Minpex Bewertungen 18

Nachdem ich 9 Jahre ohne jegliche Probleme mein iPhone 4 nutzte, entschied ich mich 2019 für ein iPhone 8. Diesmal sollte es ein refurbed-Gerät sein, da mir die Idee gefiel, Ressourcen zu schonen.
Leider habe ich seither nur Probleme mit dem Gerät und Minpex zeigt sich alles andere als hilfreich. Für die Kontaktaufnahme wird man in ein Ticketsystem bzw. Online-Portal verwiesen, zu dem ein Account erstellt weden muss. Es gibt keine Telefonnummer. Bevor sich jemand annähernd kooperativ zeigt, werden Forderungen gestellt, wie z.B. unzählige Fotos von allen Seiten in einer bestimmten Qualität zu liefern und schriftlich zu bestätigen, dass das Gerät schadenfrei ist.
Ich verlangte ein neues Gerät, da nicht nur Touchscreen und Homebutton mangelhaft waren, sondern auch der Akku deutliche Schwächen aufwies, wie ich es von Apple bisher nicht kannte. Meine Anfragen und Forderungen blieben meist unkommentiert. Nach 3 Wochen Diskussion sollte ich das Gerät per Express zurückschicken. Zu meinem großen Erstaunen erhielt ich nach knapp einer Woche Bearbeitungszeit das selbe Mobiltelefon kurzerhand zurückgeschickt. Meine Probleme sind damit leider nicht gelöst. Unnötig zu erwähnen, dass man bei einer Woche ohne Mobiltelefon und dem erneuten Aufsetzen des Gerätes mit zahlreichen Hürden (vgl. Banking-App, etc.) konfrontiert wird, für die sich Minpex nicht interessiert.
Alles in allem: Enttäuschend und sehr ärgerlich. Der "Service" verdient den Namen nicht. Mein Problem wurde nicht gelöst.

Wir können nur abraten.
Haben 12/2019 über refurbed ein iphone8 für 388 € erworben. Konnte bereits im Februar 2020 nicht mehr geladen werden. Gerät wurde anstandslos komplett ausgetauscht. Bereits im Mai 2020 gleiches Problem wie zuvor. Wieder eingeschickt. Diesmal mit der Bitte um Rückabwicklung des Kaufvertrages gem. 437 BGB. Was nützt ein Handy, das nie funktioniert und ewig zur Reparatur ist?
Rückabwicklung wurde dann verweigert mit Hinweis auf einen mikroskopischen Displayschaden. Sehr dreist auch der Vorschlag, das Handy kostenfrei für uns zu entsorgen!! Um einen nervigen Rechststreit und Vollstreckungsversuche bei einem niederländischen Vertragspartner zu umgehen Vergleich geschlossen. Wir bekommen 180 € zurück. Damit haben wir für die Nutzung eines Scheißhandys für weniger als ein halbes Jahr 208 € bezahlt.
Ich würde sagen, das spricht für sich.

Einen Stern, weil man nicht 0 Sterne vergeben kann.
Habe im Juli 2019 ein Iphone bei refurbed gekauft. Habe es jetzt das 3.! Mal Einschicken müssen. Nach dem ersten Mal hab ich es mit genau demselben Defekt wieder zurückbekommen. Beim 2. Mal ging’s dann für ein paar Wochen. Jetzt habe ich zum 3. Mal neben anderen Problemen wieder das Problem mit Mikro & Lautsprecher. Nun kann ich entweder Länge mal Breite alles zahlen (Öffnung des Gerätes, etwaige Displaybeschädigungen u. Reparatur) oder noch für die Rückübermittlung meines Gerätes bezahlen (über € 30!!) die Garantie greift nicht, da sich auf einen Displayschaden rausgeredet wird...
so oder so kauft man hier zwar ein billigeres Gerät, sogar mit Aufpreis für Garantie, um danach nur weiter zu zahlen.
Weiteres werden mit mehrere Optionen zuerst angeboten & dann doch nur die eine vorgeschlagen, bei der ich am meisten bezahlen muss!
Ich werde weder nochmals dort bestellen, noch weiterempfehlen!