minasa.de Bewertungen 289

Meine Retoure wurde bis heute nicht verbucht. Bestellung ist schon 2 Monate alt. Kontakt mit Minasa sehr schwierig. Es wird immer nur gesagt wir melden uns zu dem Fall und dann meldet sich keiner mehr. Mir kommt es wie Betrug vor und ich überlege eine Anzeige zu erstatten,da die Retoure von Minasa nicht an Klarna weitergegeben wird und dort dementsprechend noch die Rechnung offen ist. Geht gar nicht. Finger weg!!

Ich kann die schlechten Bewertungen gar nicht verstehen. Habe mir die Massagegeräte für die Waden bestellt. Lieferung aus China dauert natürlich etwas, aber das wusste ich vorher. Kam ordentlich verpackt an, wirken hochwertig und tun, was sie versprechen. Sind sogar schon vorgeladen. Alles in allem, bin ich sehr zufrieden und genieße es abends auf der Couch!

ACHTUNG! Betrug! Chinaware, Dropshiping. Rückzahlung muss durch Paypal Fall erzwungen werden! Bestellt wo anders!

Betrüger!!
Keine Antwort nach Rücksendung seit 2 Monaten. Nie, nie wieder!!!!!!!!

Aus meiner Sicht handelt es sich hierbei um Betrüger. Es wird mit Preisen und Mengenrabatten geworben, auch bestätigt, aber die Rechnungssumme ist viel höher.
Nie wieder kaufe ich dort und kann nur jedem davon abraten.

Ware war nicht so, wie ich dachte. Daher retourniert, mit Sendungsverfolgung.
Ab da dem Geld hinterhergelaufen . . . PayPal eingeschaltet: Geld sofort zurück bekommen.

Schein wohl oft so zu sein, denn in deren Emails schreiben sie:
„Wichtiger Hinweis:
Wir sind stets bemüht, Deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, denn Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. In Stoßzeiten und an Feiertagen kann es zu unerwarteten Lieferverzögerungen seitens der Vertriebspartner und Kurierdienste kommen. Darüber haben wir leider keinen Einfluss und bitten um Deine Geduld.

Bitte gib uns deshalb nicht übereilt eine negative Bewertung ab. Schreib uns gerne jederzeit eine E-Mail an info@minasa, damit wir uns um Dein Anliegen kümmern können.

Herzlichen Dank
Dein Minasa Team“

Tja, dann sollte man sich auch kümmern…

Am 15.07.2024 bestellt. Ware bekommen. Ware zurückgeschickt. Ich weiß, dass meine Rücksendung angekommen ist und das sie mein Geld gestohlen haben. Keine Informationen über den Erhalt und keine Antworten, bis heute auf meine Emails. Nur Standardgelaber. So sollte man nicht mit seinen Kunden umgehen. Einfach nur schäbig.

Ware bestellt, bezahlt und nie bekommen! Angeblich wurde es mir zugestellt…- jedenfalls nicht bei mir! Kundendienst war das egal.

Ich habe die Kompressionsstrümpfe nach 2 Wochen geliefert bekommen. Ich trage sie nun seit paar Stunden und bin mit dem Komfort und dem Sitz der Strümpfe sehr zufrieden

Artikel passte nicht, nach 2 Monaten und immer wieder mail Verkehr immer noch keine Gutschrift

Bestellung April 2024 .Lieferung hat leider ca.8 Tage gedauert.(China) Alles war korrekt.Schöne Farbe.Gute Passform. Trage sie manchmal den ganzen Tag.

Nie wieder werde ich dort bestellen schlechter Kundenservice bekomme nach vielen E-Mails keine Gutschrift für meine retoure.
Für mich ist es Abzocke betrug.nie nie wieder

Artikel nicht wie beschrieben und ist damit völlig unbrauchbar.
Verkäufer weigert sich die Versandkosten zu tragen.

Retoure muss selbst bezahlt werden. Der Betrag wird dann nicht automatisch storniert, nein Minasa will dass Du trotzdem zahlst auch wenn Du zurück geschickt hast. Du kannst Kontakt aufnehmen, davon ist leider nichts zu erwarten. Deshalb verleihe ich den Titel "Betrugsfirma"

Nie wieder würde ich da bestellen und rate es jedem ab.
Kundenservice, was ist das bei dieser Firma!
Mein Geld hätte ich auch gleich in die Tonne schmeissen können.

Die Ware wurde zurückgesendet und der Eingang der Ware von Minasa bestaetigt.
Nach 3 Wochen immer noch keine Info
Bezueglich der Rückerstattung erhalten.

Socken bestellt und aufgrund schlechter Qualität und schlechter Passform fristgerecht reklamiert und retouniert. Auch nach mehrfacher Kontaktierung und 5 Monate später noch nicht mein Geld erhalten. Hoffentlich gelingt es, das Geld über den PayPal Käuferschutz zurückzuholen...

Update: Ich hatte über PayPal einen Konflikt eröffnet. Innerhalb von zwei Tagen hat Minasa den vollen Kaufpreis zurückerstattet. Auf diesem Weg scheint der Verkäufer schneller "erreichbar" zu sein.

Ware zurückgesendet und bisher kein Geld zurückbekommen. Nie wieder!!!

Ich habe eine Kniebandage bestellt, die leider nie angekommen ist.
Erst wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass ich angeblich keine Lieferadresse angegeben hätte (wie kann das sein, ohne Adresse geht doch keine Bestellung raus).
Dann habe ich einen Sendungslink erhalten und konnte sehen, dass meine Sendung nach 5 Tagen wieder beim Absender war. Sie hatte China nie verlassen - China????? Auf der Homepage war und ist es nicht ersichtlich, dass die Ware aus China kommt.
Auf meine diversen Mails habe ich immer nur die bekannten Standartantworten erhalten. Und als ich eine letzte Frist setzte und drohte, mir das Geld über Paypal zurück zu holen, hörte ich gar nichts mehr.

Inzwischen habe ich das Geld ohne Probleme (innerhalb von 2 Minuten) über Paypal zurück erhalten. Ich kann von einer Bestellung nur abraten!

Wie auch viele andere Mitstreiter geschrieben haben, Socken zurück geschickt, mehrmals kontaktiert und das Geld nicht zurück bekommen. Warte seit über 6 Monaten auf mein Geld. Sollte geschlossen werden.