MEDS Bewertungen 2 565

TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag brukar inte bara köpa vitaminer och kosttillskott här, utan även tvätt- och rengöringsprodukter. De har nästan alltid de lägsta priserna på de produkter jag föredrar. Jag uppskattar verkligen att... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skulle fått en leverans som lämnades framför dörren som jag tyvärr inte hittade där. Efter kontakt med kundtjänst löste de genast problemet genom att skicka ett nytt paket till utlämningsställe 👍🏼... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fick en påse hallon som var otroligt sura, och inte på ett gott sätt så man t.ex kan ha dom i söta muffins, utan såna man får ont i magen av sura! Meddelade detta men oturligt för mig som kund, så bry... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Riktigt bra företag! Schyssta erbjudanden, bra priser, studentrabatter osv! Hade precis olyckligt hämtat ut ett skadat paket där produkter, troligtvis, trillat ut. Ett mail till Meds så var nya pr... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Apotheke
  2. Drogerie
  3. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
  4. Online-Apotheke
  5. Online-Apotheke für verschreibungspflichtige Medikamente

Vom Unternehmen geschrieben

MEDS.se är ett fullskaligt online-apotek som säljer receptbelagda och receptfria läkemedel med tillstånd från Läkemedelsverket. Till dig, din familj och ditt husdjur. Vi har även ett stort sortiment inom hälsa, skönhet och mer därtill. MEDS har inga fysiska butiker utan strävar istället efter att så snabbt som möjligt leverera direkt till dig. Snabbt, smidigt och säkert. Du slipper helt enkelt att gå till apoteket själv!


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

2565 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nästan det bästa onlineapoteket

Jag brukar inte bara köpa vitaminer och kosttillskott här, utan även tvätt- och rengöringsprodukter. De har nästan alltid de lägsta priserna på de produkter jag föredrar. Jag uppskattar verkligen att när man köper varor över ett visst belopp får man alltid ytterligare 15 % eller 20 % rabatt. Jag gillar också att man kan betala med en faktura. De erbjuder leverans hem till dörr, och Budbee hemleverans är en av de bästa.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tog upp ett ärende om retur och det var…

Tog upp ett ärende om retur och det var så överkomplicerat och så har jag en månad senare ÄNNU INTE FÅTT SVAR. Ska aldrig beställa här igen.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MEDS-Logo

Antwort von MEDS

Hej,

Vad tråkigt att höra att du har upplevt problem med ditt ärende.

Vi vill gärna titta närmare på vad som kan ha hänt. Vi har därför bett dig om kompletterande information här via Trustpilot som du kan skicka in till oss, så att vi får möjlighet att se över ditt ärende på bästa sätt.

Vänliga hälsningar,
Linus på MEDS Apotek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sura hallon!

Fick en påse hallon som var otroligt sura, och inte på ett gott sätt så man t.ex kan ha dom i söta muffins, utan såna man får ont i magen av sura! Meddelade detta men oturligt för mig som kund, så bryr dom sig inte om att jag "upplever" hallonen sura och dom har ingen Nöjd kund garanti. Vad bra! Hejdå!

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MEDS-Logo

Antwort von MEDS

Hej Sofie,

Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse, även om det verkligen är tråkigt att höra att hallonen inte levde upp till dina förväntningar.

Vi förstår din frustration – smak är en väldigt individuell upplevelse och kan tyvärr vara svår för oss att bedöma i efterhand när det gäller om en reklamation kan godkännas eller inte. Samtidigt vill vi alltid att våra kunder ska känna sig nöjda med sina köp.

Därför är vi glada att vi nu har kunnat hjälpa dig vidare med en ersättning i detta fall. Vi hoppas att det känns som ett steg i rätt riktning, även om upplevelsen från början inte blev som önskat.

Tack igen för din feedback – den är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre.

Vänliga hälsningar,
Linus på MEDS Apotek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svarar inte på reklamtionsärende ens efter tre veckors tid

Jag fick problem med en produkt köpt från Meds.se, för den gick sönder och blev på så sätt obrukbar.

Nu har jag under tre veckors tid skickat flera e-mail med en fullständig beskrivning med bilder till Meds till adressen "hello at meds.se", men jag har inte fått någon som helst respons! Inte ens bekräftelse på inskickat reklamationsärende har jag fått. Och ja, jag har kollat skräpposten, men där finns inget från Meds.

En annan större konkurrent som jag först trodde att jag köpt produkten hos och som jag först kontaktade med min reklamation, skickade omgående ut en bekräftelse via e-mail. Och trots att jag drog tillbaka denna reklamation, gjorde man ändå en dubbelkoll med mig att allt stämde. Som tack fick man uppmuntrande ord från mig.

Här ser man vilken enorm skillnad det kan vara när det gäller kundtjänst och givetvis är det situationer som denna som avgör varifrån jag handlar över nätet i framtiden och vilka e-handlare jag kommer undvika och inte kommer rekommendera andra personer. Och Meds hör till den sistnämnda kategorin.
______________________
Uppdatering 13/04-2026

Nu har jag skickat ytterligare ett e-mail till er/ Meds.se med den aktuella reklamationen och för sjätte(!) gången till samma e-mailadress, alltså "hello at meds.se".

Värt att veta är att jag aldrig har fått felmeddelande efter att jag skickat till nämnda adress.

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MEDS-Logo

Antwort von MEDS

Hej John,

Vi har som mål att alltid svara så snabbt som möjligt, har du mailat till hello@meds.se eller till "hello at meds.se"?

Har vi ej svarat kan det vara att vi ej mottagit ditt mail då vi oftast svarar inom 2 dagar och ej aktivet struntar att svara i vissa mail.

Återkom gärna till oss på hello@meds.se så hjälper vi dig gärna vidare i ärendet!

Vänliga hälsningar,
MEDS Apotek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De tog 84kr betalt för en retur

De tog 84kr betalt för en retur, när det framgår på deras hemsida 49kr för frakt. Handlar inte här igen.

Jag ser nu att har fått ett svar, så jag förtydligar mitt omdöme. Jag har redan mailat till Meds kundtjänst för att ta upp mitt missnöje innan jag skrev det här omdömet. Jag fick då en förklaring av din kollega Tea om varför jag helt plötsligt får veta när jag väl får fakturan och det är dags att betala att jag ska betala för 84kr istället för 49kr. Dilemmat med det hela är att det framgår tydligt på er hemsida att man får betala 49kr för returen men inte alls lika tydligt om de övriga 35kr som skulle betalas. Må vara en skitsamma, men gör ni så här mot alla kunder som gör en retur så tjänar ni våra pengar på vad egentligen. Jag menar, varför ska jag självmant behöva ta kontakt med er kundtjänst för att få det här tydligt förklarat när det istället kan stå lika tydligt på er hemsida under Retur och reklamation om vad mer som kan tillkomma.

Så tyvärr Linus är ditt svar inte så givande, och det kvarstår tyvärr att er service är bristande i denna frågan och att den information ni ger om vad som gäller kring returer upplevs som missvisande. Kundupplevelse kvarstår som dålig hos er och jag skulle varken rekommendera er eller handla hos er igen. Tack för ditt svar.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MEDS-Logo

Antwort von MEDS

Hej Daniel,

Kontakta gärna vår kundservice direkt så hjälper vi dig att reda ut varför du har fått betala 84kr istället för 49kr för returavgiften. Om vi har gjort något fel med återbetalningen så åtgärdar vi det såklart.

Vår mejladress är hello@meds.se.

Vänliga hälsningar,
Linus på MEDS Apotek

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jag har ännu inte fått leveransen

Jag har ännu inte fått leveransen, Beräknad leverans var 31 mars. Bokad leverans inväntades 16-22.00. Kl 19.14 fick jag plötsligt besked om att föraren inte kunde leverera. Nu har ny leveranstid aviserats till 2 april kl 16-22. Oerhört nonchalant

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MEDS-Logo

Antwort von MEDS

Hej,

Tack för att du hör av dig.

Vi beklagar verkligen att din leverans inte kom fram som planerat och förstår att det känns frustrerande. Att få besked så sent om att leveransen inte kunde genomföras är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.

Vi tar detta vidare med vår leveranspartner för att säkerställa att liknande situationer inte uppstår igen. Vi hoppas att den nya leveranstiden fungerar bättre för dig, och att din beställning kommer fram som den ska denna gång.

Bästa hälsningar,
Meds Apotek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supersnabba!!

Beställd kl. 11 och paketet är nu kl. 15 packat coh skickat. Supersnabba på att packa och skicka beställning.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Varning för Meds apotek och deras lömska köpevillkor!

Meds apotek säljer framför allt läkemedel. Det är ju ett apotek. Men de undantar läkemedel från ångerrätten, även receptfria. Köpte ett dyrt paket med Nicorette, men de skickade en annan sort än den jag önskade. Jag skickade tillbaka paketet, men fick inga pengar tillbaka. De har gömt sina köpevillkor djupt inne i en text som är svåråtkomlig på hemsidan. Inte ens i instruktionerna för retur finns villkoren med.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MEDS-Logo

Antwort von MEDS

Hej,

Tack för din feedback om våra hemsida!

Om du har fått fel vara är du välkommen att kontakta oss på mail innan du skickar tillbaka den. Självklart vill vi att du som kund ska få rätt vara.

Vill du att vi ska kika vidare på ditt ärende är du välkommen att maila hello@meds.se för en ny bedömning.

Våra köpevillkor samt returvillkor kan du läsa om på våran hemsida; https://www.meds.se/kopvillkor/ och https://www.meds.se/faq/retur-reklamation/.

Vänliga hälsningar,
MEDS Apotek

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr