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Unternehmensdetails

  1. Süßwarengeschäft
  2. Süßwaren
  3. E-Zigaretten-Fachhandel
  4. Tabakladen
  5. E-Zigaretten-Geschäft

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Probleme bei Rücksendung

Ich bin sehr enttäuscht vom Online-Shop Maria de la Orden. Am 28.06.2025 habe ich eine Rücksendung per DHL Express (11,80€) auf eigene Kosten vorgenommen. Bis heute habe ich keinerlei Bestätigung über den Erhalt der Rücksendung erhalten.

Trotz mehrfacher Kontaktversuche wurde die Rückzahlung immer wieder hinausgezögert. Schließlich habe ich PayPal eingeschaltet, doch der Händler behauptet fälschlicherweise, PayPal würde eine Rückzahlung verhindern – was laut PayPal jedoch nicht der Fall ist.

Der gesamte Ablauf wirkt auf mich sehr unseriös. Ich habe das Gefühl, dass ich mein Geld nie wiedersehen werde. So ein Umgang mit Kunden ist für mich absolut enttäuschend und nicht vertrauenswürdig. Ich kann diesen Shop leider nicht weiterempfehlen.

28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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