Man braucht Nerven
Das Positive zuerst: Die Firma ist seriös und die Bezüge, die ich gekauft habe, sind im Preis-Leistungs-Verhältnis sehr anständig.
Eine Katastrophe war die Kommunikation und die Abwicklung der Lieferung. Ich habe am 10.7. bestellt und sofort per Amazon Pay bezahlt. Am 18.7. traf die Ware ein. Leider das falsche Produkt mit falscher Rechnung. Eindeutig ein Fehler beim Versand, kann passieren. Statt aber nun unverzüglich das richtige Produkt zu versenden, dauerte es insgesamt bis zum 4.8., als ich endlich meine Lieferung bekam. Besonders ärgerlich war, dass ich ständig per mail nachhaken musste - nach einer Bestellbestätigung, nach Zahlungsbestätigung, nach Versandbestätigung, nach Reklamationsbestätigung… von selbst passierte wenig bis gar nichts.
Kundenfreundlich war die Abwicklung also nicht und das hat mich enorm gestört.