WEMEDIA Marketing & Freizeit GmbH
Die Firma macht zunächst einen sehr guten Eindruck. Das Marketing ist professionell und auch das Verkaufsgespräch ist überzeugend. Es werden viele Versprechen gemacht und große Erfolgsaussichten in Aussicht gestellt.
Wenn sich diese Erwartungen jedoch nicht erfüllen und man gemeinsam nach einer Lösung sucht, wird lediglich auf den Vertrag verwiesen. Die zuvor gemachten Aussagen und Versprechungen spielen dann plötzlich keine Rolle mehr, weil sie nicht schriftlich im Vertrag festgehalten sind.
Mein Eindruck ist daher, dass zwischen den Aussagen im Verkaufsgespräch und dem späteren Umgang mit Problemen eine deutliche Diskrepanz besteht. Wer einen Vertrag abschließt, sollte deshalb darauf achten, dass alle wichtigen Zusagen auch tatsächlich schriftlich im Vertrag festgehalten werden.