minimidi design Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe im April eine Bettschlange bestellt und direkt per Kreditkarte bezahlt. Eine Bezahlbestätigung habe ich erhalten, danach kam gar nichts mehr. Weder Ware, noch irgendein Feedback auf meine Mai... Mehr ansehen

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Wir haben Mitte Mai ein Bett inkl. Matratzen bestellt. Lieferzeit wurde mit ca. 9 Wochen angegeben. Nach Ablauf der Lieferzeit haben wir Kontakt aufgenommen. Wurden vertröstet mit der Klausel setzen u... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Das bestellte Hausbett ist wunderschön. Der Versand hat ein kleines bisschen länger gedauert, als erwartet, aber die Kommunikation mit dem Händler war gut, Fragen wurden eigentlich immer schnell beantwortet. Der Aufbau ging problemlos und war nicht komplizierter, als bei Ikea-Möbeln. Die Anleitung war mit den Bildern gut verständlich und alle Materialien, Schrauben etc waren in mehr als ausreichender Zahl dabei. Ich konnte es als nicht besonders handwerklich begabte oder starke Frau allein gut aufbauen. Insgesamt sind wir richtig zufrieden, das Bett ist total gemütlich und unsere Tochter schläft darin sehr gerne :)

24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückmeldung nach zweimalige Anfrage - es reicht!

Wir haben Ende Mai ein Etagenbett bestellt. Nachdem ich nun vergeblich 2 Mal um den aktuellen Stand unserer Bestellung gebeten habe, meldet sich niemand mehr.

Ein absolutes Unding, da die Ware per Vorkasse bezahlt werden musste. Das riecht nach übler Masche. Insolvenz? Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten!

29. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung Etagenbett inkl. Matratzen

Wir haben Mitte Mai ein Bett inkl. Matratzen bestellt. Lieferzeit wurde mit ca. 9 Wochen angegeben. Nach Ablauf der Lieferzeit haben wir Kontakt aufgenommen. Wurden vertröstet mit der Klausel setzen uns mit dem Hersteller im Verbindung. Seit dem wird nicht reagiert. Eingeschriebener Brief wird nicht angenommen. Negative Kommentare auf Social Media ausgeblendet. Alle rechtlichen Schritte bereits eingeleitet mit Nachfrist, AK Beratung, ….

22. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung fieser Betrug

Achtung: Betrug!!!
Wir haben im Jänner um fast € 2.000,-- ein Bett bestellt. Im April hieß es auf Nachfrage Anfang Mai würde es geliefert werden, Anfang Mai bekamen wir dann nach mehreren Urgenzen einen Termin für Mitte Mai und im Juni war immer noch nichts da. Falls überhaupt mal geantwortet wurde war der Hersteller natürlich schuld, obwohl auch die lagernde Matratze nie ankam. Achtung Finger weg - zum Glück gibt's PayPal Käuferschutz, sonst hätten die sich, wie schon bei mehreren zu Unrecht bereichert. Negative Kommentare werden gleich verborgen, um neue Kunden reinzulegen

19. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake Shop? Wir warten auch seit Monaten

Auch wir haben Anfang April ein Bett bestellt und warten immer noch. Auf Emails wird nicht reagiert, eine Telefonnummer gibt es nicht. Nur auf den Chat auf der Internetseite wird geantwortet. Da aber auch nur eine Standardisierte Mail "wir fragen beim Hersteller nach und melden uns dann". Diese Mail habe ich nun schon mehrfach bekommen, gemeldet hat sich bisher noch niemand. Bett kostete knapp 800€!! Ratenzahlung über Klarna wurde von uns nun erst einmal ausgesetzt. Ich würde mittlerweile jedem von einem Kauf bei Minimidi Design abraten und wenn doch, dann nur über Rechnung nach Erhalt der Ware oder über Klarna/Paypal mit Käuferschutz!

11. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg. Ware wurde nach über drei Monaten nicht geliefert und das Geld wird nicht zurück gezahlt.

10. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Im April haben wir das Bett bestellt mit der Lieferzeit 2.5 Monate. Es wurde verlängert auf Juli jetzt plötzlich keine Antwort mehr. Jeden tag schreibe ich Emails und kommt keine Nachricht mehr von der Firma. Dass Bett benötigen wir nicht mehr da es schon 4 Monate sind ohne jegliche Antwort. Wir bitten um Rückzahlung und Stornierung. Verfahren läuft schon

1. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug

Achtung Betrug! Wir haben ein Bett für 1500.- bestellt und da als Bezahlungsmethode nur „Vorkasse“ möglich war, mussten wir den vollen Betrag vorweg bezahlen.
Nun sind über 6 Monate vergangen, nach diversen widersprüchlichen Aussagen „Bestellung fast fertig“ „Spedition meldet sich bei euch“ „Probleme mit Hersteller“ etc… sind wir nun unser Geld los, warten vergeblich auf eine Rückzahlung und müssen nun feststellen, dass wir auf einen fetten Betrug reingefallen sind.
Rechtliche Schritte wurden eingeleitet.

Selbstverständlich haben wir auf jedes Mail von minimidi geantwortet, auch wenn hier das Gegenteil behauptet wird. Ein seriöses Unternehmen würde das geschuldete Geld ohne Verzögerung zurückzahlen. Zahlungsaufforderung via Paypal wird ignoriert.

8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
minimidi design-Logo

Antwort von minimidi design

Sehr geehrte Fr. Cheryl,
Wir haben uns bereits bei Ihnen per Email gemeldet, leider ohne Ihre Rückmeldung. Wir sind wie bereits geschrieben, gerade am Klären des Falls, da wir vom Hersteller massiv hingehalten wurden. Wie bereits geschrieben, bemühen wir uns jetzt um eine schnelle Rückerstattung (Inkasso Verfahren läuft gerade in Bezug auf Ihr Anliegen). Wir sind keine Betrüger. Wir hoffen, dass Ihr Anliegen innerhalb nächster 1-2 Wochen endlich positiv erledigt wird und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, Minimidi Design

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung wg

Achtung wg. vermutlichem Betrug!
Wir haben unsere Bestellung über ein Stockbett abgegeben und direkt bezahlt. Lieferzeit über 4 Monate mutete seltsam an - aber auf Grund der Bewertungen haben wir uns blenden lassen.
Der Liefertermin wurde nicht eingehalten, alle Rückfragen blieben unbeantwortet. Rückzahlung ohne Reaktion. Nicht mal eine Telefonnummer wird angegeben, es ist zum verzweifeln. Und nun müssen wir sogar den Rechtsweg gehen, nur um unser Geld wieder zu bekommen. Absolute Warnung. Wir hätten das gern vorher gewusst.

29. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
minimidi design-Logo

Antwort von minimidi design

Sehr geehrter Hr. Andreas,
Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Wir haben Ihre Zahlung jedoch bereits rückerstattet. Auch haben wir uns immer bei Ihnen gemeldet, um den aktuellen Stand zu übermitteln. Leider waren wir gezwungen, die Zusammenarbeit mit dem Hersteller Woodpassion zu beenden, da er sich nicht an die Anfertigungszeiten gehalten hatte. Wir entschuldigen uns aufrichtig nochmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, MMD

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice

Minimidi design hat ein extrem schön ansprechendes Sortiment. Der Kundenservice ist jedoch sehr schwach, man bekommt oft keine Antwort. Die Lieferung in die Schweiz ist extrem kompliziert und hat enorme verstecke Kosten in sich. Die Firma ist überfordert mit Rücksendungen und wirkt total inkompetent. So einen komplizierten Online Shop habe ich noch nie kennengelernt..

28. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
minimidi design-Logo

Antwort von minimidi design

Sehr geehrte Fr. Jenny,
vielen Dank für Ihre Bewertung, leider können wir dem nicht zustimmen.
Die Kosten sind auf keinen Fall versteckt, sondern Sie finden auf unserer Seite unter "Lieferung in die Schweiz"ausdrücklich die Informationen dazu. Leider können wir die Berechnung der Transportkosten durch Firma Mein Einkauf nicht beeinflussen. Sie haben die Bestellung storniert als es bereits auf dem Weg zu Ihnen war bzw. bei Firma Mein Einkauf eingegangen ist. Bei Fragen steht Ihnen unser Service nach wie vor zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen, Minimidi Design Team

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