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2,9
4 Bewertungen
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Wie bestellt im Januar 2022, wurde per Mail über verspätete Lieferung informiert. Aktuell haben wir Ende April 2022. Ware noch nicht erhalten. dieser Shop ist jetzt weder per Mail noch telefonisch erreichbar, will heissen existiert nicht mehr. Keinerlei Info möglich.
Ware bestellt, Ware geliefert, Qualität stimmt.
ABER die Webseite ist sehr sehr unübersichtlich/Bedienerunfreundlich. Suchbegriffe die man eingibt erhält man nicht immer das man sucht. Manchmal findet man es auch per Zufall. Letzthin wollte ich einen Artikel nachbestellen (Abteilung Spirituosen Glas) stand so im Unterverzeichnis. doch wenn man diese Rubrik anklickt... kein Artikel vorhanden. Habe den exakten bestell Text mit Artikel Nummer eingeben doch auch hier kein Artikel gefunden. Diese Gläser habe ich bis jetzt nirgends anderswo gefunden muss also im Kundendienst anrufen um sie zu Bestellen.
B.Schwob, Pratteln
Wir haben auf Weihnachten 1x eine Bestellung für ein Kindergeschenk aufgegeben. Die Kosten sind gering (Fr. 42.90). Da wir bei der ersten Bestellung KEINE Bestätigung erhalten haben, bestellten wir ein zweites Mal. Dafür haben wir eine Bestätigung erhalten. (Die erste Bestätigung landete offenbar im Spam.)
Wir haben darauf innert 2 Tagen das zweite Paket UNGEÖFFNET zurückgesandt und dies der Firma mitgeteilt.
Nun werden uns Fr. 9.56 für Gebühren (Versand und Administration) nachbelastet.
Es ist zwar ein kleiner Betrag, aber diese Kostenabwälzung von mimano ist für uns nicht akzeptabel! Auf unsere Email wurden wir belehrt, dass wir die AGB's lesen sollten. Wenn die Emails von mimano im Spam landen, ist dies nicht unser Fehler und es wäre von der Firma kundenfreundlich, wenn sie dies nicht mit noch höheren Gebühren dem Kunden belasten!
NIE MEHR momina!!!!
S. Fröhlich, Horgen
Mühsam. "LIEFERUNG GEGEN RECHNUNG" - so wird auf der Seite der Firma deklariert. Dann bekomme ich eine Mail mit Aufforderung zu Vorauszahlung (ohne Alternativen) . Ab Zahlungseingang bis Lieferung vergeht eine komplette Woche. Die Ware ist zwar OK, aber die Erfahrung ist anstrengend
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