Northern Trible Bewertungen 4

Ich bin sehr enttäuscht, denn wir haben ein Kissen Größe M bestellt inklusive Wolken-Bezug zu einem Angebotspreis.
Als es dann da war, haben wir festgestellt, dass kein Bezug dabei ist und dementsprechend den Support angeschrieben. Mittlerweile habe ich zudem festgestellt, dass das Kissen Größe S ist und nicht M. Da das Etikett ganz klein ist, habe ich es übersehen. Es ist enttäuschend, da ich glaube, dass das komplette Paket an und falsch gelabelt worden ist. 100€ für ein Kissen, welches „gleich“ nicht mehr passen wird und da bringt der Bezug, welcher fehlt auch nichts mehr. Das Kissen wurde natürlich benutzt und schon gewaschen….ich ärgere mich sehr.

Achtung:
Der Service ist nicht nach meiner Erfahrung existent. Es entsteht der Eindruck, dass hier nur Geld mit einem möglichst "qualitativ einfachen" Produkt schnell verdient wettern möchte. Die Rückgabe-Bedingungen sind überhaupt nicht kundenorientiert und wie schon gesagt, der Service/Kontakt besteht im Problemfall nicht.

Die Bewertungen auf der eigenen Internetseite scheinen teilweise gefakt, da Bilder des selben Babys mit unterschiedlichem Namen abgelichtet sind.
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit der Firma. Ähnlich wie bereits eine andere Stimme hier geschildert hat, existiert quasi kein Service/Retoure-Möglichkeit.

Auf Emails, auf das sogenannte Kontaktformular, WhatsApp wird gar nicht reagiert.
Eine richtige Telefondurchwahl gibt es nicht. Es ist die Handynummer, über die auch der Whats-App-Kontakt bedient wird.

Ich ärgere mich sehr, dort bestellt zu haben und überlege, wie ich ggfs. weiter vorgehe.

Null Sterne für diesen Verkäufer. Preis Leistung passt null!! Kontakt wird einfach abgebrochen und gar nicht erst reagiert!
Ich habe bei Mimos Pillows ein lagerungskissen für unseren 6 Monate alten Sohn bestellt. Nachdem das Kissen kam habe ich es geöffnet, total weich es bietet keinen Halt und er rollte darüber. Also fragte ich nach einer retoure per email. Es wurde gar nicht drauf eingegangen, ich solle es versuchen natürlich ist das ein super lagerungskissen!
2. email ich könne es nicht zurück geben weil es geöffnet wäre! Habe ich die AGBS gelesen doch 14 tägiges rückgaberecht mit geöffneter Ware wenn es sich nicht vermeiden lässt. Dadurch das es Vakuum verpackt war musste ich es öffnen.
Nun keine Antwort mehr vom Verkäufer Geld ist weg!!
Das Spielchen geht seit Januar dadurch das ich über klarna bestellt habe und klarna sich nicht für Ihre Kunden einsetzt, habe ich ein 10€ kissen rum liegen und gezahlt habe ich dafür 119€! Ich möchte euch nur warnen bitte kauft nicht bei Mimos Pillows! Geht zum Orthopäden oder Kinderarzt und holt euch ein Rezept.