Maxpert GmbH Bewertungen 4

Ich habe drei Wochen lang Fortbildungsmaßnahmen im Bereich Projektmanagement bei Maxpert in Frankfurt besucht. Die Themen PMI, PRINCE2 und Scrum wurden mir dabei hervorragend vermittelt. Die reine Theorie wurde durch Prüfungssimulationen und praktische Übungen, die aufeinander aufbauten, sinnvoll ergänzt. Ich hatte die Gelegenheit, drei unterschiedliche Referenten kennenzulernen, die jeweils auf ihre eigene Art sehr kompetent waren. Der Schulungsort, die Parkmöglichkeiten und die Verpflegung waren erstklassig, und das gesamte Team war super freundlich und hilfsbereit. Ich bin zwar erschöpft, aber glücklich! Das war wirklich jeden Cent wert und ist absolut empfehlenswert!

Einfach alles großartig, besser geht es nicht.

Mit der Serviceerfahrung der Maxpert AG bin ich äußerst zufrieden.

Anfang März 2021 habe ich privat das Scrum E-Learning gebucht. Einen knappen Monat später wurde eine überarbeitete Fassung des E-Learnings veröffentlicht und ich ärgerte mich, dass ich nun mit der alten arbeiten muss.
Nach einem Telefonat mit der Servicehotline und der Erklärung meines Anliegens, wurde mir das überarbeitete E-Learning kostenfrei für die restliche Laufzeit zusätzlich freigeschaltet.

Damit nicht genug. Aus beruflichen Zeitgründen hätte ich den Kurs nicht erfolgreich innerhalb der Laufzeit absolvieren können. Deswegen rief ich ein weiteres Mal bei der Hotline an und fragte, ob sie den Zugriff auf das E-Learning für einen Monat entziehen und danach wieder freigeben können. Der Service war so außerordentlich kulant, dass ich einen weiteren kostenfreien Monat Zugriff erhalten habe.

Das nenne ich wirkliche Kundenorientierung und kann deshalb, schon alleine aus diesen zwei Beispielen, die Maxpert als Schulungsdienstleister uneingeschränkt weiterempfehlen.

Seminar eigentlich gut, Trainer erfahren.
Nur: Fast auf jeder Seite der Trainingsunterlagen mussten wir händisch wieder etwas ändern, weil die Trainingsunterlagen anscheinend nicht gewartet werden.
Das ist bei einem ISO-Seminar ein Unding, da diese Richtlinien genau darauf abzielen, daß in einer Firma die Dokumentation vollständig korrekt sein muss.
Nach der x-ten Änderung konnte ich die Trainingsfirma nicht mehr ernst nehmen und nicht mehr auf den Schulungsstoff fokussieren.
Viele ISO-Richtlinien scheinen sowieso eine Geldmacherei und ABM zu sein. PRINCE 2, ITIL machen greifbar mehr Sinn.
PS: Dass genau am ersten Kurstag von zweien die Muster-Prüfungs-Webseite um 17 Uhr (US-Zeit ca. 10/12 Uhr !) wegen Wartung nicht erreichbar war (dann, wenn man aktiv trainieren will und noch Restenergie vom Tag hat), bringt das Ganze dann in den Bereich von 'Unbefriedigend'.
Update:
Gegen Ende des Kurses wurden die Unzulänglichkeiten offen mit den Teilnehmern kommuniziert und man versprach Besserungen. Außerdem hat der Trainer großen Wert darauf gelegt die Fragen welche später abgeprüft werden intensiv zu betonen - was bei der Prüfung eine große Hilfe bedeutet. Deswegen die Aufwertung von drei Sternen auf vier Sterne. Insgesamt würde ich trotz der Kritikpunkte wieder eine Schulung bei diesem Provider besuchen, da man lieber so verfährt als bei einem anderen Provider vielleicht eine unangenehme Überraschung zu erleben. Der Trainer war meist sehr einfühlsam und versuchte allen zu helfen den Stoff gut zu verstehen. Was ihm auch recht gut gelungen ist - und das ist nicht einfach, bei so einer trockenen Materie.