Heb eerst on line gekeken en kwam bij matrabike terecht , zijn dan naar de winkel in rumst geweest hebben een goede uitleg gekregen en heb een testrit gedaan was tevreden en heb de fongers transportfi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mijn ervaringen met Matrabike zijn zeer goed. Een paar jaar terug kocht ik een eerste hybride fiets Romet Wagant 8, en laatst een Romet Rambler 9.3. Beide super fietsen die al heel wat kilometers ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik heb al 1 Vogue confort nr:7mat grijs aangekocht in 2021 waar we zeer blij mee waren,we hadden nu een 2de efiets nodig dus heb ik de online website geopend ik was verrast door de eenvoud van site om... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Heel vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg over de fietsen. Proefritjes mogen maken op verschillende fietsen. Zeer behulpzaam bij vragen. Prijs/kwaliteit top! Levering top! Ik heb een ander zach... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Goedkope fietsen kopen doe je bij Matrabike.be. Al 30 jaar de beste fietsenwinkel voor u! ✓ Goedkoop ✓ Gratis bezorgd ✓ 10.000 fietsen ✓ 3 winkels ✓ Ebikes
Kontaktinformationen
4,7
Hervorragend
536 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fijne fiets !
Fijne fiets ! Doet wat hij moet doen Mooi dat de klantendienst alles goed opvolgt .
20. November 2025
Antwort von Matrabike
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de fiets goed bevalt en doet wat hij moet doen. Ook waarderen we uw compliment over onze klantenservice, we doen ons best om alles zo goed mogelijk op te volgen. Wij wensen u veel plezierige kilometers toe! 🚴♀️✨
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Antwort von Matrabike
Beste Patricia,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat alles perfect is verlopen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe en staan altijd voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen hebben! 🚴♂️✨
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Levering twee fietstassen
1.5 week geleden twee fietstassen besteld. Ik kreeg hiervan geen ordernummer per mail, wel een mail met daarin bedankt voor uw bestelling. Tot op heden niks meer van gehoord. Tweemaal geprobeerd een contactformulier in te sturen, maar die krijg ik terug via mijn mailserver. Ook geprobeerd te bellen, maar contact wordt direct verbroken. Verbaasd mij eigenlijk dat er zoveel positieve reviews zijn over dit bedrijf. Ik hoop wel dat de fietstassen alsnog geleverd worden en dat we niet ons geld kwijt zijn
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Matrabike
Goedemorgen beste meneer Schoonebeek,
Dank voor uw feedback en review. De door u bestelde fietstas hebben we helaas niet meer op voorraad wegens een voorraadverschil in ons systeem. De fietstas is inmiddels offline op de website en niet meer te bestellen.
Wij hebben u een duurdere fietstas aangeboden voor hetzelfde aankoopbedrag, echter wilde u de door u bestelde fietstas geleverd krijgen wat wij begrijpen. Wij zullen vanochtend het aankoopbedrag aan u retourneren.
Mocht u op een later moment opnieuw een bestelling willen plaatsen of van gedachte veranderen voor het model fietstas horen wij uiteraard graag van u.
Tevens is onze klantenservice telefonisch dagelijks geopend van maandag tot vrijdag van 9:00 - 12:15 en van 12:45 tot 17:00. Op zaterdag zijn wij geopend van 10:00 - 12:15 en vanaf 12:45 tot 16:00.
Ook zijn wij per e-mail te bereiken via klantenservice@matrabike.be
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice
Antwort von Matrabike
Beste Marc,
Bedankt voor uw positieve woorden! Fijn om te horen dat u onze communicatie en betrouwbaarheid waardeert. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Fiets binnen beperkt budget
Fiets binnen beperkt budget, dochter gaat er elke dag mee naar school en ze is er blij mee.
31. Oktober 2025
Antwort von Matrabike
Beste Shopper,
Bedankt voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat uw dochter dagelijks met plezier op haar fiets naar school gaat. We wensen haar nog veel veilige en zorgeloze kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Ze hebben mij goed geholpen na enkele…
Ze hebben mij goed geholpen na enkele communicatieproblemen eerst. Begripvol en vriendelijk!
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Matrabike
Beste Ann,
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost en dat u onze service als begripvol en vriendelijk heeft ervaren. We wensen u nog veel fietsplezier toe! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Zeer vriendelijke bediening gehad in de…
Zeer vriendelijke bediening gehad in de winkel en zeer duidelijke uitleg gekregen!
31. Oktober 2025
Antwort von Matrabike
Beste Marijke,
Bedankt voor uw mooie beoordeling, Marijke! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de vriendelijkheid en duidelijke uitleg in de winkel. We wensen u veel plezier met uw fiets! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Heerlijke fiets
Heerlijke fiets, goede uitleg gekregen van de verkoper,prijs is ook aantrekkelijk
Tot hiertoe zijn wij tevreden.
31. Oktober 2025
Antwort von Matrabike
Beste Willy,
Bedankt voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat u tevreden bent over de uitleg, de prijs en natuurlijk over uw nieuwe fiets. We wensen u nog veel plezierige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
ive been riding my new bike for a week…
ive been riding my new bike for a week and it feels amazing
solid frame, very comfortable seat
it makes my daily commute actually fun
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Matrabike
Dear Adam,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're enjoying your new bike and that it's making your daily commute more fun. Wishing you many comfortable and happy rides ahead! 🚴♀️
Kind regards,
Team Matrabike
De levering is snel en stipt.
De levering is snel en stipt.
Fietsen zijn van goede kwaliteit.
20. Oktober 2025
Antwort von Matrabike
Beste Rik,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering en de kwaliteit van onze fietsen. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! 🚴♀️
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Snelle en goede levering.
20. Oktober 2025
Antwort von Matrabike
Beste Chris,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de levering snel en naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets! 🚴♀️
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Wij hebben een fiets gekocht bij metra…
Wij hebben een fiets gekocht bij metra bike .
Kan alleen maar zeggen top fiets werd keurig bij ons afgeleverd.en alles werd keurig uitgelegd.
Mijn vrouw is er erg blij mee fietst geweldig.
Werd nog gebeld na een paar maanden of
De fiets het nog goed doet top weet voortaan
Waar ik mijn fiets koop top bedrijf
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Matrabike
Beste Cor,
Wat een geweldige review, hartelijk dank! Wat leuk om te horen dat uw vrouw zo blij is met haar fiets en dat alles naar wens is verlopen. We waarderen het dat u de moeite heeft genomen dit te delen en hopen dat u beiden nog lang van de fiets geniet! 🚴♀️
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Super goede service hebben ze!
Super goede service hebben ze!
We zijn heel blij met de geleverde fiets en de bijhorende service.
Als er iets met de fiets is, dan reageren ze binnen 1 dag en doen ook daadwerkelijk iets met je vraag! Top!
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Matrabike
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over zowel de fiets als onze service. We doen ons best om vragen snel en goed op te pakken, en het is fijn dat u dat zo ervaren heeft. Heel veel plezier gewenst met uw fiets! 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Kwaliteit hoeft niet altijd duur te zijn.
Ik werd goed geholpen in de winkel, en er werd een fiets voorgesteld volgens mijn behoefte. Kwalitatief goede fiets voor een aantrekkelijke prijs.
25. September 2025
Antwort von Matrabike
Beste klant,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u in de winkel goed bent geholpen en dat we samen de juiste fiets hebben kunnen vinden die bij uw wensen past. Wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers toe met uw nieuwe fiets! 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Levering volledig volgens afspraak
Levering volledig volgens afspraak. Kwaliteit fietsen goed.
16. September 2025
Antwort von Matrabike
Goedemorgen beste klant,
Hartelijk bedankt voor het schrijven van de positieve review.
Wij wensen u veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Antwort von Matrabike
Beste Tom,
Bedankt voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat de levering snel en vriendelijk is verlopen. Wij wensen u veel plezier met uw fiets!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Heel grote keus van E- bikes en andere…
Heel grote keus van E- bikes en andere fietsen.
heel goede prijs kwaliteit.
snelle levering met begeleiding voor de nieuwe fiets.
29. Juli 2025
Antwort von Matrabike
Beste Albert,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over ons ruime aanbod, de prijs-kwaliteitverhouding én de levering met begeleiding. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe op uw nieuwe fiets!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Heel goede fiets!
Heel goede fiets! Zeer tevreden mee. Snel geleverd en goede kwaliteit. Ik had niets anders verwacht nadat ik mijn vorige fiets er ook had gekocht. En de volgende zal ook weer eentje van Matrabike zijn!
Ook 3x telefonisch contact gehad (1x voor het bestellen en 2x achteraf) en telkens echt heel vriendelijke mensen aan de lijn gehad. Ik heb het gevoel dat dit bedrijf nog écht geeft om klanttevredenheid.
24. Juni 2025
Antwort von Matrabike
Beste Birgit,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen dat u opnieuw in Matrabike stelt! Fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent over uw nieuwe fiets en onze service. We doen ons best om elke klant persoonlijk en vriendelijk te helpen, dus het is fijn om te lezen dat dit ook zo is ervaren. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Veel plezier met uw fiets! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Antwort von Matrabike
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de levering vlot verliep en dat u tevreden bent met uw nieuwe fiets en de prijs. We wensen u veel plezierige en veilige ritten toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Prijs kwaliteit
Gewoon geen nonsens.kijken welke fiets ik wilde. Uitleg van persoon in winkel . Bestellen en na 14 dagen rijden met nieuwe fiets.die goed van kwaliteit is en een correcte prijs.
17. Juni 2025
Antwort von Matrabike
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat het aankoopproces voor u duidelijk en prettig is verlopen. We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.