Nachdem ich in 2023 im September nochmal bestellt habe, warte ich seitdem auf die Lieferung. Antworten vom Kundenservice gab es leider nicht… Ich fürchte diesmal sind meine 166 Euro wohl weg… Ange... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Im Januar Bestellt und dann monatlich nachgefragt, wann ich mit einer Lieferung rechnen dürfte. Es kam während 4 Monaten keinerlei Reaktion, erst als ich den Käuferschutz aktivierte kam eine Nachrich... Mehr ansehen
Ich warte seit Februar auf meine Bestellung, mittlerweile ist es September. Der Support reagiert auch nicht wirklich, eigentlich gar nicht. Als ich das letzte Mal ein Ticket aufgeben wollte und a... Mehr ansehen
Am 27.11.2024 habe ich bei Minifigures Display bestellt und 92,75 Euro mit Kreditkarte bezahlt (abgebucht am 29.11.2024). Die Ware wurde bis heute nicht geliefert, und auf meine E-Mail vom 13.12... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
1,3
Ungenügend
351 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ein Trauerspiel in allen Bereichen!!
Mit dem Hinweis auf Corona wurde anfangs erklärt, dass die Bestellung circa 4 Monate dauert. Leider habe ich nach Ablauf der 4 Monate auch nichts gehört und nachgehakt. Es hieß meine Bestellung sei fertig und wurde als versendet markiert, aber komischerweise sei keine Trackingnummer hinterlegt worden und es sei wohl was falsch gelaufen. Sie wollten dies prüfen.
Auf weitere Nachfrage von mir nach weiteren 2 Wochen keine Antwort. Jetzt erneut 2 Monate später immer noch kein Paket da und Support antwortet auch nicht. Die Hotline angerufen - geht auch keiner ran. Ich warte jetzt also seit einem halben Jahr und keiner antwortet mehr geschweige denn, dass ich ein Paket bekommen habe. Ich werde jetzt über Paypal eskalieren und hoffe, dass ich dann mein Geld wiederbekomme.
Fazit: Support ein Witz, Logistik weiß auch nicht was sie tut und Produktion kommt nicht hinterher oder ist einfach viel zu langsam! Bei der Hotline-Ansage rühmen sie sich dann aber noch damit, dass sie mit Lichtgeschwindigkeit arbeiten. Da fühlt man sich dann erst recht verarscht.
Finger weg, der Laden ist absolut miserabel!!
P.S.: Nach circa 6,5 Monate habe ich tatsächlich meine Bestellung bekommen. Betrüger sind das also nicht. Die Lieferzeit ist trotzdem inakzeptabel.
5. Juli 2022
Produkt gut - Service jetzt auch!!!
Produkt gut. Service und Versanddauer waren eine Katastrophe. Hinter meiner ersten Bestellung 2020 musste ich schon hinterher rennen.
Dieses Jahr warte ich schon seit 03.04.2021. Jetzt wurde im September geliefert. Nette Mails vom Kundenservice und eine Erklärung für die Verzögerung folgten. Alles gut… Nun bin ich durchaus zufrieden und bestelle heute nochmal Nachschub.
12. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware am 04.01.2021 bestellt und immer…
Ware am 04.01.2021 bestellt und immer noch nicht geliefert.
Sehr merkwürdig.
9. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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