Schlechter Support und Service
Leider sind der Service und der Support aus meiner Sicht nach wie vor nicht optimal.
Besonders enttäuschend ist, dass die gleichen Fehler, die bereits im März dieses Jahres aufgetreten sind, im August genau so wieder passiert sind. Leider wird man dabei erneut mit den gleichen Erklärungen und Ausreden vertröstet, ohne dass sich offensichtlich etwas verbessert hat.
Das ist sehr schade, denn dadurch entsteht der Eindruck, dass aus den vergangenen Problemen keine Konsequenzen gezogen wurden.
Auf die angegebenen Lieferzeiten und die Angaben zum Lagerbestand ist leider überhaupt kein Verlass. Gerade bei Bestellungen, die für einen bestimmten Termin benötigt werden, ist das für mich sehr problematisch.
Ich hoffe, dass diese wiederkehrenden Probleme ernst genommen und künftig tatsächlich behoben werden.