Es ist einwandfreie Ware ! Nur die Verpackung/ Transport lässt zu wünschen übrig, kann wohl aber MBterm nichts dafür ! Erstattung der beschädigten Ware problemlos abgewickelt. Jederzeit wieder!
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Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Lieferung, Qualität war in Ordnung, nur die Verpackung war etwas dünn, so dass die Verbindungsstellen etwas nachjustiert werden mussten. Kein Schaden im sichtbaren Bereich. Alles o.k.
Unternehmen hat geantwortet
Alles gut gelaufen, gutes Preis / Leistungs Verhältnis. Lieferung auch schnell, trotz Lieferung von außerhalb Deutschlands . Würde wieder da bestellen.
Unternehmen hat geantwortet
Kulantes Entgegenkommen und Verständnis für die Belange des Kunden finde ich Lobenswert. Heutzutage ist das nicht mehr selbstverständlich. Weiter so! Mario Lenk
Unternehmen hat geantwortet
Unser Unternehmen betreibt Großhandel und liefert Waren an Unternehmen und Geschäfte sowie den Einzelhandel über einen Online-Shop. Wir sind einer der Hauptlieferanten von Kaminanlagen und -einsätzen im In- und Ausland.
Konská 153, 739 61, Třinec, Tschechien
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Sehr geehrte Damen und Herren
Leider muss ich sagen das ich Ihre Firma nicht weiter empfehlen würde.
Ich habe eine Ware bestellt, welche nicht geliefert wurde. Dies wurde mir auch erst nach mehrmaligen selber nachfragen gesagt. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde dann eine Rückerstattung des Geldes angeboten. Dies fand auch erst nach mehrmaligen Nachfragen statt.
Ich finde so einen Service gegenüber dem Kunden nicht ansatzweise zufriedenstellend.
Vielleicht hilft ihnen ja auch diese Information um einige Prozesse zu optimieren.

Antwort von MBTerm-kaminofen.de

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Ware, wie beschrieben. Gute Verpackung und schnelle Lieferung! Vielen Dank.

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Wir haben einen Regenaufsatz für unseren Edelstahlkamin gekauft. Die Lieferung erfolgte etwas verzögert, aber die Qualität und Verarbeitung ist gut

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