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2,2
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Nach dem ersten Termin wurde mir eine Rechnung gestellt, die meine Krankenkasse bereits bezahlte, als ich Rückerstattung forderte ignorierte man mein Schreiben. Beim zweiten Termin hätte ich dringend einen Hausarzttermin gebrqaucht (Wundversorgung und Verdacht Lungenentzündung). Es gab keinen, Empfang ziemlich kurz angebunden und für schweizer Verhältnisse unfreundlich.
1 Stern ist schon zuviel für Rechnung ohne Behandlung!!!
Nach 35 Minuten Wartezeit musste ich ohne Konsultation mit dem Arzt die Medbase in 9220 verlassen, da ich einen anderen anschliessenden Termin hatte.
Unverschämterweise kam nach über 4 Monaten eine Rechnung für "Aktenprüfung in Abwesenheit des Patienten". Das finde ich die allerhöchste Frechheit und völligen Mangel an Respekt gegenüber dem Patienten als zahlenden Kunden. Obendrauf will man sich in keiner Weise kulant zeigen. Und Hilfe von der Krankenkasse SWICA oder von anderer Stelle bekommt man auch nicht!
Fazit: Geht ja nicht dorthin!!! Sucht euch lieber einen anderen Arzt, der euer Vertrauen verdient und nicht missbraucht. Oder wechselt noch besser in ein anderes KK-Modell mit freier Arztwahl.
Ein Bewohner mit Herzfehler ist Patient der Praxis. Die behandelnde Ärztin wechselte. Nach einer Anfrage über die Ergebnisse in der Kardiologie Spital SH und der Weiterbehandlung wurde mir von der Praxis berichtet, dass der Patient nicht in ihrer Datenbank vorhanden sei..obwohl kürzlich eine BE stattfand
Einfach nur unmöglich!!! Hab schon über 1 Stunde gewartet nur für eine Blutabnahme. Oder man wird schlicht und einfach vergessen im Wartezimmer. Heute Morgen bin ich davongelaufen und hab kein schlechtes Gewissen. Da wird gebabelt und gebabelt... und wir warten und warten.. Schickt bloss keine Rechnung in Abwesenheit!!!
Geht da nicht hin, unprofessionell es wird einem
nicht geholfen eher abgeschoben und man fühlt sich unwohl. Weiss nicht ob da wirklich studierte Ärzte sind eher Mr Google und KI hab ich selbst erlebt, gar nicht gut. Nicht zu empfehlen, es geht um die GESUNDHEIT!!!!!!
Ein Stern ist viel zuviel. Wenn ich als Kundin 3 Karten beantrang, hat es Medcase nicht zu interesieren, wer die Bezüge tätig. Konto gleich Konto Inhaber, der Karte zu Interessierreen und sonst
niemanden DATENSCHUTZUZ. ES ist eine Frechheit was die sich Erlauben!!!! So werde ich SICHER KEINE MEHR BEZÜGE MACHEN UND DIE DACHERREZEPTE HOLEN WAS GLAUNEN DIE WER DIE SIND. DER KUNDE HAT DASS SAGEN. AUSSER MAN VIEL FÜHRER ODER SPÄTER SCHLIESSEN
Wenn ihr eine Alternative habt, sei sie noch so mies, geht dahin. Wie hier mit Menschen umgegangen wird ist nicht okay.
Als langjähriger Patient ruft man an und hätte gerne einen Termin, um seine Rezepte zu verlängern. Da sagen sie einem, der Arzt sei bereits pensioniert und sie hätten keine Kapazität mehr für, ich solle mir einen neuen Arzt suchen. Warum genau bin ich jetzt in eine Gemeinschaftspraxis gegangen?
Pro aktiv vorher informieren, damit die Leute Zeit haben? Fehlanzeige. Ich rufe ja nur zum Spass an, nicht weil ich was brauche.
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