Mikoya Bewertungen 

59
TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 57 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Käufer berichten, dass der Matcha einen wunderbar milden und vollmundigen Geschmack bietet, ganz ohne den oft bekannten bitteren Nachgeschmack. Kunden sind absolut begeistert von der hervorragenden Qualität des Pulvers, das sich im Alltag mühelos und cremig aufschäumen lässt. Darüber hinaus loben Verbraucher immer wieder das faire Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den reibungslosen und schnellen Versand der Produkte. Einige Reviewer waren nicht glücklich mit den gelegentlich längeren Lieferzeiten, die durch unerwartete Verzögerungen im Ablauf entstanden sind. Einige Personen bemängelten zudem unglückliche Transportschäden an den Verpackungen sowie zu hohe Versandkosten. Auch gelegentliche Qualitätsschwankungen bei bestimmten Bestellungen wurden von einigen Käufern kritisch gesehen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher zeigen große Zufriedenheit mit der Produktqualität und empfinden den Geschmack als besonders... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen durchweg positive Rückmeldungen zur Qualität und loben den wunderbaren, milden und nicht... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu order. Einige Rezensenten berichten von reibungslosen Abläufen und... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben sehr unterschiedliche Erfahrungen mit dem delivery service. Während einige Rezensenten... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte von price hervor, insbesondere loben viele Kunden das erstaunliche und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muss echt sagen das ich davor ein Verfechter davon war das norituallabs der beste Matcha ist den man im deutschen Raum bekommen kann, als die neue ernte von denen dieses Jahr dann sehr schwach angekom... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war eigentlich kein Matcha Fan, aber seit ich Mikoys Matcha probiert habe hat sich das irgendwie geändert. Sonst haben andere Matcha (Matcha Latte) die ich getrunken habe irgendwie nach gras gesch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich begeistert von diesem Matcha-Pulver! Die Qualität ist sehr hochwertig – es hat eine leuchtend grüne Farbe, einen angenehm frischen Duft und schmeckt weder bitter noch zu schwach.Absol... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte bisher immer sehr gute Erfahrungen mit dem Matcha ich kaufe den mittlerweile schon das 8 mal hintereinander weil es einfach der beste Matcha ist den ich bisher getrunken habe. Der Verkäufer... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

59 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(59)

48 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich finde sehr schade dass der matcha…

Ich finde sehr schade dass der matcha bei der letzen Bestellung so in der Qualität abgenommen hat. Die Farbe ist nicht mehr leuchtend grün gewesen und der Geschmack war wesentlich bitterer als bei meinen ersten zwei Bestellungen! woran es auch liegen mag. Sehr schade :(

30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Mikoya

Das tut uns leid. Das entspricht natürlich nicht dem Standard, für den wir stehen.
Eine mögliche Ursache: Matcha reagiert empfindlich auf Wärme, Licht und Luft. Es kann vorkommen, dass er während der Lagerung oder des Transports oxidiert, das beeinflusst sowohl Farbe als auch Geschmack.
Melde dich gerne direkt bei uns, wir kümmern uns um eine Lösung für dich.

-> info@mikoya.de

Dein Mikoya-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Matcha an sich schmeckt gut

Der Matcha an sich schmeckt gut - allerdings der Versand : dazu muss ich sagen, dass die 5 Euro, die verrechnet werden eindeutig zu hoch ist, da der Matcha quasi in einem Brief ankommt und nicht in einem Paeckchen. Daher sind die 5 Euro nicht angemessen und deshalb sehe ich es nicht ein, noch einmal zu bestellen - obwohl er gut schmeckt, weil es am Ende ein extrem teurer Luxus für mich wird, was ich mir auf Dauer so nicht leisten kann.

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mikoya-Logo

Antwort von Mikoya

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und schön zu hören, dass dir der Matcha schmeckt!

Zum Versand: Wir verstehen den Eindruck, aber die 4,90 € spiegeln nicht die Verpackung wider, sondern das gesamte System dahinter. Das heißt Kommissionierung, Versicherung, Tracking und die Logistik des Versanddienstleisters.
4,90 € ist im deutschen E-Commerce absolut üblich und entspricht dem Marktstandard.

Wir hoffen, dich trotzdem bald wieder begrüßen zu dürfen. 🍵

Dein Mikoya-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Matcha ist qualitativ sehr gut

Der Matcha ist qualitativ sehr gut.
Lieferung war sehr schnell. Ich werde definitiv wieder bestellen. Das Preis Leistungs Verhältnis ist auch top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🤗

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Matcha

Der Matcha von Mikoya ist der absolute Wahnsinn…!!!
Ich habe schon viele unterschiedliche Anbieter ausprobiert….und sag nur eins super lecker ob warm oder kalt…!!!

Der einzig Matcha der dem gleichzusetzen war, kam direkt als Geschenk aus Japan :)

Freue mich auf meine Matcha Zeit :)

3. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist dieses Produkt von sehr…

Leider ist dieses Produkt von sehr schlechter Qualität. Der Matcha schmeckt extrem bitter und hat nichts mit einem hochwertigen Ceremony Grade Matcha zu tun, wie er auf der Verpackung und in der Werbung versprochen wird.

Die Farbe ist dunkelgrün statt des beworbenen leuchtenden Hellgrüns – ein klares Qualitätsmerkmal, das hier nicht erfüllt wird.

Der Preis ist in keiner Weise gerechtfertigt. Ich habe bereits viele Matcha-Sorten direkt aus japanischen Shops gekauft, die deutlich bessere Qualität zu wesentlich günstigeren Preisen geboten haben.

Insgesamt entsteht der Eindruck, dass hier mit leeren Versprechungen gearbeitet wird und Kund:innen bewusst getäuscht werden. Sehr ärgerlich und absolut nicht empfehlenswert.

28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mikoya-Logo

Antwort von Mikoya

Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es uns nicht freut, nehmen wir es ernst.
Zu den Punkten im Einzelnen:
Unser Matcha stammt aus Kagoshima, Japan, ist Erste-Ernte-Qualität und wird in einem deutschen Labor auf Pestizide getestet.
Das Zertifikat ist öffentlich einsehbar. Leere Versprechen sehen anders aus.

Bitterer Geschmack und dunkle Farbe können auf Oxidation durch falsche Lagerung oder Transport hinweisen. Das ist bei Matcha grundsätzlich möglich und liegt nicht immer am Produkt selbst.

Dass du andere Matchas günstiger gefunden hast, können wir nicht beurteilen.
Qualität und Preis sind nicht immer deckungsgleich, aber das bleibt deine Entscheidung.
Was wir sagen können:
Wenn das Produkt tatsächlich nicht unseren Standards entspricht, lösen wir das. Melde dich direkt bei uns.

-> info@mikoya.de

Dein Mikoya-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich begeistert von diesem…

Ich bin wirklich begeistert von diesem Matcha-Pulver! Die Qualität ist sehr hochwertig – es hat eine leuchtend grüne Farbe, einen angenehm frischen Duft und schmeckt weder bitter noch zu schwach.Absolute Kaufempfehlung!

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Matcha Fan geworden

Ich war eigentlich kein Matcha Fan, aber seit ich Mikoys Matcha probiert habe hat sich das irgendwie geändert. Sonst haben andere Matcha (Matcha Latte) die ich getrunken habe irgendwie nach gras geschmeckt, was hier aber nicht der fall war. Ich empfehle den Matcha aufjedenfall weiter.

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte bisher immer sehr gute…

Ich hatte bisher immer sehr gute Erfahrungen mit dem Matcha ich kaufe den mittlerweile schon das 8 mal hintereinander weil es einfach der beste Matcha ist den ich bisher getrunken habe. Der Verkäufer bietet auch immer Rabatte an und meldet sich immer schnell zurück!

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Japan-Level Matcha

Muss echt sagen das ich davor ein Verfechter davon war das norituallabs der beste Matcha ist den man im deutschen Raum bekommen kann, als die neue ernte von denen dieses Jahr dann sehr schwach angekommen ist dachte ich, ich probiere mal den hier und ich BIN ÜBERZEUGT! Er lässt wirklich fantastisch aufschäumen, schmeckt richtig vollmundig und nussig, und riecht er toll, das ist auf dem gleichen Level wie der Matcha den ich in Japan getrunken habe!!

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut Klasse!

Also ich hab genau das bekommen, was ich erwartet habe, Preis Leistung ist sehr gut und es schmeckt mir besser als in diesen Hype Cafés. Sehr gutes Produkt, kann man nur weiterempfehlen!

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende Werbung

Irreführende Werbung, fragwürdige Qualität, keine Transparenz

Ich schreibe meine Bewertung hier, da auf der Website von Mikoya offenbar alle negativen Rückmeldungen gelöscht werden. Leider entsprach das Produkt überhaupt nicht den Erwartungen, die durch die Werbung auf Instagram geweckt wurden.

Das Matcha-Pulver ist nicht – wie dort gezeigt – leuchtend grün, sondern kam bei mir blass und gelblich-bräunlich an. Das entspricht definitiv nicht der Qualität eines hochwertigen Matchas. Auch geschmacklich war es enttäuschend.

Besonders ärgerlich: Ich habe das Produkt hauptsächlich gekauft, weil es angeblich Bio-Ware sein soll. Auf der Verpackung fehlte jedoch jegliches Biosiegel. Zudem gibt es keinerlei Angaben zur Herkunft oder zum Anbaugebiet des Matchas – für ein Produkt, das sich als hochwertig und nachhaltig vermarktet, ein absolutes No-Go.

Insgesamt wirkt das Ganze nicht transparent und für mich schlichtweg nicht vertrauenswürdig. Ich kann Mikoya leider nicht weiterempfehlen.

21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld zurück Garantie ist ein Witz

Leider hatte ich direkt nach dem Matcha eine ganz starke Übelkeit mit mehrfachem Erbrechen. Das hatte ich bei bisher keinem anderen Matcha. Das Unternehmen verweist lediglich auf die Widerrufsrichtlinien. Trotz Geld zurück Garantie bekomme ich nicht mal eine Erstattung, da das Päckchen geöffnet ist (logischerweise). Die Rücksendung erfolgt ebenfalls auf eigene Kosten. Sowas kann ich bei einer solchen Reaktion auf das Produkt in keinster Weise nachvollziehen. Wollte das Anliegen eigentlich per Mail klären, aber leider ist das nicht möglich

6. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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