Commande conforme/livraison reçu comme convenu après contact avec meublorama le tout c'est bien passé un petit reproche notice un peu trop succincte et 2 vis sur le pied du caisson central mal fixé... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nous avions lu les avis avant de commander et nous étions sceptiques. Mais finalement tout s’est bien passé! Comme quoi il ne faut pas écouter la poignée de mécontents qui n’hésitent pas à ternir l’im... Mehr ansehen
Bonjour, je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins. La description des meubles n'est pas conforme, nous avons commandé l'ensemble Amalie, les tables de chevet devaient posséder deux tiro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Une expérience au top, je recommande à 100 % ! C’est la deuxième fois que je commande sur ce site et je suis toujours aussi satisfait(e) ! Un vrai professionnalisme du début à la fin, des délai... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Je suis très contente de mon achat
Je suis très contente de mon achat
Qualité Prix conforme
Bon qualité
Satisfait du canapé hasgard
Satisfait du canapé hasgard, qualité incroyable, réception en très bon état, rien à dire sur le service client qui m'a beaucoup aidé dans mon choix et grâce à la comm' sur les réseaux qui m'a fait découvrir Meublorama pour finalement choisir ce canapé qui n'était pas dans mes plans. Je recommande vivement !
Tout s'est parfaitement passé.
Tout s'est parfaitement passé.
Delai de livraison respecté et produit conforme
Parfait pour le prix
Meuble conforme aux photos.
Montage seul OK.
Qualitatif pour le prix.
Médiocre
J’ai commandé un meuble début décembre avec une livraison prévue début janvier, mais je ne l’ai finalement reçu qu’en février, soit avec plus d’un mois de retard.
À la réception, deux planches étaient abîmées alors que le colis était intact. Le carton avait visiblement été recotché avant le filmage de la palette, ce qui laisse penser que les dégâts sont survenus lors de la mise en carton. Malgré cela, le service client refuse de reconnaître leur responsabilité.
Le SAV a été extrêmement long : près de trois mois d’attente pour recevoir les pièces de remplacement, et en plus, j’ai dû payer 30 € de frais de relivraison, non pris en charge par l’enseigne.
Durant toute cette période, j’ai appelé toutes les semaines pour suivre l’avancement de mon dossier, et à chaque fois on me donnait une excuse différente. Beaucoup de contradictions et de mensonges par téléphone, ce qui est particulièrement frustrant.
Au final, une très mauvaise expérience : SAV médiocre, manque de bonne foi, délais non respectés et qualité du meuble seulement moyenne alors que le prix est élevé.
Très déçu , a fuir !

Antwort von Price Factory
Très satisfaite de mon canapé NUAGE
Très satisfaite de mon canapé NUAGE ! Confort absolu, qualité du tissu impeccable, je recommande !
Trés bon produit
Je suis très contente de mon achat de l’armoire 3 portes REY coloris chêne sonoma chez MEUBLORAMA, car j'ai enfin trouvé celle qui correspond parfaitement à mes besoins : la couleur, la taille, la composition des compartiments très optimale pour avoir un bon espace pour le rangement, la qualité et le prix. La livraison s'est bien passée aussi. Merci !!!
Armoire conforme à ma commande
Armoire conforme à ma commande ; manque de précision pour le montage.
Livraison conforme à ce qui avait été annoncé.
Plus que satisfaite par mon nouveau lit…
Plus que satisfaite par mon nouveau lit ! L'option coffre me semble très solide. La livraison a été dans les temps, comme prévu. Je recommande les yeux fermés !
Une seconde expérience satisfaisante !
Deuxième commande sur ce site et encore une fois, je suis totalement satisfaite !
Une planche légèrement cassée, mais le SAV a tout de suite pris en main mon service après-vente. Une attente raisonnable pour la fabrication et l'envoie de la planche de rechange.
Je recommande une nouvelle fois Meublorama !
Commande d'une vitrine Salma... déplorable
Commande d'une vitrine Salma , après 2 mois d'attente ( délai annoncé), on nous annonce que le colis a été cassé pendant le transport. Nous attendons 2 mois de plus pour être livré et au déballage encore un panneau cassé....Le SAV à rempli sa mission et à était réactif car nous avons enfin reçu le panneau de remplacement 15 jours plus tard mais l'expérience à été laborieuse à cause d'un prestataire pour le transport qui manque de professionnalisme. Dommage qu'un intermédiaire ternisse l'image de Meublorama qui ont répondu à mes demandes.
Un 'perfect'!
Excellente expérience !
Service au top, rien à redire franchement je suis super satisfaite de mon nouveau meuble 😊
Au top!
Mon armoire est arrivée dans les délais et en parfait état! Je suis très satisfaite de ma commande, l’équipe a été très réactive merci beaucoup.
Belle expérience avec Meublorama
Heureusement que nous avons pu joindre le magasin pour l’envoi de notre table. Nous étions passé par vente unique ne connaissant pas Meublorama. l’adresse fournie par vente unique n’était pas exact. Nous ne manquerons pas de passé directement par Meublorama pour nos prochains achats.
Pour notre table elle est bien arrivée, bien emballée.
Excellent achat et une très belle pièce. Aucun regret de cet achat. Merci Meublorama.
service après-vente incompétent qui ne veut pas de réclamation
bonjour
J'ai acheté le buffet bas Ondura , qui m'a été livré mi-février. Sur un coté du meuble, une large fissure de 20cms et en bas les 2 parties du meuble sont très mal assemblées. Plusieurs appels, le responsable n est jamais là( 10jours) et de plus très arrogant!
J'ai pris une assistance juridique. J'attends!!
Catastrophic experience
Catastrophic experience - parts arrived badly packaged and were damaged. Three months later, I still don't have a replacement. Fortunately, Paypal buyer protection returned the money.
Per fortuna ero tramite un intermediario
Spedizione estremamente lunga.
Chiesto l'annullamento dell'ordine Ancor prima di riceverlo. Un giorno, trovato l'ordine consegnato, ho contattato il fornitore, spiegando l'accaduto. Dapprima ha voluto espressamente foto dettagliate degli articoli (nonostante avessi detto che erano integri e non aperti). Poi si è rifiutato di ritirare perché io ho accettato l'articolo (falso) così ho esercitato il diritto di recesso e il fornitore mi ha scalato oltre 100€ di trasporto (oltre un terzo del valore del bene!!!!). Oltre ad essere arroganti e maleducato loro, anche il loro corriere senza nemmeno sapere dove si trovava l'oggetto, avendo visto un condominio mi ha subito detto che non saliva scalini e che lo dovevo pagare (🤣) . Fortuna che ero tramite l'intermediario ManoMano, che ha mediato in ogni senso la situazione (e di questo mi dispiace per loro, che non ne possono nulla di fatto, se non aver a che fare con loro) ..Ma state alla larga da sta gente! Se hanno prezzi così competitivi, ci sarà ben qualcosa sotto! (Effettivamente dovevo domandarmelo prima)

Antwort von Price Factory
Communication
Bjr,
Je ne vais pas dire de mal sur ce vendeur mais il y a beaucoup de chose à améliorer au niveau de la "com" quand il y a un problème , il n'y a rien de plus désagréable qu'un vendeur perde patience quand un client s'inquiète sur sa livraison alors qu'il a déja payer celle ci depuis près de deux mois (ce qui peut arriver) rassurer le client fait partie du commerce .
C'est dommage car les produits sont de bonne qualité
Cordialement
Je suis très satisfaite de notre achat. Nous avons commandé une table extensible, elle est magnifique. Elle est également très moderne. La table à un bon rapport qualité prix
Une table extensible de qualité avec un bon rapport qualité prix, le service client est joignable.
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