Min mamma har vid två tillfällen handlat möbler där. Första gången gick väldigt smidigt. Andra gången hade vi lite bekymmer med soffan då det skulle göras nya hål. Vi var lite rädda att träet akulle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Inget bra ni skickade fel möbel som var billigare. Har skickat fler meddelande till er utan respons. Har inget bra att säga om er. Ni svarar inte i telefon, ber att lämna meddelande, jag gör det, ni r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Undvik detta företag. Efter nästan 6 månader har jag fortfarande inte fått mina varor. Trots upprepade kontakter får jag inga tydliga besked om leverans. Kommunikationen är mycket bristfällig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag köpte soffan ganska spontant och kontaktade säljaren på en söndag, trots att telefonkontakt egentligen bara var angiven för vardagar. Till min förvåning fick jag snabbt svar, vilket kändes både pr... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Möbeloutleten är en fysisk och E-handel möbel outlet butik. Vi säljer varor som kommer från konkurslager, restpartier och E-handel returer och fotoexemplar varor.
Kontaktinformationen
per albin hanssons väg 40, 21124, Malmö, Schweden
- 073 502 36 80
- kundservice@mobeloutleten.se
- mobeloutleten.se
3,2
Akzeptabel
71 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bra och prisvärda varor samt snabb…
Bra och prisvärda varor samt snabb leverans , lite för dyr frakt
12. November 2025
Antwort von Möbeloutleten
Hej Ulla-Britt!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det glädjer oss så mycket att du är nöjd! Vi tar till oss din feedback och jobbar på att förbättra oss!
Trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Antwort von Möbeloutleten
Hej Anita!
Tack så mycket för ditt omdöme! Vi blir glada att höra att leveransen kommer i tid och att du är nöjd! ☺️
Tack igen för att du tog dig tiden och ge oss omdöme! Det hjälper oss att utvecklas!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Beställde två kuddfodral.Behöver komma…
Beställde två kuddfodral.Behöver komma i kontakt med företaget.Tyvärr så är det helt omöjligt de svarar inte på telefon eller mail.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbeloutleten
Hej Pia!
Tack för att du hörde av dig och beklagar att du haft svårt att nå oss. Det låter verkligen inte som den upplevelse vi vill ge våra kunder. Vi ber om ursäkt för det inträffade.
Ser att du varit i kontakt med oss på telefon 2 dagar sedan och fått hjälp! Hoppas du blir nöjd med kuddfodralen!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Antwort von Möbeloutleten
Hej Tushe,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vad synd att produkten inte riktigt motsvarade dina förväntningar. Vi vill gärna förstå vad som inte kändes rätt, så att vi kan förbättra oss och hjälpa dig på bästa sätt.
Hör gärna av dig till oss på kundservice@mobeloutleten.se , så tittar vi närmare på det och försöker hitta en lösning.
Vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Väldigt snabb leverans till Sthlm
Väldigt snabb leverans till Sthlm, har beställt en soffa den kom 2 dagar efter, speglarna kom efter 4 arbetsdagar. Utmärkt förpackning, DHL chauffören va väldigt trevlig, troligtvis så gör ja flera beställningar i framtiden.
23. September 2025
Svåra att nå och lång leveranstid
Beställde 4 st stolar. Fina men tog flera veckor att få levererade men dom dök upp. Leveranstiden på hemsidan överensstämmer inte (där var det tal om dagar och inte veckor). Ringde flertalet gånger men utan svar, däremot så fick jag svar via mejl.
26. August 2025
Antwort von Möbeloutleten
Hej Elsa!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att leveransen tog längre tid än utlovat och att du hade svårt att nå oss på telefon. Din order skickades två veckor efter beställningen på grund av en försening från vår leverantör – något vi tyvärr inte kunde påverka i detta fall.
Vi tar till oss din feedback och hoppas få chansen att ge dig en smidigare och snabbare upplevelse nästa gång.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Det var fel på skruvarna till en utav…
Det var fel på skruvarna till en utav stolarna jag fick hem, dåligt med svar från Customer service och man kommer inte längre fram på telefonnummret. Nu har det gått flera veckor utan att jag fått hjälp med ersättningsdelar eller återbetalning. Väldigt dålig kundservice. Skulle kollat mer noggrant på recensionerna innan jag beställde då det verkar vara rätt många som upplevt samma dåliga service.
8. August 2025
Antwort von Möbeloutleten
Hej Alexandra!
Tack för att du delar din feedback. Vi beklagar verkligen att det tog tid innan du fick återkoppling från oss. Jag ser att vi har varit i kontakt via mejl och att ärendet är hanterat, men vi förstår att det upplevdes frustrerande med väntetiden.
Vi tar med oss detta för att förbättra vår service och hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
No answer from customer service even if…
No answer from customer service even if I conttasted them several times
14. August 2025
Antwort von Möbeloutleten
Hi!
Thank you for leaving your review. We’re very sorry that you haven’t received any response from us despite contacting us several times. This is not the service we want to provide.
One of our customer service team members will contact you shortly to assist you with your order.
We truly apologize for the inconvenience and will do our best to resolve this quickly.
Best regards,
Jehad, Möbeloutleten
Jag nöjd med allt med lite tråkigt när…
Jag nöjd med allt med lite tråkigt när man levernas ta lite tid och kunden fick vänta och ingen information om leverans .jag har ringt fågade hela tiden .annars det bra .
1. August 2025
Antwort von Möbeloutleten
Hej!
Tack för ditt omdöme och för att du delar din upplevelse. Vad roligt att höra att du är nöjd med varorna, men vi beklagar verkligen att leveransen tog längre tid och att du inte fick tillräcklig information under väntetiden.
Vi tar till oss din feedback och arbetar på att förbättra kommunikationen kring leveranser så att det blir tydligare framöver. Hoppas vi får möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång.
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Stod 2-5 dagars leveranstid på hemsidan…
Stod 2-5 dagars leveranstid på hemsidan på loungesetet jag köpte men tog 3 veckor innan paketet kom fram och dessutom hamnade det gigantiska och tunga paketet hos ett ombud och inte hemleverans som jag hade väntat. Fick inte ens en avi att det kommit dit utan fick efterlysa paketet hos DHL.
Rymdes inte i våran kombibil så fick hyra en släpvagn för att få hem det, dåligt med tanke på högt fraktpris dessutom.
7. August 2025
Antwort von Möbeloutleten
Hej!
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi beklagar verkligen att leveransen av ditt loungeset inte upplevdes som smidig och att du fick extra besvär med att hämta ut paketet.
Din order skickades 10 dagar efter beställningen, vilket blev längre än den beräknade leveranstiden på 2–5 arbetsdagar som vi anger på hemsidan. Vi förstår att det kan kännas frustrerande när det drar ut på tiden.
När det gäller leveransen via DHL är det olyckligt att paketet hamnade hos ett ombud. Vi kommer att ta detta vidare med dem, då vi strävar efter att leveranserna ska ske på det sätt som är mest praktiskt för våra kunder. Fraktkostnaden är en fast avgift på 395 kr för lite större paket, men vi förstår att det inte känns rättvist när upplevelsen av leveransen inte blir som förväntat.
Vi uppskattar din feedback och kommer att använda den för att förbättra både informationen och upplevelsen framöver.
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Köpte matbord och stolar varav det…
Köpte matbord och stolar (18/4)varav det fattades skruvar och pluggar till en av stolen. beställde även en extra stol. Ringde samt skickade sms 2 månader senare varav de fortfarande inte har stolen men att de skulle skicka skruvar och pluggar som fattades. en vecka senare ff ingenting. skickade sms igen varav säljaren ringer och säger att han ska skicka direkt. Väntade i 1,5 vecka ff ingenting. Skickade sms igen och säljaren lovade att ringa dagen efter , men inget samtal och inga skruvar och pluggar. och ingenting om stolen heller. Så dålig att driva butik på detta sättet.
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbeloutleten
Hej Jessica!
Jag kan inte se någon order på ditt namn. Vänligen återkom till oss med ordernummer så kollar vi såklart vart det har gått fel och åtgärdar det.
Vi vill såklart att du ska ha bra upplevelse hos oss och beklagar om du inte har haft det!
Vi skulle uppskatta om du tog dig tiden och skriva vilket ordernummer det gäller eller på vilket namn ordern var lagd. Tack på förhand! Du kan mejla till kundservice@mobeloutleten.se
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Bra leveranstid men små skador
Bordet jag beställde kom i återanvänd packkartong, vilket i sig kan vara helt okej, men det fanns små skador på hörnen på bordet vid leveransen.
24. April 2025
Antwort von Möbeloutleten
Hej Katarina,
Tack för din feedback!
Vi återanvänder ibland packkartonger av hållbarhetsskäl, men vi kontrollerar alltid varorna noggrant innan leverans – i detta fall noterades inga skador vid packning. Vi har inte heller mottagit någon reklamation från dig via e-post.
Vänligen skicka bilder på skadorna till kundservice@mobeloutleten.se, så hjälper vi dig gärna att hitta en bra lösning.
Vänliga hälsningar,
Kundservice – Möbeloutleten
Soffor
Min mamma har vid två tillfällen handlat möbler där. Första gången gick väldigt smidigt. Andra gången hade vi lite bekymmer med soffan då det skulle göras nya hål. Vi var lite rädda att träet akulle spricka,så vi ringde rill butiken och rådfrågade. De sa direkt att de skille skicka ut en kille för att montera. Sagt och gjort!! O snabbt gick det.
Riktig bra butik, bra priser bra bemötande och utomordentlig service.
REKOMMENDERAS VARMT!!
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbeloutleten
Hej Sanne!
Stort tack för ert fina omdöme – det gläder oss verkligen att höra att ni är nöjda med både produkterna och vår service!
Kul att höra att allt löste sig smidigt och snabbt. Vi strävar alltid efter att hjälpa våra kunder på bästa sätt, och det betyder mycket för oss att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Varmt välkomna tillbaka!
Önskar dig en fin vecka!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Antwort von Möbeloutleten
Hi Malin,
Thank you so much for your lovely review! We're very happy to hear you're pleased with the delivery and the chairs. You're always welcome back! 🤗
Snabbt och enkelt!
26. März 2025
Antwort von Möbeloutleten
Hej Diellza!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att du är nöjd!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Uncomfortable chairs
19. März 2025
Antwort von Möbeloutleten
Hej Anna-Carin,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi är verkligen ledsna att höra att våra stolar inte levde upp till dina förväntningar. Din upplevelse är viktig för oss, och vi vill gärna förstå mer om vad som upplevdes som obekvämt så att vi kan förbättra både komfort och upplevelse för framtida gäster.
Om du har möjlighet får du gärna kontakta oss direkt på kundservice@mobeloutleten.se så vi kan diskutera detta vidare.
Med vänliga hälsningar,
Jehad på Möbeloutleten
very good shop
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbeloutleten
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Hög kvalitet
Hög kvalitet, bra service kan det bli! Rekommenderas starkt!
2. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbeloutleten
Tack så mycket för ditt fina omdöme Ahmed!
Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Skadad marmor, skadad ram
Beställde marmor bord. Marmorskivan är kantstött hela kanten är borta. Ramen till där marmorbordet ska ligga på är extremt repigt. Bordet är synligt använt.
Kommer inte beställa mer härifrån.
Obs varning för detta!
3. März 2025
Antwort von Möbeloutleten
Hej!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att bordet du beställde inte motsvarade förväntningarna och att det levererades med skador på både marmorskivan och ramen. Det är självklart inte acceptabelt, och vi vill gärna rätta till detta så snabbt som möjligt.
För att vi ska kunna undersöka ärendet närmare och hitta en bra lösning, vore vi tacksamma om du kan skicka in bilder på skadorna. Detta hjälper oss att förstå problemet bättre och se till att du får en ersättning eller en lösning som du känner dig nöjd med.
Vänligen kontakta vår kundtjänst på kundservice@mobeloutleten.se så hjälper vi dig vidare.
Vi uppskattar din feedback och tar den på största allvar för att undvika liknande situationer i framtiden.
Tack för att du hörde av dig – vi ser fram emot att få lösa detta för dig.
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
You would have 5 stars if the leg of…
You would have 5 stars if the leg of one of the chairs wasn’t okay. I have to let someone help me to fix it, though the chair is wiggle a lot and you can’t sit on n it like it is now.
11. Februar 2025
Antwort von Möbeloutleten
Hello Charlotte!
Thank you for your feedback! We're sorry to hear about the issue with the chair. Please email our customer service at kundservice@mobeloutleten.se, and we’ll be happy to assist you in finding a solution.
Best regards,
Jehad / Möbeloutleten Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.