Unzuverlässige Organisation und kundenunfreundliche Regeln
Monatelang war mein Gitarrenlehrer krank – verständlich, aber die Musikschule hat null Initiative gezeigt. Jede Woche musste ich hinterherlaufen, um einen Ersatztermin zu bekommen. Das ging nur, wenn irgendwo kurzfristig jemand absagte. Absolute Unzuverlässigkeit.
Jetzt habe ich 48 Stunden krankheitsbeding vorher abgesagt und trotzdem wird mir die Stunde nicht gutgeschrieben. Begründung: Storno nur innerhalb von 24 Stunden nach Buchung. Nach all dem Chaos einfach nur kundenunfreundlich. Leider völlig enttäuschend.








