Medicta 

Ware kam verspätet und war unbrauchbar schadhaft. Nach längerer Wartezeit nach Reklamation will YourBeads ungeöffnetes Paket zurück haben, die Frage nach dem Rückpolrto lässt man unbeantwortet. Kann jedem nur vom Kauf in diesem Saftladen abraten.

Ich habe am 15.04. bestellt, bis heute
keine Ware erhalten.Habe zwischen zeitlich
den Vertrag storniert, da sie mir mitgeteilt hatten das die Masken nicht für den
medizinischen Standard ausreichen, lediglich nur als Spuckschutz. Soll die Madken
Zurückschicken. Welche Masken ?
Mittlerweile bekommt man jede Maske für 1 EURO beim Bäcker. Bekomme mittlerweile auch keine Antwort mehr . Aber ihr Lieben
nicht mit mir. Verarschen kann ich mich alleine, und die Not von anderen ausnutzen
Ist ja wohl das Übelste was es gibt
Wenn ihr Euch diesen Ärger ersparen wollt,
sucht Euch eine andere Firma.

10 Masken für 49,90 erfüllen nicht den versprochenen Standard. Werde bei der Staatsanwaltschaft Düsseldorf Anzeige wegen Betruges erstatten....

Absolut unprofessionell und unzuverlässig. Ware kam, obwohl die mehrfach storniert worden ist (!) nach mehr als 2 Monaten hier an. Zwischendurch gab es standardisierte Mails, die sich mit immer gleichem Wortlaut an offensichtlich alle genervten Kunden richten. Man hat definitiv nur Mühe und Ärger. Selten so etwas Schlimmes erlebt.

Habe auch im April über Amazon nach Mund-Nasen-Schutz gesucht und bei allen anderen Anbietern über diese Plattform gab es eine Warnung über eine lang andauernde Lieferzeit. Beim Anbieter Medicta jedoch fanden sich keinerlei solche Informationen, sodass ich dort am gleichen Tag bestellt habe, zumal die Firma ihren Standort in Deutschland hatte und ich auch deswegen davon ausgegangen bin, dass es keine Lieferschwierigkeiten geben wird,zumal man dieses Service von Amazon gewohnt ist. Ich habe schon mehrmals über Amazon Sachen in China bestellt, wurde jedoch immer vorgewarnt, und zwar direkt im Text zur Bestellung, nicht irgendwo versteckt in den ABGB versteckt. Natürlich wurde der Betrag bei Visa gleich am Tag der Bestellung abgebucht. Am Tag darauf wurde mir per E-mail ein Link mit der Sendungsnummer zugesendet. Wenn man jedoch auf den link klickt kommt man zu DHL - Ihre Sendungsdaten erfolgen in Kürze. Über Tage erhielt ich Werbung von der Firma und später, dass meine Maske lieferbar sei. Ich habe mich jedoch darauf bezogen, dass ich die Maske bereits bestellt und bezahlt habe und habe selber die von ihnen angegebene Sendungsnummer hinzugefügt. Ich habe dann sogar bei DHL nachgefragt. Dann nach erneuter Anfrage bei Medicta haben Sie mir die gleiche Sendungsnummer geschickt, jedoch diesesmal mit einem anderen Link zur Abfage -mit chinesischen Schriftzeichen. Laut diesem AUszug schien das Paket über einen MOnat in China herumgereicht worden zu sein. Ich habe bis fast Ende Mai zugewartet und habe mich dann an Visa gewandt, die dann ein Schreiben an die FIrma verfasst haben und ihren eigenen ANgaben nach auch an diese geschickt haben. FÜr mich war dann die Sache mal abgeschlossen bis ich vor wenigen Tagen plötzlich eine E-Mail der Firma bekommen habe, das Paket sei jetzt abholbereit. Sie haben sich völlig über alles hinweggesetzt. Der einzige Unterschied in meiner Situation ist, dass ich das Paket erst gar nicht angenommen habe und meiner Post auch eine Stellungnahme geschickt habe, ebenso an Amazon Pay.

Heute, nach 10 Wochen sind die Masken angekommen.
Leider kann ich sie nicht zurückschicken, da ich das Packerl geöffnet habe.
Die Masken sehen gut aus, doch den Preis finde ich sehr überhöht.
In der Zwischenzeit habe ich die gleichen Masken FF2 bei Edeka gekauft. Ich habe dort für 5 Stück 10,-- Euro bezahlt. Preisvergleich:
Medicta 29,99
Edeka 10,--
Ich finde das für einen Nepp. Man hat die damalige Maskennot ausgenützt und dann noch 10 Wochen Lieferzeit...……
Ein zweites Mal passiert mir das nicht.

Medicta gab sich Mühe, hatte allerdings im April noch mit den zu erwartenden Widrigkeiten bei Bestellungen In China zu kämpfen. Angebot schlecht strukturiert und daher Unsicherheit bei der Bestellung. Gleichsetzung der Maskenfunktion von KN 95 mit FFP2 nicht überprüfbar. Für mich war es ein Testkauf, daher nur die kleinste Bestellung vorgenommen, weil ich eher mit Verlust rechnete. Daher angenehm überrascht, als die Sendung nach 8 Wochen dann tatsächlich ankam. Vermutlich ist die Situation mittlerweile besser und damit überschaubarer. Mache jetzt allerdings lieber Gebrauch vonAngeboten vor Ort.

Gleiches wie Vorbewerter
Zwei Masken, bei denen ich annahm, dass sie kurzfristig aus Deutschland verschickt werden, wurden als überteuerte Ware direkt aus China versendet.
Rückzahlung nach Rücksendung wurde per eMail zugesichert - erfolgt ist aber nicht. Nachfragen werden nicht mehr beantwortet.
Gleiches bei PayPal Konfliktfall - funktioniert zunächst, aber der letzte Schritt, das Hochladen des Einlieferungsbelegs ist dann nicht mehr möglich. (Seit 4 Tagen: versuchen Sie es später nochmal. Bei uns ist ein Fehler aufgetreten.) Davon hängt aber der Käuferschutz ab.
Bei dieser Firma ist äußerste Vorsicht gegeben.
Leider bin ich meine 14,99 Euro los plus 3,10 Euro Rückversand plus 3,10 Euro Einschreibbrief an PayPal.

Ich habe gleiche absolut negative Erfahrung gemacht. Zum Glück nur bei eine Bestellung über 29,80. die sollte als Paket mit Hermes aus China kommen und hatte eine IdentNr, die Hermes nicht kannte.
Fa. reagiert nicht auf Mails bzw. ignoriert deren Inhalte. Auftrag wurde storniert/widerrufen, habe mehrmals zur Rückerstattung des per Paypal bezahlten Betrags aufgefordert (auch Paypal-Beschwerde ist immer noch nicht bearbeitet!) und die nach Woche dann doch noch erhaltene Maske (die nicht der Beschreibung entsprach) auf eigene Kosten an die FA. zurückgeschickt. Bis heute KEINE REAKTION!

Vorsicht! Unseriös! Fa. reagiert nicht auf Mails bzw. ignoriert deren Inhalte. Auftrag wurde storniert/widerrufen, habe mehrmals zur Rückerstattung des per Paypal bezahlten Betrags aufgefordert (auch Paypal-Beschwerde ist immer noch nicht bearbeitet!) und die nach Woche dann doch noch erhaltene Maske (die nicht der Beschreibung entsprach) auf eigene Kosten an die FA. zurückgeschickt. Bis heute KEINE REAKTION!

EIN sTERN IST ZUVIEL
Lieferung hat ca 6 Wochen gedauert, Medicta mehrmals ngeschrieben und um Rücksendeformular gebeten vergebens, Medicta reagiert auf kein Schreiben
Die Medicta gehöhrt auf die schwarze Liste
Hier sollte man keine Bestellung tätigen Käuferschutz läuft noch
Schicke die nutzlose Ware nicht eher zurück bis ich über Käuferschutz eine zusicherung der Erstattung habe.
Hier kann ich getrost meinen Namen setzen
Horst Merkens

Ich persönlich habe ähnliche negative Erfahrungen - wie von anderen Käufern dargestellt - in den letzten Wochen gemacht. Für mich stellt sich immer noch die Frage, wer genau hinter der Firma steckt und ob die vertriebenen Masken überhaupt die europäischen Normen erfüllen.
Schade, dass es keine negativen Sterne gibt!

Am 20.04. bestellt, Lieferung dauerte über 3 Wochen. Dann eine Woche später die Info, dass die Masken gar nicht die angegebene CU Zertifizierung besitzen.
Werde die Masken jetzt zurück schicken. Bis gespannt wie lange de Erstattung auf sich warten lässt... Fazit: völlig überteuertes, nutzloses Produkt. Für das Geld kann ich vieeeeel Stoff kaufen und Masken (mit gleicher niedriger Schutzfunktion) selber nähen.

Hat zwar lange gedauert aber gestern ist meine Bestellung angekommen und Ware ist auch in Ordnung!Jetzt habe ich Masken genug!

Nach 4 Wochen kein Geld zurück
Trotz Widerruf Ware gesendet. Chaotisch

Masken nach 8 Wochen noch nicht angekommen. Auftrag storniert, Geldrückzahlung bisher nicht erfolgt.
Also Hände weg von diesem Shop.

Schlecht, schlechter, Medicta.

Keine Reaktion auf Emails.
Keine Reaktion auf Anrufe.
Nach 30 Tagen Fall über Paypal eröffnet und Geld zurück verlangt. Ware kam bis heute 13 Wochen nach Bestellung immer noch nicht an. Strafanzeige bei der Polizei.

Onlinehändler wie diesen braucht man nicht!

Ewig lange Lieferzeit. Maskenhersteller, der CE - Zertifikat ausgestelle, hat gar keine Berechtigung dafür. Telefonischer Kontakt nicht möglich. Auf E-mails wird nicht geantwortet. Trotz Anforderung kein Retourenschein erhalten. Bisher keine Rückerstattung erfolgt.Rückerstattung

Die 2. Sendung, die am 16.4.20 bestellt wurde, ist heute endlich eingetroffen. Die Qualität der gelieferten Ware ist marginal. Die Schweissnaht an der vorderen Kante der Schutzmaske weist Löcher auf, da das Material zu knapp bemessen wurde.

Der Gesamteindruck des Online-Shops sowie des Herstellers ist bedenklich.

Habe am 8.4.2020 Atemschutzmasken bestellt und bis heute, 10.6.2020 keine Ware erhalten. Mehrfache Anmahnung per E-Mail liefen ins Leere. Die Hotline vertröstet mit Bandansage.