MINISO Bewertungen 

J'ai acheté un réveil pour l'anniversaire de ma petite fille.
Le jour de l'achat le vendeur n'a pas precisé qu'il fallait faire le retour dans les 8 jours,s'il y avait un problème.
Hors,le réveil ne foctionne pas,il y a un mauvais contact.
Je venais souvent faire des achats avec mes quatre petites filles,mais là,je suis trop décue,je ne viendrai plus.

Acheter une petite broche ce matin à la gare de Montparnasse, je l’ai accroché à la salopette, le soir je le retire et celui-ci se casse 😠

SERVICE CLIENT DÉSASTREUX !!!
J'a acheté une blind box dans ce magasin en juillet et à l'ouverture en sortant tout juste du magasin j'ai découvert qu'elle était défectueuse, je suis donc allée demander conseil à la caissière quelque minutes après être sortie. Les deux vendeuses était gentilles mais pas du formées aux litige et produits défectueux, elles m'ont indiquées qu'elles n'avait pas le droit de procédé a un retour sur cet article et mon donné une adresse mail a contacter. Le soir venu j'envoi un mail complet avec des photos en preuves et indique que je possède si nécessaire un vidéo de l'ouverture de l'article en preuve supplémentaire. Cela fais maintenant plus d'un mois que j'ai envoyé ce mail sans aucune réponse alors qu'il a été reçu, et que je les ai relancé, ils m'ont tout simplement ignorée pour éviter leur responsabilité.

J’ai acheté hier une veilleuse Hello Kitty qui ne fonctionne pas! Je me rends aujourd’hui dans un autre Miniso pour l’échanger avec mon ticket, mais on me refuse l’échange sous prétexte que ce n’est pas le même stock et on me demande de retourner dans le magasin d’achat.

Je trouve cela vraiment déplorable pour une enseigne comme Miniso. Très mauvaise expérience! GARDEZ VOTRE ARGENT!

Colis jamais reçu

The items are overpriced and bad quality from what I’ve bought, worker full on lied about how I can’t be in the store and that the security talked to me about how I can’t be in the store a couple days ago,that is a lie, she was 100% just judging on looks when I used to wear full coverage clothes that were baggy and when I didn’t wear an makeup she was very nice no I guess they just see a teen and to kick then out,
I am very frustrated about what happened that was my favourite store and I spent lots of money in there but I they judge on looks please get better workers

Un immense merci à Vincent et à toute l’équipe de Miniso Bastille !

À chaque visite, l’accueil est chaleureux, le sourire est au rendez-vous et les conseils sont toujours bienveillants. Vincent est particulièrement adorable, disponible et d’une grande gentillesse. On sent une équipe soudée qui prend plaisir à accueillir les clients, et ça fait toute la différence.

La boutique est impeccable, bien organisée et c’est toujours un plaisir d’y faire un tour. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre bonne humeur et votre énergie positive. Continuez comme ça, vous êtes au top !

Miniso opened at the end of March in my small town. I went in last week and bought a couple of things. The staff were extremely friendly and helpful. The store was extremely organized and clean. I will be going back FOR SURE!!

I’ve been using various products from Miniso for about five to six years. Over time I’ve tried quite a few of their items, and some of them have become my personal favorites. In particular, I really like Miniso’s perfumes. Many of their fragrances are pleasant, light, and suitable for everyday use.

However, in my opinion, some products feel a bit overpriced compared to their quality. There are times when the price seems higher than what the product actually delivers in terms of durability or performance.

That said, Miniso has a unique and attractive range of products that often catch my attention whenever I visit their stores. The designs are usually very appealing and different from what you find in many other stores. I’ve also tried several of their makeup products, and overall they were decent and worked well for regular use.

So while I do think some items are priced slightly higher than they should be, I still find the brand enjoyable because of its unique, aesthetically pleasing products and variety. Overall, my experience with Miniso hasn’t been bad, though the pricing sometimes makes me a bit selective about what I buy.

J ai acheté une poupée avec un habit de licorne a ma petite fille. Ce produit est de très mauvaise qualité. Le chapeau est trop petit par rapport a la tete de la poupee. Les pieds beaucoup trop grand.les cheveux tombent.le vêtement comme un pyjama le tissus se défait. Je pense que ce jouet est dangereux. Je voulais le rendre, ma petite fille ne veut pas.

Je pensais que, ayant une carte de fidélité (ou compte) , il n'était pas nécessaire de garder le ticket de caisse après un achat. vu que ce dernier est normalement dans votre historique. Eh bien non, j'ai acheté des écouteurs, on me signale que la garantie est de 2 ans mais on ne propose pas de bien garder la ticket de caisse. Les coauteurs sont cassés mais je ne peux pas les échanger, la responsable du magasin m'a dit qu'une personne allé me joindre par téléphone ... j'attends

le miniso a st Sebastien en Espagne est a fuir !!!!
Se sont des voleurs !!!!! J’ai acheté une série complète chez eux et je me rends compte que j’ai payé 80 euro de plus que les prix pratiqués ailleurs, dans les autres magasins et sur internet le prix en euro était 12 euros moins cher par boîte !!!!! Je croyais que en achetant dans un magasin j’aurais payé le prix juste mais il n’en ait rien !!!! je passe tous les 6 mois à st Sebastien et avais prix l’habitude d’acheter une collection complète à ma fille de leur personnage sanrio ….je ne pensais pas les payer 30 % plus cher en achetant directement dans le magasin miniso !!!! MINISO ST SEBASTIEN Espagne VOLEURS

Magasin bien organisé,et vendeuse de très bon conseil

Tiene productos en muy mal estado, no tienen camaras ni videos de seguridad.
En una ocasión pensaron que que rompí algo pero lo que tome ya estaba roto y me querían hacer pagar pero les demostré que estaban equivocados y no querían que les hiciera reporte con su jefe. Muy mal servicio

I've ordered through their site more than a week ago. The order status is "processing" since than. I didnt receive any further updates, tried to contact with no response. I guess I will have to dispute the charge directly with my bank.

Do not recommend

J'aime beaucoup cette marque et je connais plusieurs boutiques Miniso de la région parisienne, mais mon magasin préféré reste celui de plaisir car les vendeuses Leana et Hélène sont trop sympas ! Franchement, elles sont adorables et c'est vraiment appreciable car dans le commerce ce n'est pas toujours le cas. Merci pour leurs sourires et leur gentillesse.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante au sein de l'entreprise Miniso. Dès le départ, j'ai été confrontée à un climat toxique marqué par des accusations infondées — notamment celle d'avoir soi-disant cassé les toilettes, sans preuve ni confrontation sérieuse alors qu'il y'a une fuite d'eau dans le magasin.
La responsable s'est montrée jalouse, créant une ambiance pesante entre non-dits, manipulation et mauvaise foi. Plutôt que de favoriser un dialogue honnête et bienveillant, la direction a préféré alimenter les tensions en parlant dans votre dos et en disant aux autres salariés de faire attention à qui ils parlent. Le manque de professionnalisme s'est peu à peu transformé en véritable harcèlement moral, à chaque jour que j'arrivais en magasin mes collègues m'apprenait que la responsable avait encore parlé de moi dont dés fois avec une collègue nommée Naima en diffamant des absurdités me concernant alors que je faisais juste mon travail et ne cherchais pas à faire amies amies avec elles, mes anciens collègues m'avaient averti sur son comportement malsain.
Plutôt que d'aborder les choses de manière transparente, l'entreprise a préféré mettre fin à ma période d'essai de façon brutale et injustifiée à la date qui n'était pas marqué sur mon contrat — ce qui m'a poussée à engager une procédure auprès des prud'hommes.
Cette situation en dit long sur le manque de professionnalisme et de respect envers les salariés. Je déconseille fortement à toute personne cherchant un environnement de travail sain et respectueux de rejoindre cette enseigne.

Ordered on the 31st of May order arrived today one item damaged poorly packaged and one item not what I ordered!!! Husband wanted me to email them but after showing him the reviews already made that there is no chance of hell of me getting my items replaced I’m not going to bother damaged item thrown in the bin!!! Only purchase from the stores itself, i have shopped at the stores and thought the same excellent customer service would be the same has the website WRONG!!! GIVE THE WEBSITE A VERY WIDE BIRTH!!!!!!!!!!!
There is only 1.5 stars for a reason!!!

Bonjour, je suis allé visiter la magasin mercredi soir en attendant mon train. Super chaleureux et souriant.
Une petite boîte secret ma plus mais je ne savais se qu’il y avait dedans.
Christopher et Abigaelle mon expliquer tout en me disant que se serait la surprise.
Le TOP main chanceuse pour eux car je leurs ai demandé de choisir pour moi. Je super contente et mes nièces aussi.
Un bon moment passé dans une belle boutique avec des vendeur SUPER 👍
MERCI BEAUCOUP et à très vite.

Gérante refuse de procéder à un échange pour un cadeau alors que l’achat avait été effectué 8 jours auparavant. Aucune accommodation proposée. Service pourri. Magasin à éviter.