Clairement LA meilleure boutique française de retrogaming à ce jour ! L’équipe est sérieuse, très professionnelle, passionnée (on peut discuter jeux vidéo de temps en temps) et chose rare: prête à s... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
La vieille console videopac g7000 qui manquait à ma collection, j'ai eu le plaisir de la trouver en parfait état sur ce site pour un tarif vraiment bon. Elle est arrivée parfaitement emballée dans un... Mehr ansehen
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Première commande chez Masaru pour une manette et deux jeux rétro. Les produits étaient propres, bien décrits, et j’ai trouvé le suivi de colis clair. Petit bémol, une étiquette collée sur une jaquett... Mehr ansehen
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Première commande chez Masaru pour une manette et un jeu Switch, et l’expérience a été très agréable. Le colis est arrivé en une semaine, proprement préparé, sans mauvaise surprise à l’ouverture. La m... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Entreprise spécialisée dans la vente de produits Retrogaming (Nintendo Gamecube, Nintendo 64, Game Boy, Sega, etc...)
Kontaktinformationen
86000, Poitiers, Frankreich
- 0618223412
- masaru-corp@outlook.fr
- masaru.fr
4,5
Hervorragend
463 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Énorme choix sur le site
Énorme choix sur le site! J'ai trouvé 2 notices de jeu que je chercher depuis longtemps (dont la notice de Skies of Arcadia Legends, qui est introuvable).
Je recommande vivement! :)
6. Mai 2025
commande parfaite
notices conforme a la description bien emballe et livraison rapide vendeur serieux je recommande
12. Mai 2025
Super site de jeux vidéos
Tout est parfait, je recommande !
18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tres professionnel
Tres professionnel, livraison rapide, le support répond très rapidement, on peux même demander d'autre photo du produit via le chat sur le site, pas arnaque, tout est officiel et vérifiable, je recommande !
7. Mai 2025
Bonne expérience avec Masaru
Bonne expérience avec Masaru, prix attractifs, choix intéressant, produit bien emballés pour le transport, SAV super réactif. Je reviendrai avec plaisir.
5. Mai 2025
Bonne communication et emballage très…
Bonne communication et emballage très soigner. A recommandé sand hesister
5. Mai 2025
Article fonctionnel et en bon état
Article fonctionnel et en bon état.
Livraison dans les temps
21. April 2025
Serieux et Parfait !
27. April 2025
Tout simplement parfait !
Produit conforme, prix abordable et livraison rapide ! Rien a dire a part merci !
24. April 2025
A l’écoute et réactif
Merci d’avoir répondu à ma demande rapidement et d’avoir expédié ma commande tout aussi rapidement ! tout était parfaitement bien emballé.
21. April 2025
Très bonne communication avec le…
Très bonne communication avec le vendeur et super conseil. Envoie rapide et soigné.
10. April 2025
Achat achat de manette GameCube
Récemment, j’ai acheté une manette GameCube , j’ai reçu très rapidement et en bon état, le fonctionnement de la manette est correct.
Je recommande fortement
6. April 2025
Ne recommande pas.
Les produits sont en bon état, mais difficile de prendre au sérieux une entreprise, qui valide des commandes avec des codes promo, vous laissent payer, et ensuite conservent la commande en otage en attendant un virement paypal car le code promo serait soit disant inutilisable; ci dessous le mail reçu de MASARU :
"une utilisation abusive de notre code promotionnel entraîne un blocage permanent et définitif. Cependant, nous pensons qu’il s’agit simplement d’une erreur et en aucun cas d’un abus de confiance.
Nous vous prions donc de bien vouloir régulariser la situation afin que nous puissions expédier votre commande et continuer à vous donner accès à notre boutique.
Le montant de la réduction appliquée s’élève à xx€. Vous pouvez régulariser cette somme par un paiement via PayPal"
Pas très professionnel et pas très accueillant, bref je ne recommande pas.
12. April 2025
Antwort von Masaru
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que les produits sont bien arrivés et qu’ils sont en bon état.
Nous sommes sincèrement désolés que le processus de validation de votre commande ait pu entacher votre expérience. Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos clients, et encore moins pour ceux qui partagent notre passion.
Concernant l'utilisation du code promotionnel, nous avons effectivement mis en place un système de vérification afin d’éviter les abus, tout en laissant la possibilité de régulariser rapidement et facilement les situations qui semblent être des erreurs d'utilisation des codes promotionnel. Nous comprenons que cela ait pu vous paraître rigide, mais sachez que notre intention n’est en aucun cas de “retenir en otage” une commande, mais simplement de garantir l’équité pour tous les clients.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou demande. Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe Masaru
Très bonne communication
Très bonne communication, vendeur à l’écoute et très rapide dans l’expédition du colis ! Je recommande vivement
11. April 2025
Expérience d’achat excellente
Expérience d’achat excellente, service client joignable quasiment tout le temps (même un dimanche ou tard)
Vendeurs professionnels, prix très attractifs et produits de qualité.
À première vue ça pourrait sembler suspect mais ça n’est absolument pas le cas, je recommande vivement.
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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