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2,7
308 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Top Ware und sehr schnelle Lieferungen. Sie haben nur noch nicht verstanden wie ein Abo funktioniert und kündigen es nach der ersten Lieferung. Macht keinen Sinn, macht aber nichts.
Ich hatte kürzlich eine sehr negative Erfahrung mit Mightydrinks, die ich gerne teilen möchte, um andere Kunden vor ähnlichen Problemen zu warnen.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und war enttäuscht zu erfahren, dass meine Lieferung verloren gegangen ist. Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, um das Problem zu lösen, aber meine Anfragen wurden nicht beantwortet und ich konnte niemanden telefonisch erreichen. Schließlich erhielt ich eine Antwort, in der mir gesagt wurde, dass ich ein Formular für DHL ausfüllen müsse, um den Verlust der Ware zu melden.
Dies allein war schon ärgerlich genug, aber die Situation wurde noch schlimmer, als mir gesagt wurde, dass ich keine Ersatzlieferung erhalten würde, bis die verschwundene Ware zurückgeschickt wird. Ich war überhaupt nicht damit einverstanden, da ich nicht für den Verlust der Ware verantwortlich bin und es nicht fair ist, dass ich auf die Rücksendung der Ware warten muss, bevor ich eine Ersatzlieferung erhalten kann.
Was mich am meisten gestört hat, war die mangelnde Kommunikation von Mightydrinks. Ich habe keine klaren Anweisungen oder Informationen erhalten, was ich tun sollte, um das Problem zu lösen. Ich musste ständig nachfragen und meine Anfragen wurden oft ignoriert. Das hat mir das Gefühl gegeben, dass ich als Kunde nicht wertgeschätzt werde.
Insgesamt war meine Erfahrung mit Mightydrinks sehr frustrierend und ich würde es anderen Kunden nicht empfehlen, dort zu bestellen. Der Kundenservice war nicht hilfreich und die mangelnde Kommunikation hat dazu geführt, dass das Problem nicht effektiv gelöst werden konnte. Ich hoffe, dass Mightydrinks in Zukunft ihre Kunden besser behandeln wird und dass andere Kunden nicht dieselben Probleme haben werden, die ich hatte.
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