Mas Laus Bewertungen 

214
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered Saule flats - the service and the shoes are great - soft, nice leather. Size 37 fits perfectly. The top of the shoes were a little too wide for me, so they even made them a bit narrower, free... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sveiki, Esu dėkinga draugei Rūtai, kuri rekomendavo Jus. Smaliai apžiūrėjusi asortimentą, išsirinkau pačius gražiausiu batus - „REŽISIERĖ“! Dabar galiu pasakyti, kad jie ne tik labai gražūs, na tik... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Šiandien gavau batus! Jie nuostabūs ir šis dydis tinka! Negaliu atsidžiaugti🥳🥰. Labai Jums ačiū už labai aiškią ir greitą komunikaciją bei problemos (kuri tikrai mano sukelta per neapsižiūrėjimą, ka... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Šaunieji Maslaus! Jau labai seniai domiuosi Jūsų meile sklindančia avalyne. Niekada nebuvau pirkusi avalynės internetu. Šį kartą išdrįsau. Jau buvo praėjęs kuris laikas nuo užsakymo, kai išaiškėjo rim... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Modedesigner

Vom Unternehmen geschrieben

Mas Laus empowers people to express their genuine personality through authentic footwear. The heritage and mastery passed from generation to generation allow combining the best of craftsmanship with rebellious design to create brave, outstanding, and timeless shoes. If Mas Laus design will be a head-turner, the promise of comfort will definitely win hearts and feet. We focus our efforts on making each step a delight, therefore comfort and aesthetics are equally important for us in order to fit the contemporary 24 hr rhythm of a cosmopolitan. From humble beginnings in 1996, as the second generation of Mas Laus, we have the drive and the vision to leave a most positive mark in your personal journey, hoping that you will truly enjoy walking with us.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

214 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(214)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kokybė, dizainas, aptarnavimas - nepriekaištingi

Esu labai patenkinta tiek batais, tiek aptarnavimu. Tai mano pirmieji įsigyti "Mas Laus" gamybos batai. Pirkau juos (batai "Briuselis") "aklai", nepasimatavimus, nepačiupinėjus... Kai gavau šiuos batus, šiek tiek baiminausi, kad gali kas netikti, nepatikti. Nes esu labai išranki tiek kokybei, tiek stiliui. Ir mano nuostabai bei dideliam džiaugsmui - šie batai nerealiai "prilipo" prie manęs :) Kokybė, dizainas - nepriekaištingi. Ačiū labai "Mas Laus" komandai už puikų gaminį ir nepriekaištingą aptarnavimą! Jau laukiu jūsų naujienų ir sekančio išsirinkto pirkinio iš jūsų gamybos batų :) Sėkmės!

23. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shoes are good quality and really…

Shoes are good quality and really unique look, but most of all im in love with service, they honestly care either shoes fits me, helped me and offered to fix anything that bothers me till its perfect.

6. Februar 2023
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Service level needs improvement

Service level needs improvement - late in terms, forgets promise, no response to customer’s letter.

8. Jänner 2023
Mas Laus-Logo

Antwort von Mas Laus

Dear Živilė,

Thank you for your review! We strive to improve, so it helps us to receive where we need it the most. We appreciate your comments and will do better.

Regarding late in terms, we have apologized in advance, before we were late, and sent an email explaining the situation that your order will be late. I know it is very frustrating to wait for your order more than expected, but we had some health issues in our manufacturing team, as most of the team were out of work for a week.

Regarding forgot the promise, we never forget it. In your case apology gift for being late was a shoe care product, which were late to arrive, and only reached us this week, we will be sending out separate packages to all customers who haven't received their gifts, so you will get the gift next week for sure!

Regarding no response, we do not want to spam our customers with unnecessary emails, so we do not send emails where there is no need. Your last email to us was confirming which apology gift you wanted, so we marked it next to your order the same day we received your email. We thought that there is no value of us sending another email with just "ok, understood". As our customers gets a lot of emails from different companies everyday, we want to disturb as little as possible, and make the customer journey very simple and easy.

I am truly sorry about if your experience with our service was not what you expected, and we will work as hard as we can to improve! I hope the quality and beautiful design of our shoes will make you happy!

Sincerely,
Benas Maslauskas
CEO
Mas Laus

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Batai puikūs

Batai puikūs, tik reikėjo ilgai laukti, pažadėta buvo priežiūros priemonė, bet negavau :)buvo kreidos punktyriniù žymiú ant batü. Jau trečia mano pora iš Maslaus

8. Jänner 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kokybė, išskirtinumas ir tvarumas

Ačiū, puikūs batai, pranoko lūkesčius, dar geresni, nei atrodė internetinėj parduotuvėj.
Dar noriu padėkoti už teikiamą remonto paslaugą. Siunčiau tris batų poras, ypač gerai, kad priimami ne tik Mas Laus gamybos batai. Labai gerai padaryta tai, ko prašiau ir tikėjausi. Smagu vėl apsiauti atnaujintus batus. Ačiū kiekvienam Batų namų darbuotojui, atlikusiam šį užsakymą. Labai vertinga gauti informatyvius laiškus apie šeimos verslo istoriją, batų gamybą, labai malonus bendravimas telefonu ir derinimas dėl darbų eigos.

1. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Batai labai labai patiko ir tiko

Batai labai labai patiko ir tiko, atsiuntimo laikas nuo 14d. užtruko iki 2 mėnesių, žadėtų, už kantrybę, batų skirtų putų negavau:(

4. Dezember 2022
Mas Laus-Logo

Antwort von Mas Laus

Sveiki, Rita,

Labai atsiprašome, kad teko luktelti ilgiau nei planuota. Kaip ir minėjome laiške perspėdami apie vėlavimą, mūsų komandą buvo pakirtusi liga, tad daugiau nei pusė komandos sirgo kurį laiką. Dėl šios priežasties vėlavome su užsakymais tuo metu.

Putų tikrai nepamiršome, jos Jus pasieks ateinančią savaitę atskira siunta!

Linkėjimai,
Benas Maslauskas
Direktorius

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Turiu tris poras batų

Turiu tris poras batų. Visi modeliai be priekaištų: gražūs, stilingi, o svarbiausia- labai, labai patogūs. Aptarnavimas labai profesionalus, prireikus konsultacija greita ir kokybiška.

30. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best of the best!

Best of the best!! I have 3 pairs for this moment and I am sure that this is not the end. "Nature" is my favorite. Expensive but definately worth it! Please do not stop to cheer your costumers!

29. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love the Transformer boots

I received my boots in a box that was damaged (DHL did not take a good care of my gorgeous shoes). So i was scared about my purchase.
In my good surprise the boots had no damages, i love the good quality of it, the details and also the fact that is handmade.
I am so confortable in them. I will definitly buy another shoes or 2 or 3 from maslaus.

26. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Never again

I used to love shopping at Mas Laus at the physical store, but unfortunately, it was closed. However, my only shopping online was a disaster. I ordered lovely shoes online on the 15th of Nov. On the 1st of Dec, I was asked for patience and was promised with a gift due to delays with the order. I chased the store before Christmas. Finally, on the 30th of Dec I received my package. Only 1.5 months later after placing an order :D Now, the package was broken, there was a hole in the box. I love the shoe boxes, so that was the first disappointment. Secondly, there was no promised gift. Oh, well. Thirdly, the shoes. They looked gorgeous, but didn't fit me (even though the size was ok). I wrote to the customer support (again), they came up with an excuse for the missing gift, suggested to re-make the shoes to fit. Oh guys, sorry, I will not play with you until what, summer?, to receive the shoes I want :D Lastly, the refund. I sent the shoes back on the same day I opened the box, but received the refund on the 12th of Jan, after an angry call. Other companies arrange refunds in a blink of an eye. So, thank you for this two-months experience. Never again :D

26. Jänner 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So far, so great!

I took a risk and ordered 4 pairs of Mas Laus shoes for the first time and at once 🫢 I've (after two weeks) allready got first of them, it's "Cupcake" and they're GORGEOUS!!! Very well made, feels comfortable at this moment. But I'm waiting for the spring for final comfortability test 🧐😎
My best regards and compliments go to customer service. Very nice, polite, quick communication. They offered to send me leather samples, so I could choose which of them I prefer most for my favourite future shoes 🥰
Waiting for another pairs, hoping they will be as perfect, as these are! 😅🫠

19. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Precise beyond words

Super! Taip kruopščiai pasiūti, kad nėra prie ko prisikabinti. Preciziška neišpasakytai.
Realybėje dar gražesni nei nuotraukose. Ir tikrai patogūs.

Rekomendacija prieš perkant batus susisiekti tiesiogiai su pardavėju dėl dydžio konsultacijos, nes pasigedau batų dydžių lentelės ne iš internetinio šaltinio, o pačio gamintojo, kadangi skirtingo modelio batai yra skirtingų dydžių (pvz. vieno modelio 40 dydis man buvo mažokas, o kitų batų 40,5 didoki).

Great! Sewn so carefully that there is nothing to cling to. Precise beyond words.
Even more beautiful in reality than in the photos. And really comfortable.

The recommendation is to contact the seller directly before buying the shoes for a size consultation, because I missed the shoe size table, not from the online source, but from the manufacturer itself, since the shoes of different models have different sizes (for example, the 40 size of one model was a bit small for me, and the 40.5 of other shoes large).

24. November 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Šaunieji Maslaus

Šaunieji Maslaus! Jau labai seniai domiuosi Jūsų meile sklindančia avalyne. Niekada nebuvau pirkusi avalynės internetu. Šį kartą išdrįsau. Jau buvo praėjęs kuris laikas nuo užsakymo, kai išaiškėjo rimta bėda kulne. Na, galvoju, teks padėkoti ir…. Taip nudžiugau apsiavusi! TINKA net ant kojos, kurios negaliu priminti! Kai tik galėsiu, tai specialiai atvažiuosiu pas Jus į Kėdainius išsirinkti dar vienos poros batų. Labai Jums dėkui! Kuo didžiausios sėkmės! Pagarbiai Vida

20. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Labai džiaugiuosi Jūsų batais

Labai džiaugiuosi Jūsų batais. Jie stilingi, patvarūs ir labai patogūs. Turiu įsigijusi dvi poras Jūsų batų, vieni bateliai-basutės vasarai, o kiti auliniai šaltajam metų sezonui. Nenuvylė nei vieni, nei kiti. Ačiū, kad esate.

15. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr