Ich kann die Erfahrung der anderen 1 Sterne Vergeben völlig folgen. Kein Kontakt möglich. Ich habe einen Psychotherapeutenausweis beantrag. Der PUK war nicht lesbar und fehlerhaft. Kein Kontakt möglic... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Ich bin leider gezwungermaßen Kunde bei Medisign, aufgrund meines Praxisverwaltungssystems. Seit MONATEN rufen ich dort an und schreibe Mails, um meine Mailadresse zu ändern. Da nun inzwischen mein Ma... Mehr ansehen
Nicht empfehlenswerte Firma. Seit Wochen bekomme ich keine Auskunft, weder telefonisch (ca. 100 mal versucht) noch per Email. Keinerlei Support! Karten zwar nach 4 Monaten erhalten, aber leider funkti... Mehr ansehen
Kein direkter Kontakt per Telefon möglich, 25 Minuten Warteschleife, dann wird man raus geworfen. Habe das Ganze 12x versucht. Auch der Kontakt per Mail ist ungenügend, nach 4 Wochen und 19 Mails abso... Mehr ansehen
Website und Kundenservice
Meine Bewertung bezieht sich auf den Kundenservice und die Anwendung der Website.
Seit Wochen ist es nicht möglich über die Website eine Folgekarte für den Sondertausch von SMC-B oder eHBA zu beauftragen. Zunächst gab es überhaupt keine Funktion den Auftrag auszulösen und jetzt kann der Antrag zwar gestellt werden, jedoch ohne die Möglichkeit die neue Lieferadresse anzugeben, was bedeutet, dass man den Antrag nicht stellen kann.
Permanent bekommt man automatisierte Mails, dass man die neue Karte beantragen muss, weil die alte ihre Gültigkeit verliert, jedoch wird das Antragsproblem nicht behoben.
Der Kundenservice ist telefonisch nie erreichbar und Nachrichten über das Kontaktformular bleiben unbeantwortet. Der Login zum Kundenportal zur Einsicht der Rechnungen ist ebenfalls nicht mehr zugänglich und wird auch nach mehrfachen Anfragen nicht hergestellt.
Ich kann dieses Unternehmen für die SMC-B und eHBA nicht empfehlen, es ist sowohl vom Service als auch vom Erfüllen der bezahlten Leistungen eine absolute Katastrophe.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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