Despite being a Luxembourg website, and the website specifying it will be delivered in Luxembourg, AND no option to put country in address, this led to Mobilier.lu instructing the delivery partn... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ravie d'avoir découverte Mobilier.lu. Aucune déception jusqu'à maintenant. Meubles de qualités, ils sont plus beaux en vrais, livraison rapide. D'autres commandes arrivent, je me réjouis d'avance !... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
The bed was delivered in a given timeline. There was communication on the delivery and the delivery itself was quick and smooth. The bed is well made in Poland, colour as in the pictures. I managed t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bjr, La livraison c'est très bien passé 👍 Les 2 livreurs formidables, serviables 👍 Marchandise très bien protégée 👍 Je suis satisfaite de connaître Mobilier.Lu. que je r... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Milliers de meubles pour tous les goûts avec la livraison à domicile arrangée afordable.
Kontaktinformationen
4,4
Hervorragend
63 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Je suis très satisfait(e) de ma…
Je suis très satisfait(e) de ma commande. Le meuble est conforme à la description, de très bonne qualité, et le design est exactement ce que je recherchais.
La livraison a été rapide et soignée, et le service client très réactif et professionnel.
Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité de ses produits. Merci !
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier.lu
Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le meuble correspond parfaitement à vos attentes, tant en termes de qualité que de design.
C’est également un plaisir de savoir que la livraison et notre service client vous ont apporté entière satisfaction.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance — au plaisir de vous revoir bientôt ! Équipe Mobilier.lu
J'ai acheté en ne sachant pas que…
J'ai acheté en ne sachant pas que c'était paiement à la réception. J'étais positivement surprise par l'efficacité de l'information sur la livraison et surtout de la communication avec la société de livraison. Super efficace et le meuble est de qualité. Je recommande
3. Juni 2025
Antwort von Mobilier.lu
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt, nous l’espérons. Équipe Mobilier.lu
Antwort von Mobilier.lu
Merci pour votre commentaire ! Il est important pour nous de savoir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Équipe Mobilier.lu
The delivery was done in respect of the…
The delivery was done in respect of the 10 days mentioned on the website. The delivery was smooth and the couch i ordered looks exactly like on the picture. Great job!
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier.lu
We're happy to hear that the delivery met your expectations and that you’re happy with your new couch. It’s great to know it arrived on time and looks just as you hoped. We truly appreciate your support and hope you enjoy your purchase for years to come! Mobilier.lu Team
I like the value for money of your…
I like the value for money of your furniture. Good quality
22. Mai 2025
Antwort von Mobilier.lu
We are pleased to hear that you had a positive experience with our service! Thank you for your trust and for taking the time to provide us with valuable feedback. We look forward to welcoming you back! Team Mobilier.lu
I am very satisfied with their service…
I am very satisfied with their service especially with their prompt response to my emails.
Very good service
27. Mai 2025
Antwort von Mobilier.lu
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you’re satisfied with our service. Your support means a lot to us! Team Mobilier.lu
Antwort von Mobilier.lu
Bonjour, merci beacoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que le meuble vous plaise. Nous vous informons que certains articles nécessitent plus de patience pour être assemblés. Nous transmettrons cette information à notre fournisseur. Nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter en cas de besoin. Équipe Mobilier.lu
Poor quality of service and product
Poor quality, terrible delivery, scratched furniture.
12. Mai 2025
Antwort von Mobilier.lu
Thank you for your comment and for bringing this to our attention. We’re truly sorry to hear about your experience. This is not the standard we aim to uphold, and we understand how disappointing this must be for you.
We would like to make things right. Could you please reach out to us directly at info@mobilier.lu, send some photos of damages, so we could arrange a solution for you as quickly as possible. We appreciate the opportunity to improve. Mobilier.lu
Avis positif
Livraison impeccable et service très professionnel. Le canapé est arrivé en parfait état, bien emballé, et les livreurs ont été ponctuels et efficaces. Le design est superbe, et la qualité est au rendez-vous. Un peu ferme au début, mais il devient de plus en plus confortable avec le temps. Très contente de mon achat
30. April 2025
Antwort von Mobilier.lu
Merci pour ce commentaire très positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été impeccable. Votre satisfaction concernant le design et la qualité du canapé nous fait également très plaisir. Merci aussi de noter que le confort s'améliore avec le temps, c'est tout à fait normal pour un canapé de qualité qui prend progressivement sa forme. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau canapé pendant de nombreuses années ! Équipe Mobilier.lu
Antwort von Mobilier.lu
Bonjour,
merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos meubles. Proposer du mobilier de qualité à un prix abordable est au cœur de notre engagement, et votre satisfaction nous touche beaucoup.
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Otimo rapporto qualità prezzo
Otimo rapporto qualità prezzo, personale gentilissimi
3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier.lu
Grazie per il tuo commento! Siamo molto contenti che il nostro servizio le sia piaciuto e speriamo che torni nel nostro negozio :) Mobilier.lu
Great! Recommended!
I recently purchased a sofa bed from this website and overall, I’m very happy with the experience. The quality of the furniture is great and exactly what I expected. Although the delivery was delayed by two days from the original promise, the team was proactive and offered a 5% discount as a gesture of goodwill, which I really appreciated. The delivery team was professional and courteous, and the customer service throughout the process was excellent.
One small thing to note — the sofa bed is a bit firm for sleeping, so I’d recommend adding a soft mattress topper for extra comfort.
I'm satisfied overall and would definitely consider ordering from them again!
21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier.lu
Thank you for your kind words ! We are very happy to hear that you were satisfied with our service. We invite you to return to our shop again ! Mobilier.lu Team
Livraison avant le délai prévu et très…
Livraison avant le délai prévu et très bon rapport qualité-prix! Nous recommandons ce site.
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier.lu
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous appréciez votre expérience ! Équipe Mobilier.lu
Livraison bien faite et ma table que…
Livraison bien faite et ma table que j’ai commandé est arrivé en bon état et je l’aime.
7. März 2025
Antwort von Mobilier.lu
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Vos commentaires sont très appréciés. :)
Antwort von Mobilier.lu
Hello! Thank you for your feedback. We're very happy to hear that you're satisfied with your purchase :) Mobilier.lu
Antwort von Mobilier.lu
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons que vous reviendrez dans notre boutique :) Équipe Mobilier.lu
Dans le doute, paiement à la livraison
Après avoir fait l'expérience de certains sites malhonnêtes, j'ai été agréablement surpris de voir que celui-ci proposait le paiement à la livraison, et que celle-ci s'est faite dans un délai raisonnable (1-2 semaines, contre plusieurs mois pour d'autres sites).
21. Februar 2025
Antwort von Mobilier.lu
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat ! :)
Équipe Mobilier1
Antwort von Mobilier.lu
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre achat :) Équipe Mobilier.lu
Awesome service.
The service was amazing and the sofa came well packed.
28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier.lu
Hello, thank you for your feedback! We are pleased to know that you are happy with your purchase! :)
nice customer service
Just wanted to say how great customer service was in helping me, thanks!
21. Oktober 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.