Nie wieder Miele!
Nie wieder Miele!
Aus medizinischen Gründen nutze ich das 90 Grad Waschprogramm für bestimmte Wäsche. Unsere Miele-Waschmaschine fing 15 Montate nach dem Kauf damit an, dass sie bei der 90 Grad Wäsche nur jedes 2. oder 3. Mal wirklich aufheizt. Das Gerät hat eine Herstellergarantie bis zum 7. Okt. 2024. Im Jan. 2024 meldete ich das dem Verkäufer. Vom Verkäufer war 2mal ein Techniker da. Im April 2024 kam erstmals der Miele Techniker, der insgesamt 4 mal und das letzte Mal am 5.9.2024 da war. Verschiedene Teile wurden ausgetauscht. Der Fehler wie gemeldet, konnte nicht behoben werden. Vermutlich ein Kabelwackelkontakt. Am 5.9.24 nachdem der Techniker weg war, brach die Kochwäsche piepsend ab und zeigte die Fehlermeldung "Kundendienst anrufen". - Miele weigert sich, das nicht korrekt arbeitende Gerät auszutauschen, da laut technischen Messungen das Gerät korrekt arbeitet. Mit Photos und Temperaturmessungen von unserer Seite, haben wir nachgewiesen, dass das nicht der Fall ist. Miele weigert sich, nach einer weiteren Problemlösung mit uns zu suchen. - Miele ist schlicht zu teuer, als dass ein Gerät schon nach 15 Monaten nicht mehr arbeitet, wie es soll. Das war unser letztes Miele-Gerät, das wir gekauft haben. Waschautomat WEG375WPS: Beleg 03114424232, Kontakt Nr. 5450006241.