De dukkede aldrig op, på trods af jeg havde online booket dem og fået en bekræftelse på mail. Ringede og skrev sms’er til dem men de ringede aldrig tilbage. Godt nok useriøst, kommer aldrig til at hve... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vi skulle have renset vores ret store sofa og lænestol, som efterhånden trængte til det - is- og nutellamadspisende børnebørn og lyse møbler er ikke en god kombi. Der kom en supereffektiv gut med sit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg bestilte rens af sofa og tæppe, desværre var de noget forsinkede - næsten 2 timer, men de skrev i god tid om forsinkelsen, så det var muligt at planlægge. Sofaen blev fin ren, desværre var tæpp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De dukkede aldrig op, på trods af jeg havde online booket dem og fået en bekræftelse på mail. Ringede og skrev sms’er til dem men de ringede aldrig tilbage. Godt nok useriøst, kommer aldrig til at hve... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mobelrens-sofa er specialiseret i at levere professionel og effektiv rengøring af møbler og sofaer, på kundens lokation. Vi benytter os af de nyeste teknologier og rengøringsmidler til at sikre, at dine møbler og sofaer bliver grundigt og skånsomt renset. Vores team af erfarne og dygtige rengøringsfolk vil arbejde tæt sammen med dig for at sikre, at dine møbler og sofaer får den bedst mulige behandling og rengøring. Vi tilbyder også skræddersyede løsninger, hvor vi kan tilpasse vores rengøringsmetoder efter dine specifikke ønsker og behov. Vi er stolte af vores evne til at levere enestående service og resultater til vores kunder. Uanset om du har brug for en enkelt rengøring eller en fast aftale, vil vi sørge for, at dine møbler og sofaer bliver renset til perfektion. Ved at vælge din mobile møbel og sofa rengøringsvirksomhed, vælger du en pålidelig og professionel partner, der vil levere den bedste service til dine møbler og sofaer.
Kontaktinformationen
Viborggade 2, 2100 , Østerbro, Dänemark
- 25309845
- info@mobelrens-sofa.dk
- mobelrens-sofa.dk
3,0
Akzeptabel
75 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ringede og forespurgte en pris på en…
Ringede og forespurgte en pris på en rensning af en u-sofa, fik hurtig svar på min forespørgelse, kom samme dag og rensede sofaen. God hurtig service, meget venlige vil gerne bruge dem igen om Ca. 6 md tid. Og tak for at få en helt ny sofa igen.
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Kære Martin,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med både service og resultat – det betyder meget for os.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen om cirka 6 måneder og står altid klar, hvis du skulle få brug for os før.
Endnu en gang tak for din tillid!
De bedste hilsner
Team Møbelrens & Sofa
Meget dårlig oplevelse.
Meget dårlig oplevelse.
Fik renset bomuldsveloursofa, hvis eneste problem var, at lugen på siddepuder var en anelse flad.
Sofaen blev renset, og da den var færdiggjort fremstod den med striber og trekanter over hele sofaen. Jeg forespurgte om det ville gå væk, når sofaen var tør. Møbelrens & Sofas medarbejder bekræftede, at den ville tørre fint op og lugen ville rette sig.
Her på 4.måned er min sofa fyldt med trekanter, striber og vandmærker. Har gentagne gange forsøgt at få Møbelrens og Sofa til at tage ansvar for denne klage. Ved første klage, bad de mig om, at se tiden an, og nu efter lang tid og flere henvendelser, reagerer de ikke.
Virksomheden har ikke haft den ekspertise, som de bryster sig af, ikke vidst, at deres metode ikke egner sig til bomuldsvelour. Jeg står nu tilbage med en sofa, der er grim, som kun måske kan blive pænere ved en behandling til 3-4.000 kr hos andet renseri. Men den kommer aldrig til at blive pæn, som den var.
Kan ikke få sofaen ompolstret i samme farve længere, da den er ude af produktion.
Kan ikke forstå, at man kan drive en virksomhed, som ikke tager ansvar for de fejl, de begår - ej heller søger at udbedre en fejl.
PAS PÅ!!
22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Kære Dorte,
Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne starte med at forklare, hvorfor vi først svarer nu. Vi har valgt at afvente med at svare på din anmeldelse af respekt for dig, da vi ønskede at afslutte den private dialog først. Vores mål har altid været at sikre, at du fik et grundigt og respektfuldt svar, og vi ville derfor ikke kommentere før vi havde haft en ordentlig dialog.
1. Vi kan se på de billeder, du har sendt os, at du forsøgte at støvsuge sofaen efter rensningen. Dette er desværre noget, vi fraråder, da det kan påvirke tekstilfibrene og forværre de ujævnheder, du oplever. Efter en dybdegående rensning bør man undgå at håndtere sofaen for hurtigt.
2. Møbelrens & Sofa har eksisteret i 7 år og har gennem tiden renset et utal af møbler, herunder veloursofaer, med stor succes. Vi brænder for vores arbejde og har et solidt ry blandt både faste og nye kunder. Vores mål er altid at levere den bedste service og sikre, at vores kunder får et resultat, de er tilfredse med.
3. Det er kundens ansvar at sikre, at sofaen kan tåle den ønskede behandling. Vi blev først bekendt med, at din sofa ikke kan tåle rens efter, at behandlingen var udført, da du kontaktede din forhandler. Denne vigtige information skulle gerne have været undersøgt, inden du kontaktede os.
Vi håber, at dette svar giver dig klarhed, og at du nu forstår vores perspektiv i denne situation. Vi har haft stor respekt for din oplevelse og har arbejdet på at finde en løsning, selvom vi er uenige om ansvaret.
Venlig hilsen
Team Møbelrens & Sofa
Han redede min sofa
Han redede min sofa. Kan klart anbefales!!
27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med resultatet. Vi sætter stor pris på din anbefaling og står altid klar, hvis du skulle få brug for vores hjælp igen.
Med venlig hilsen
Møbelrens & Sofa
God service, effektivt arbejde og flot resultat
I går fik jeg renset vores sofa og lænestol. Han kom til tiden, tog blå 'futter' udenpå sine sko og dækkede godt af inden arbejdet blev påbegyndt. Selve arbejdet var der ikke en finger at sætte på og i dag er begge møbler som nye. Tusind tak! Varm anbefaling herfra.
25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med både servicen og resultatet. Vi gør altid vores bedste for at levere en grundig og professionel rensning, så det er en fornøjelse at høre, at dine møbler nu føles som nye.
Tak for din anbefaling – vi står altid klar, hvis du får brug for os igen!
Med venlig hilsen
Møbelrens & Sofa
Flot arbejde
Jeg har lige haft besøg af to søde gutter. Min sofa var MØGBESKIDT. Har længe ville have den renset, men 1200 kr er alligevel også en form for penge. Men oh boy, det er ærligt billigt ! De to gutter har brugt 1,5 time på min sofa, med knofedt og kærlighed. - de har virkelig arbejdet for deres penge! Den er i markant bedre stand nu! Virkelig imponeret over resultatet. Tak gutter, vi ses igen.
Da sofaen tørrede op kom der desværre flere skjolder, på kanter. Så det ligner vandet er løbet lidt. Men generelt et 80% bedre resultat. Glad og tilfreds, nu kan den holde lidt længere
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Tusind tak for din ærlige og flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med vores arbejde og ser værdien i en grundig rensning. Det betyder meget for os, at vi har kunnet give din sofa nyt liv!
Med hensyn til skjolderne kan det nogle gange ske, at rester af skidt trækker op til overfladen, når stoffet tørrer helt. Vi vil meget gerne kigge på det igen og sikre, at du får det bedst mulige resultat. Kontakt os endelig, så finder vi en løsning!
Tak for din feedback – vi sætter stor pris på det, og vi glæder os til at hjælpe dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen
Møbelrens & Sofa
Top kvalitet
Har fået renset mine sofa´er og tæppe. fuld tilfreds og kan klart anbefales herfra.
17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du er fuldt tilfreds med rensningen af dine sofaer og tæppe. Din anbefaling betyder meget for os, og vi står altid klar, hvis du skulle få brug for vores hjælp igen.
Med venlig hilsen
Møbelrens & Sofa
Effektiv & grundig rengøring – perfekt til hjem med børn!
Jeg er meget tilfreds med den professionelle tæppe- og sofa rensning fra Møbelrens & Sofa! Mine børn kan være ret sjove med deres rod, og deres service hjalp mig virkelig med at få styr på pletterne i min lejlighed i København. Teamet var utrolig grundige, og deres avancerede, miljøvenlige udstyr gjorde, at både mit tæppe og sofa så helt nye ud. Jeg satte stor pris på, at de tog sig tid til at behandle både stof og læder med omhu, og at tørringstiden var så kort, så jeg kunne bruge møblerne hurtigt igen. Jeg kan varmt anbefale dem til alle, der har brug for pålidelig og effektiv rengøring!
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er så tilfreds med både vores service og resultatet. Vi ved, hvor udfordrende det kan være med små børn og deres pletter, så det betyder meget for os, at vi kunne hjælpe med at få styr på det.
Vi sætter stor pris på, at du bemærker vores grundighed og miljøvenlige udstyr – det er noget, vi virkelig prioriterer for både effektivitet og bæredygtighed. Vi er glade for, at du hurtigt kunne bruge dine møbler igen!
Tusind tak for din anbefaling – det betyder alverden for os. Vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen
Møbelrens & Sofa
Jeg holdt en stor fest og der var…
Jeg holdt en stor fest og der var spildt på flere sofaer, mobelrens kom og fiksede det alt var rent og fint efter de var på stedet.
16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe med at få renset dine sofaer og få dem til at se fine ud igen efter festen. Det er fantastisk at høre, at du var tilfreds med resultatet!
Vi står altid klar til at hjælpe, så kontakt os gerne, hvis du får brug for os igen.
Med venlig hilsen
Møbelrens & Sofa
Rigtig god beslutning at lade dette…
Rigtig god beslutning at lade dette firma rense min hvide sofa. Den er som ny.
Venlige og professionelle. Kom lidt for sent, men ringede og informerede om det, så det har ikke betydning overordnet.
Jeg kan bestemt anbefale dette, hvis din sofa skal blive ny igen.
13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din hvide sofa nu ser ud som ny, og at du er tilfreds med både resultatet og vores service.
Vi beklager, at vi kom lidt for sent, men vi er glade for, at vi kunne holde dig opdateret undervejs. Tak for din forståelse, og vi sætter stor pris på din anbefaling.
Vi står altid klar til at hjælpe, hvis du får brug for os igen!
Med venlig hilsen
Møbelrens & Sofa
Super god service
Super god service og godt resultat
4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både servicen og resultatet. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.
Vi står altid klar til at hjælpe, hvis du får brug for os igen!
Med venlig hilsen
Møbelrens & Sofa
Bedste beslutning længe!
At få renset min sofa af Møbelrens-Sofa var en genial beslutning. Resultatet er helt fantastisk – sofaen ser ud som ny igen! De var super professionelle, nemme at arbejde med og leverede over al forventning. Kan kun anbefale dem!
6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, at du er så tilfreds med resultatet, og at sofaen nu ser ud som ny. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service og professionelle tilgang.
Tak for din anbefaling – vi sætter stor pris på det og glæder os til at kunne hjælpe dig igen!
Med venlig hilsen
Møbelrens & Sofa
Dukkede ikke op til vores aftale
Dukkede ikke op til vores aftale.
Var blevet informeret dagen inden (efter, at jeg havde ringet 5 gange) at der var sket ting og sager som ville påvirke svartiden på mit spørgsmål og at han ville vende tilbage til mig mht. mit spørgsmål - fair nok. (men vi havde stadig en aftale dagen efter, intet blev nævnt om, at denne var aflyst).
Først 2 timer efter vore aftale får jeg en besked om, at aftalen var aflyst…
29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Vi beklager dybt den dårlige oplevelse, du har haft. Det er på ingen måde den service, vi ønsker at levere hos Møbelrens & Sofa.
Vi tager fuldt ansvar for, at kommunikationen omkring vores aftale ikke var tydelig nok. Det var aldrig vores intention at efterlade dig i en uvis situation, og vi forstår fuldt ud din frustration over ikke at være blevet informeret rettidigt.
Vi vil meget gerne gøre det godt igen. Hvis du har mulighed for det, så kontakt os direkte, så vi kan finde en løsning, der kan rette op på dette.
Endnu en gang, undskyld for ulejligheden.
Punktlige, grundige & billige :)
Skulle sælge en seng og fik derfor brug for hurtig action og det fik jeg af Othman. Han tog telefonen, havde tid til at lytte og ringede tilbage som aftalt med en tid ganske hurtigt. Kom endda før tid og udførte et fantastisk resultat. Ham og hans kollega var super søde og ryddede pænt op efter sig, inden de gik og så var prisen jo i den billige ende, hvor alle kan være med. Al ros fortjent til de to - 1000 tak for hjælpen, hvis jeg får brug for rens igen, bliver det helt sikkert jer, jeg ringer til :)))
7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt med rensningen af sengen. Det betyder meget for os, at du satte pris på både vores service og resultat.
Vi er også glade for, at du fandt både vores pris og arbejdsindsats tilfredsstillende. Vi gør altid vores bedste for at levere en god service og et godt resultat, og det er skønt at høre, at vi har levet op til dine forventninger.
Tak for din tillid, og vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen, hvis du får brug for det!
Med venlig hilsen
Møbelrens & Sofa
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse. Dejlig høfligt personale der formår at lytte og skabe nogle sublime resultater. Min sofa var virkelig snavset, og efter rensen er sofaen som ny! Bliver helt sikkert ikke sidste gang.
Knus
27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at din sofa nu er som ny. Det betyder meget for os at høre, at både vores personale og resultatet levede op til dine forventninger.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang – vi er altid klar til at gøre din sofa flot igen!
Knus og venlig hilsen,
Møbelrens & Sofa
Bookede tid og de kom 2 dage efter og…
Bookede tid og de kom 2 dage efter og leverede et perfekt resultat - høj service og kvalitet
4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service og resultat. Vi bestræber os altid på at levere høj kvalitet og hurtig service, og det er fantastisk at høre, at vi levede op til dine forventninger.
Tak for din tillid – vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen!
Med venlig hilsen
Møbelrens & Sofa
No-show og besvarer ikke opkald
Havde booket en aftale til rens af sofa idag, men der dukkede aldrig nogen op.
Når jeg forsøger at ringe til nummeret på bookingbekræftelsen, bliver det ikke besvaret.
27. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Kære Philip Øen
Vi er selvfølgelig rigtig kede af situationen. Vi har desværre haft tekniske problemer med vores bookingsystem og derfor er din aftale aldrig landet hos os. Vi vil selvfølgelig rigtig gerne tilbyde dig en ny aftale hvor vi vil gøre vores allerbedste for, at du får en god oplevelse
Kærlig hilsen Møbelrens & sofa
rigtig god service og godt udført…
rigtig god service og godt udført arbejde:)
21. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super service
Super service - proff arbejde. Kan anbefales.
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både servicen og arbejdet. Din anbefaling betyder meget for os, og vi er altid klar til at hjælpe dig igen, hvis du får brug for det.
Med venlig hilsen
Møbelrens & Sofa
Dukker ikke op til aftale
Jeg bestilte en rens på deres hjemmeside. 2 timer før de skal komme ud skriver de en sms om at tiden aflyses pga. sygdom og jeg skal gå på hjemmeside og bestille en ny tid. Jeg bestiller en ny tid og de dukker aldrig op til tiden eller aflyser og besvarer ikke tlf når jeg ringer. Useriøs virksomhed, som åbenbart ikke vil køre ud til mindre opgaver.
22. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Vi beklager dybt, at din aftale blev annulleret på grund af sygdom. Selvom vi altid bestræber os på at overholde alle aftaler, kan uforudsete situationer som sygdom desværre opstå. Vi forstår, at dette kan være til stor ulejlighed, og vi er virkelig kede af den oplevelse, du har haft.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores kommunikation og planlægning, så vi i fremtiden kan håndtere sådanne situationer endnu bedre og informere vores kunder hurtigst muligt.
Vi håber, du vil give os mulighed for at hjælpe dig en anden gang, og du er meget velkommen til at kontakte os, hvis vi kan gøre noget for at rette op på oplevelsen.
Hurtig udkørsel og høfligt personale
Hurtig udkørsel og høfligt personale. Sofaen blev helt sikkert pænere end den var inden rens, men jeg synes, at noget af skidtet har samlet sig i flere af kanterne eller foran på "sæderne". Det er lidt ærgerligt.
Derudover bestilte jeg også både med duft, imprægnering og desinficering. Dog lugtede sofaen, som når en bil kommer ud af en vaskehal, og jeg bliver derfor i tvivl om de også har glemt imprægnere og desinficere.
Jeg har efter rens skrevet en mail, som de ikke har svaret på.
Men helt overordnet er sofaen blevet pænere, så derfor de tre stjerner :-)
28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobelrens & Sofa
Tak for din feedback – vi er glade for at høre, at din sofa er blevet pænere efter rensningen! Samtidig beklager vi, at resultatet ikke helt levede op til dine forventninger, og at du ikke har modtaget svar på din mail. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at levere.
Efter en rens kan der i nogle tilfælde samle sig rester af snavs i kanter og sæder, særligt hvis stoffet har opsamlet meget skidt over tid. Det burde dog forsvinde med en let efterbehandling. Med hensyn til imprægnering og desinficering forsikrer vi, at vi altid udfører det som bestilt, men vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og sikre, at du får den fulde effekt af behandlingen.
Vi vil gerne finde en løsning, så kontakt os endelig direkte – vi står klar til at hjælpe!
Med venlig hilsen
Møbelrens & Sofa
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.