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Menzies Aviation is the leading service partner to the world’s airports and airlines, with operations on six continents, at more than 265 airports in 55-plus countries, serving more than 4 million flights a year and handling over 2 million tonnes of cargo. Supported by a team of over 45,000 highly trained people, the company provides complex and time-critical ground services, including passenger, lounge and ramp services; air cargo services, including handling, warehousing and wholesale freight forwarding; and fuel services, including fuel farm management and into-plane fuelling. Menzies Aviation is recognised across the industry for delivering the safest, most secure and sustainable services tailored to customers’ needs and is essential to keeping passengers, aircraft and cargo moving, round the clock, every minute of every day. Menzies Aviation is headquartered in London, and since its founding in 1833, has become the largest aviation services group in the world by number of countries and aircraft turns.
TW6, Longford, Vereinigtes Königreich
1,6
402 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Dieses Unternehmen ist absolut untauglich. Wir sind zwar die einzige Maschine weit und breit in Nizza, warten, aber bereits seit 30 Minuten auf unser Gepäck. Offizielle Begründung: das Transportband hätte ein technisches Problem. Auf meine Frage, warum man nicht die anderen verfügbaren Transportbänder Benutzt, kam nur die Antwort: das würde man in Nizza nicht so handhaben.
Unser Gepäck wurde von Lufthansa nicht mit dem Flug mitgeschickt. In Edinburgh kam eine Textnachricht mit der Aufforderung, uns an die Gepäcksverteilung zu wenden: Menzies.
Kurz: Es gibt keine Ansprechpersonen, Telefonanrufe werden ausweichend beantwortet, E-Mails enthalten unrealistische Informationen. Es bedurfte mehrerer sehr dringlicher Anrufe, bis unser Koffer (der bereits am Tag unserer Ankunft in Edinburgh war) nach 2 Tagen (!) zugestellt wurde.
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