Victoria was very kind and professional. She rectified my code immediately without delay. I thought I've lost it a f can never find it. A £50 worth of code. Thank you Victoria. Metro prepaid service... Mehr ansehen
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Had to contact metro meters to ask several questions after having purchased 8 meters. My questions were answered by khabane promptly and concisely. Grateful for the assistance
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I had to deactivate my newly purchased meter due to a small mistake with buying 3 pahse instead of single phase unit. Matthew was very helpful and kind with all the process not forgetting to mention... Mehr ansehen
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Started using a meter recently, and didn't know the procedure for activating a top-up. Contacted Metro Prepaid by email, and had a response within the hour. They offered a clear and concise explanati... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Metro Prepaid helps landlords and tenants manage electricity usage, make and collect payments and reduce our carbon footprint with prepay electricity meters.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- metroprepaid.co.uk
4,7
Hervorragend
2177 Bewertungen
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Got temper message on metro meter spoke…
Got temper message on metro meter spoke to customer service really helpful and guide me through really polite and professional manner thanks metro team 👍
11. April 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Ncumisa
My agent who delt with my request was quick polite and very helpful my agents was ncumisa very well pleased massive thank you to Ncumisa
11. April 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
PRECISE INFO AND ACTIONS
Friendly .. educated .. well spoken English
9. April 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Great prompt service from matthew
10. April 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Excellent service Agent Zainu
Excellent service, management and attention from agent Zainu via WhatsApp, Thank.
9. April 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Justin
Justin, was so very helpful.
He appreciated my geographical position &overcame my issue.
He was patient and awaited my gathering of the necessary data, then provided ne with everything I needed, thank you.
Kind regards Gary Abela
6. April 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Good Service Justin
1. April 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Very satisfied with the service provided.
I was dealt with by Matthew in a very efficient and informative way.
He responded to my emails instantly.
My problem was sorted quickly, even though it was the Easter holiday weekend.
Very satisfied with the service.
5. April 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Matthew was very helpful in giving me…
Matthew was very helpful in giving me the information I requested
4. April 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Yonella was kind & help full agent at…
Yonella was kind & help full agent at the customer service she guided me step to step to deal with the problem getting my electricity. Thumb up 👍 very professional
1. April 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Fast response Jean Marc thank you
Fast response Jean Marc thank you
1. April 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
AVOID METROPREPAID, SCAMMERS
AVOID METROPREPAID. If they messed up your meter, don’t argue—escalate. Demand a refund, wait for the "No," then go straight to your bank for a dispute.
Pro Tip: File a complaint with the Financial Ombudsman (FOS). It’s free for you, but costs them £750 every time regardless of the result. With more people doing this bank will stop doing business with them.
29. März 2026
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Consumers find the service to be positive and highly rated, so good job Justin!
Good service great job
27. März 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Wow good job justin🤗
26. März 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Excellent service and a quick response
Excellent service and a quick response
26. März 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Debit card form never works and they…
Debit card form never works and they removed PayPal as a payment option. It's been 3 months since I tried to top up with debit card with no luck. Different cards, different browsers.... and I ain't using their premium rate phone number. Why do they have to make it so difficult??? 😔
25. März 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Good morning, Thanks for your feedback. We are sorry to hear you are experiencing trouble purchasing top up tokens via our website. Our pay by phone option is free to use from a landline or mobile phone.
First time installing a metro meter
First time installing a metro meter. Justin was on other end of phone and helped all the way perfectly when a problem happened
24. März 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
A bit of a game the first time I tried…
A bit of a game the first time I tried to top up but with the very helpful staff on the phone managed to get it sorted in the end!?
24. März 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Quick, Efficient & Professional
Quick, efficient, professional. Dan showed great knowledge about the service and products and answered all questions quickly with clarity and confidence. Follow up email confirming solutions to my queries/questions was also sent. Excellent service. very pleased
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Matthew got back to me and resolved my…
Matthew got back to me and resolved my enquiry in a matter of minutes!
23. März 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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