Masorini Bewertungen 

4 794
•
TrustScore 2.5 von 5

2,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der beste Laden den es gibt. Hervorragende Produktauswahl. Ausgezeichnetes Zeug, das auf E-Mails antwortet und sogar Empfehlungen dazu gibt, was benötigt wird. Schnelle Lieferung! Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, Super Angebote auf dieser Website. Ich warte gespantt auf die ware und gebe Euch dann gerne noch eine Meinung. Viele Grüße Michael

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice. Auf Nachfrage zur retour meiner Bestellung per Email kam keine Antwort und bei dem Vorgang zum ausfüllen des Reteourformulars auf der Website wird die Bestellungs-ID als... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die gelieferte Ware ist witzig, wenn sie denn passen würde. Die Maßangaben auf der Homepage stimmen absolut nicht, die Armlänge eines Jackets in L sollte laut Maßtabelle 66 cm betragen, geliefert wur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

4794 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,6

Alle Bewertungen

(4 794)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

über der Erwartung

Der beste Laden den es gibt. Hervorragende Produktauswahl. Ausgezeichnetes Zeug, das auf E-Mails antwortet und sogar Empfehlungen dazu gibt, was benötigt wird. Schnelle Lieferung! Vielen Dank!

30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat super geklappt nach Deutschland

Hat super geklappt nach Deutschland. Die Uhr ist auch der Knaller. Vielen Dank

13. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi Wolf,

Firstly, we want to thank you for willingly spending your time to write us a review.

We really appreciate it.

Have a great day!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice

Sehr schlechter Kundenservice. Auf Nachfrage zur retour meiner Bestellung per Email kam keine Antwort und bei dem Vorgang zum ausfüllen des Reteourformulars auf der Website wird die Bestellungs-ID als "nicht gefunden" angezeigt. Zumal bei einer Rücksendung nur 25% des Kaufpreises erstattet werden. Also unbedingt AGB lesen bevor man da bestellt und Geld in den Wind schiesst.

3. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi, Ben!

We are sorry to hear about your experience. We'd love to make up for all the inconvenience you've encountered. Kindly check your inbox as we sent a private message regarding this concern. Thank you!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo,

Hallo,

Super Angebote auf dieser Website. Ich warte gespantt auf die ware und gebe Euch dann gerne noch eine Meinung.

Viele Grüße Michael

20. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi there!

We are happy to know about your wonderful shopping experience with us and thank you for sharing it!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung hat sehr gut funktioniert

Bestellung hat sehr gut funktioniert, jetzt warte ich auf die Schuhe

7. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi there!
We loved to see your note for us, and thank you for the 5-star review for us. Hope you'll get your item soon and love it.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super ! Nichts auszusetzen !

26. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi Arijana,

Thank you so much for your review. We would also apprecitate if you could provide your order number so that I can process your cashback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was very good !

It was very good ! Es war sehr ok!
Mit freundlichen Grüßen

15. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi Thomas!

Wow! Thank you so much for this great 5-star review. We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr übersichtlicher Seitenaufbau und…

Sehr übersichtlicher Seitenaufbau und man gelangt in wenigen Schritten zum Kauf. Die Angebote sind exzellent.

12. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi Marco!

Thank you for sharing your feedback with us. Our company values to put our customers' satisfaction as the top priority. We look forward to serving you again.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service, super Ware

Super Service, schneller Versand und Top Ware. Sehr seriös und vorbildlich

23. Jänner 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi Andrea,

We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. We look forward to serving you again. We are optimistic that you will receive your item.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich bedanken,Bestellung mit…

Ich möchte mich bedanken,Bestellung mit Gutschein alles bestens.
Jetzt warte ich noch auf meine Ware.

22. Jänner 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi Harl,

You are so cool! We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

its perfekt

its perfekt, es ist perfekt

5. Jänner 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi Jürg!

Thank you so much for taking the time to leave this excellent review. We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware nicht geliefert, wurde immer vertröstet

Ich warte nun schon seit Mitte November auf die Schuhe. Gemäss tracking Seite wurde die Lieferung am 29.11 "Abgang Grenzstelle Aufgabeland" verzollt und weitergesendet, angekommen ist nichts. Meine Anfragen wurden immer freundlich und sofort beantwortet. Warum ich trotzdem nun bei meiner Kreditkarten Firma eine Beanstandung initiiert habe (Geld zurück): Masorini hat mir heute mitgeteilt, dass ich das Paket am 2. Januar bekommen hätte (das ist jedoch ein Feiertag im Kanton Zürich/Schweiz).

4. Jänner 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi Hans,

We want to extend our sincerest apologies concerning all the issues that you have faced. We pride ourselves in maintaining the highest quality standards for our customers. So, we hope you will give us an opportunity to discuss this further with you. We have sent you a private message and we'd like to discuss the matter further with you and see how we can make things good.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität und potentielle Betrugsabsicht

Systematische Verletzung des EU-Widerrufsrechts und damit verbundener Rechte des Käufers.

Die vertriebene Kleidung weist eine äußerst schlechte Qualität auf. Schlecht vernäht, sehr dünne Materialien etc.

17. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi Florian,

We want to extend our sincerest apologies concerning all the issues that you have faced. We pride ourselves in maintaining the highest quality standards for our customers. So, we hope you will give us an opportunity to discuss this further with you. We have sent you a private message and we'd like to discuss the matter further with you and see how we can make things good. Thank you!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Qualität

Sehr schlechte Qualität, falsche Größenangaben. Ich vertraute der Aufmachung des Shops und wurde bitter enttäuscht. Die bestellte Jacke in der Größe "L" kam nicht von masorini bei mir an – sondern direkt aus China. Das erklärte dann auch die extrem lange Lieferzeit. Die gelieferte Jacke riecht sehr unangenehm und chemisch, die Verarbeitung ist unzureichend und Nähte schlecht verarbeitet. Die Größe "L" ist viel-viel zu klein für einen erwachsenen Menschen und würde vielleicht einem Kind passen. Die Rücksendung an masorini verlief bis jetzt erfolglos. Telefonisch ist das Team von masorini nicht zu erreichen und auch Nachrichten via Chat-Funktion bleiben unbeantwortet. Ich versuche mein Geld jetzt via PayPal zurück zu bekommen und kann nur vor einer Bestellung bei masorini warnen. Sollten sie sich also folgendes fragen: "kann ich masorini vertrauen", ich kann diese Frage nur mit "NEIN" beantworten und fühle mich betrogen.

19. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi Christian,

We are so sorry regarding the item that you have received and sorry for all the inconvenience this has caused you. Regarding your concern, please communicate with our Return and Exchange Team and rest assured that your concern will be catered and this issue will be solved immediately.

Looking forward on hearing from you.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung und Bezahlung war sehr…

Die Bestellung und Bezahlung war sehr einfach und unkompliziert. Über die Qualität und Lieferdauer kann ich noch nichts sagen.

16. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi Alexander,

Thank you for taking the time to leave a wonderful review. We are glad that you like our website interface, this review help us to continue improving our system. We look forward to serving you again.

Have a great day!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für meinen Sohn eine Jacke bestellt

Für meinen Sohn eine Jacke bestellt. Der Ablauf war recht einfach. Ich hoffe die Ware kommt schnell. Den Willkommensrabatt von 15% finde ich super.
Jacke ist angekommen. Aber zu klein. L war bestellt. Die Jacke fällt jedoch sehr klein aus. Ist max eine S.
Kontakt mit dem Shop aufgenommen wegen Rücksendung. Bisher keine Lösung gefunden. Dafür wird man seither mit Werbung bombardiert. Ich bin sehr unzufrieden und bestelle hier nie wieder! Habe bei PayPal das Problem gemeldet. So was hab ich noch nicht erlebt. Ist für mich das Letzte!

6. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi Marita,

We are absolutely delighted that you enjoyed them. Its customers like you that make our job wonderful and offer more discounted prices. We look forward to serving you again.

Have a great day!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Die gelieferte Ware ist witzig, wenn sie denn passen würde. Die Maßangaben auf der Homepage stimmen absolut nicht, die Armlänge eines Jackets in L sollte laut Maßtabelle 66 cm betragen, geliefert wurden 59 cm. Retoure geht nur mit Photo ( wir leben in der EU...) Die Portopreise nach Teneriffa sind atemberaubend. Der Shop möchste ganz klr keine Rücksendungen!!!! Selbst, wenn die Schuld nicht beim Käufer liegt, zahlt dieser die Rücksendekosten.
Finger weg von Masorini!!!!

8. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi Marcel,

Our sincerest apology for the bad experience you encountered in our shop. This certainly not the kind of impression we want. We have sent a direct message on your inbox and would wait for your respoonse. We highly suggest to check it.

Thank you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der letzte Mist ist Masorini

Der absolut letzte Mist ist Masorini. Die Lederschuhe riechen nicht wirklich nach Leder, sondern stinken so sehr nach Chemie, daß einem davon übel wird. Die Schuhe sehen darüberhinaus sehr billig aus. Die Grösse des Jackets passt überhaupt nicht, ist viel zu klein und wird eingeknüllt in einer kleinen Folienverpackung angeliefert. Müsste erst mal gebügelt werden oder in die Reinigung. Lieferung erfolgt erst nach 2-4 Wochen aus China direkt. Die Sportschuhe für ca. 35 Euro landen beim Zoll. Ich kann für 28 Euro bei DHL nachverzollen oder muss mir die Zeit nehmen und zu unserem Zoll zu fahren und gegebenfalls nachverzollen. Das kommt gar nicht in Frage. Für so etwas habe ich keine Zeit und nicht die Bereitschaft zu zahlen. Habe daher die Annahme verweigert.
Rücksendung ist nach Asien gemäss der Geschäftsbedingungen nur auf eigene Kosten möglich. Bin gespannt wie der Zoll das jetzt macht und berichte gegebenfalls, wenn weitere Kosten auf mich zukommen. Gemäss deutschem Verbraucherschutz absolut unmöglich. Kurzum die Produkte sind grottenschlecht. Die AGB entsprechen nicht deutschem und europäischen Recht. Kann nur eines empfehlen: Finger weg oder man verbrennt sein Geld!!!
Und wenn man sich all diese vielen 5 Star Bewertungen durchliest, dann fragt man sich wirklich wie diese gemacht wurden. Zwischendrin immer wieder vereinzelt 1 Star Bewertungen mit fast identischen Eindrücken, wie ich sie gesammelt habe. Und dann zu 90 % 5 Star Bewertungen. Sehr interessant.
Eines muß man Massorini wirklich lassen, die Fotos sind absolut fantastisch und suggerieren einem mit der Kombination mit dem italienischen Namen Hochqualitätsprodukte, was sie definitiv nicht sind.

2. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Masorini-Logo

Antwort von Masorini

Hi Roman

We would like to extend our sincerest apologies concerning all the issues that you have faced. We try to maintain the highest standards of service, but clearly that's not what happened here. We want to tell you that we take customer's feedback very seriously and we are already working on tackling the problem as I write this. You can expect an email from us soon to discuss what occurred and how we might make it up to you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So ein billiger Mist

So ein billiger Scheißdreck. Die Ware ist der letzte Chinamüll für den man auf den Märkten nur ein 5tel des Preises bezahlen würde. Außerdem werden zusätzliche Accessoires zum Artikel wie Brillenetui zur Brille angeboten, welche dann nicht mitgeliefert werden. Nachdem du dich dann beschwerst, wird auf dein Problem gar nicht eingegangen, sondern nur angeboten, das man den Artikel zurück sendet..ja klar, auf eigene Kosten von Deutschland nach Asien ... alternativ bekommt man einen Gutschein über 75% off bei der nächsten Bestellung. Aber wer will denn schon trotz 75% off eine weitere Bestellung abgeben, wenn man den kack Artikel beim Chinesen auf dem Markt um ein 5tel billiger bekommt. Ja blöd wer da bestellt, ich weiß, aber ein Versuch war's Wert. Never ever !!!

18. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (4 794 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr