Mecazza.com Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ravis de vous avoir choisi. 2 canapés conformes à nos souhaits : excellente qualité des produits, couleur magnifique ( rend mieux que sur échantillons) . Commande et transport traités rapidement.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Por favor, voltem ao design anterior da vossa página!!! É impossível fazer uma leitura correta dos menus por causa das cores demasiado esbatidas sob fundos claros.! Só quem possui visão de águia... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Canapé superbe. Reçu ce jour. correspond exactement à notre attente. L'envoi d'échantillons permet d'éviter toute surprise sur la qualité. Le délai de livraison mieux qu'annoncé sur le site. Les l... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous en sommes ravis, convertible ferme avec matelas épais, système d'ouverture tres pratique, aisé et solide, pas de coussins qui trainent, le canapé lui meme est plus ferme, nous ne sommes plus av... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Möbelhersteller
  2. auch in
  3. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  4. Sofageschäft
  5. Wohnmöbelgeschäft

Über Mecazza.com

Vom Unternehmen geschrieben

Mecazza.com propose :
La livraison offerte sous 3 à 4 semaines avec l'installation dans la pièce de votre choix / Paiement 2x, 3x et 4x sans frais / Fabrication dans notre Usine au Portugal

Mecazza.com spécialisé dans la fabrication de canapés, fauteuils et convertibles haut de gamme à prix d'usine. Des prix 20 à 60% plus bas que les grandes enseignes de l'ameublement.

Nos Catégories Produits :
- Fauteuils Fixes
- Fauteuils Relax
- Poufs
- Canapés 2 Places
- Canapés 3 Places
- Canapés d'angle droit
- Canapés Panoramiques
- Convertibles
- Convertibles angles droits


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Hervorragend

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246 Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Très déçus ! Canapé très en dessous de la moyenne ! Regrette cet achat !

Très déçus ! Canapé très en dessous de la moyenne. Regrette cet achat !
Peut-être sommes nous fait pour un canapé bas de gamme comme vous le dites si bien mais nous pensons que pour le prix du votre on aurait pu s'attendre à mieux (il émet des craquements bizarres et est très bruyant chaque fois que l'on se lève ou que l'on s'y assoie!!! Merci pour votre remarque, nous en tiendrons compte à l'avenir et ne ferons certainement pas de PUB pour votre marque !!! En espérant que vous publierez notre expérience comme vous le demandez !!!

23. Juni 2021
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Antwort von Mecazza.com

[MAJ] Si vous rencontrer des soucis vous êtes en droit d'user du droit de rétractation selon nos CGV ou de contacter notre service SAV à contact@mecazza.com pour résoudre vos différents soucis. Nous ne laissons jamais nos clients avec des problèmes.

Nous sommes très surpris de votre remarque en vue des excellents retours que nous avons et nous ne comprenons pas ce retour en vue de la qualité de nos produits. Je pense que vous êtes plutôt fait pour avoir du canapé bas de gamme si ce type de produit vous parait en dessous de la moyenne avec des assises très dur et une durée de vie plus que faible. En tous cas nous prenons note de cette remarque.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je suis très satisfaite de mon achat

Je suis très satisfaite de mon achat, du site, et de la livraison. Juste un bémol, le canapé m'a été livré au bout de 7 semaines au lieu de 6 semaines le délai maximum. C'est la raison pour laquelle je n'ai pas mis le nombre d'étoiles maximum.

23. Juni 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De la commande à la livraison au top

De la commande à la livraison au top, le canapé est superbe, je ne manquerais pas de faire que de la bonne pub autour de moi. J ai appréciée le suivi de ma commande que ce soit mecazza ou transport guisnel, merci beaucoup à vous.

22. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis très satisfaite

Je suis très satisfaite, vraiment.
A ma commande j'ai eu un soucis mais de mon coté (pb de numéro de carte) , j ai été rappelée très aimablement par le gestionnaire et un samedi.
Puis une nouvelle fois quand la commande a été passée pour tout vérifier. Ensuite nos produits sont arrivé , un canapé 3 places et un fauteuil.
Livraison plus rapide que prévue (4 semaines au lieu de 5 ) et livraison avec deux personnes qui ont bien fait le job.
Produits très bien emballés.

3. Juni 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

le canapé est exactement comme sur la…

le canapé est exactement comme sur la photo. impeccable
belles finitions et pour le moment tres confortable.
Livraison parfaite et livreurs tres sympathiques
je recommande bien sur !

29. Mai 2021
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Antwort von Mecazza.com

Merci pour cet excellent retour et de la confiance. En vous remerciant pour votre achat.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Canapé magnifique, livraison compliquée

Nous sommes très contents de notre canapé Havane, la couleur (un très joli jaune), la qualité. Nous sommes aussi très satisfaits des divers contacts, à l'écoute et réactifs. Par contre, la livraison Guisnel fut assez lamentable. Personne au téléphone très désagréable, produit qui devait arriver un mercredi, changement imposé au dernier moment pour le lendemain matin... pour au final arriver en milieu d'après midi.

28. Mai 2021
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Antwort von Mecazza.com

Merci pour votre achat et ce retour, nous avons remonté le soucis au près du transporteur pour que le problème soit régler en interne. En vous remerciant de votre confiance en tout cas.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Canapé et fauteuil auTop

Canapé et fauteuil auTop. Nous avons choisi un fauteuil d’une gamme différente du canapé mais habillé avec le même tissu. Colis parfaitement emballés.
Livreurs de Guisnel très consciencieux. Ont un peu galéré pour démonter les pieds de transport, mais tout à été fait correctement.
Notre seul souci a été un délai de livraison très rallongé, visiblement lié à Guisnel.
Joindre Guisnel Mont de Marsan est aisé. Joindre Guisnel Dol de Bretagne relève de l’exploit.

27. Mai 2021
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Antwort von Mecazza.com

Nous sommes content de votre retour et de votre expérience d'achat. Oui effectivement pas facile de joindre Dol de Bretagne et c'est pareil pour nous malheureusement mais si tout c'est bien déroulé au final c'est super.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L'équipe mecazza est à l'écoute de la…

L'équipe mecazza est à l'écoute de la commande à la livraison. Une très bonne expérience pour un 1 er achat sur internet. Le canapé est magnifique, et très confortable. Nous n'avons pas encore essayé le couchage, mais je n'ai aucun doute qu'il le soit également. La livraison a été compliquée, car l'accès à l'étage est difficile et étroit. (Maison ancienne), pourtant les livreurs ont été très patients et méthodiques. Je vous recommande mecazza les yeux fermés 😊

26. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Mecazza.com

Nous sommes ravis que tout se soit très bien déroulé et de la confiance que vous avez eu envers nous. Nous sommes très content de ce retour très positif.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande vivement le site MeCazza !

Nous sommes très satisfait de notre commande chez Mecazza.com. L'équipe est à l'écoute de la commande de votre canapé jusqu'à la livraison.
L'envoi des échantillons est un vrai plus pour le choix du coloris du canapé.
Notre canapé semble de très bonne qualité (assise et matelas) et le coloris tout à fait conforme à nos attentes

19. Mai 2021
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Antwort von Mecazza.com

Nous sommes très content pour cet excellent retour et la confiance que vous nous avez apporté. En vous remerciant

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien

Très bien, satisfait de la qualité, livré dans les délais.
Forte odeur chimique cependant les premiers jours, en espérant que ça passe rapidement

23. Mai 2021
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Antwort von Mecazza.com

Merci pour ce retour, oui c’est un traitement que nous mettons avant emballage et il va disparaître sans problème sinon mettez du febreze. Ne vous inquiétez pas c’est tout à fait normal.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J'ai acheté un canapé Madison

J'ai acheté un canapé Madison. Ce canapé est conforme à ce que je voulais : un dossier haut me permettant de reposer la tête, confortable et relax électrique. Il est beige clair presque blanc, très beau.
Je ne mets pas 5 étoiles car les deux parties de l'arrière du canapé ne sont très bien ajustées et comme le canapé est placé à un endroit où on voit l'arrière ça se voit. Mais de façon générale je suis satisfaite.

22. Mai 2021
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Antwort von Mecazza.com

Merci pour ce retour, concernant votre soucis merci de nous envoyer un mail à contact@mecazza.com avec des photos nous allons régler ce soucis sans problème c’est parfois dû lors du transport un déboîtement des dossiers rien de méchant. Merci de votre confiance

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Déçu le livreur est arrivé à 20h passé

Déçu le livreur est arrivé à 20h passé

seul ,J’ai été obligé de l’aider à monter le canapé au 1er étage j’ai 76 ans et j’ai le dos en mauvais état

22. Mai 2021
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Antwort von Mecazza.com

Nous comprenons votre mécontentement et nous ne laisserons pas ceci passer au près du transport. Nous le payons pour un service et il doit respecter ses engagements. Nous noter sur la logistique qui n’est pas de ressort ok mais être le plus juste et le plus objectif c’est encore mieux. Merci de laisser une note sur la globalité comprenant le produit car je doute que notre produit mérite un 1/5. Nous reviendrons vers vous concernant le problème de livraison.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Satisfait du canapé reçu

Service commercial de mecazza est très réactif. La demande d'échantillons est arrivée très rapidement.
La commande du canapé a suivie

Le seul soucis provient de la livraison.
Malheureusement la livraison n'a pas été a la hauteur et les délais annoncés ne sont pas respectés. Retard de 24h sans tenir informé le client!

21. Mai 2021
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Antwort von Mecazza.com

Merci de votre confiance et pour votre retour. Concernant votre soucis de livraison, nous avons remonté le soucis et le manque de professionnalisme de notre transporteur qui se doit de faire un travail impeccable pour une prestation qu’il nous facture.

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