Die Lieferung war und der Tisch ist wunderbar; alles war sorgsam verpackt und ist nun genauso wie ich es erhoffte. Der Punkt Abzug ergibt sich aus der Bauanleitung, die schlecht lesbar ist und off... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ein tolles Möbel zu einem guten Preis. Der Baumkantentisch ist wirklich schön und von guter Qualität. Die Lieferzeit hat sich etwas verzögert und da hätte ich mir eine schnellere und proaktive Kommuni... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Katastrophe abgewendet - ich war ehrlich der Meinung hier auf einen Scam hereingefallen zu sein. Doch der Tisch ist in absolut bester Verfassung bei uns angekommen. Einen Tag später hat sich auch di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte eine Reklamation an meiner Massivholzplatte des Tisches. Dort gibt es eine Fehlstelle direkt an der Kante. Dies ist ärgerlich, da man ja dort hängen bleiben kann. Ich wollte den Tisch aber... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Möbelliebling
Vom Unternehmen geschrieben
Möbelliebling – Alles für Ihr Zuhause
Herzlich Willkommen in unserem Möbelversandhaus Möbelliebling. Entdecken Sie in unserem Online-Shop die passende Einrichtung für Ihr ganzes Zuhause. Egal ob Sie etwas Frisches für Ihren Wohnbereich, die Essecke, Ihr Badezimmer, Ihr Schlafzimmer oder auch Ihren Garten brauchen – bei Möbelliebling finden Sie garantiert Möbelstücke zum Verlieben.
Lieblingsmöbel mit Qualität und Charme
Wenn Sie langlebige Qualitätsmöbel im klassischen, modern skandinavischen oder industriellen Stil suchen, sind Sie bei Möbelliebling genau richtig. Dabei steht eine naturgemäße Gestaltung der Möbel immer im Vordergrund. Unser Online-Shop ist mit viel Liebe gestaltet und bietet ein vielfältiges Programm für jedes Budget. Neben Einrichtungsklassikern finden Sie bei uns auch außergewöhnliche Unikate – in Form von Massivholzmöbeln mit echten Baumkanten.
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
Der Standardversand Ihrer Möbel ist für Lieferungen innerhalb Deutschlands kostenlos. Das gilt, egal wie groß oder schwer Ihr Paket ist. Außerdem erfolgt der Versand klimafreundlich.
Viel Spaß beim Stöbern
Lassen Sie sich von der Vielzahl an Designs und Artikeln in unserem Online-Shop inspirieren. Wie wäre es mit einem neuen Esstisch aus Massivholz für das nächste Dinner mit Freunden oder einem unserer Beistellmöbel, das sich perfekt in die verschiedensten Umgebungen einfügt? Ihrer Fantasie sind keine Grenzen gesetzt – schauen Sie vorbei und finden Sie Ihre neuen Lieblingsmöbel!
Ihr Möbelliebling-Team
Kontaktinformationen
4,2
Gut
1339 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Zweite Bestellung! Und wieder alles gut
Das ist bereits der zweite Tisch, den wir gekauft haben. Gute Qualität! Schnelle Lieferung! Empfehlenswert!
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich bereits zum zweiten Mal für uns entschieden haben!
Es ist das schönste Lob für unser gesamtes Team, wenn Kunden wiederkommen. Dass Sie auch dieses Mal mit der guten Qualität und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind, freut uns sehr.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Viel Freude mit Ihrem neuen Tisch und bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
VORSICHT: Minderwertiger Pfusch, 40€-Abspeisung und ein Logistik-Albtraum!
Ich warne eindringlich vor Bestellungen bei "Möbelliebling" (sam Möbel). Wer hier 550 € für ein Esszimmertisch-Gestell ausgibt, bekommt nicht nur mangelhafte Ware, sondern muss sich danach auch noch mit einem unfassbaren Kundenservice und einer desaströsen Spedition herumschlagen.
1. Die Qualität (Minderwertige Verarbeitung):
Die Lieferung kam in einer völlig intakten Originalverpackung an – was beweist, dass die mangelhafte Ware bereits ab Werk so verpackt wurde. Die handwerkliche Qualität ist unterirdisch: Die Schweißnähte sind völlig unsauber und das Material der mitgelieferten Schrauben ist so weich, dass sie beim ersten Anziehen sofort ausnudeln. Wer täglich mit Metall zu tun hat, sieht sofort: Das ist billigster Pfusch und wird dem Preis von 550 € in keinster Weise gerecht.
2. Der "Kundenservice" (Die reinste Schikane):
Als ich diesen Schrott reklamiert habe, wollte man mich allen Ernstes mit einem lächerlichen Preisnachlass von 40 € abspeisen. Als ich auf mein Recht der Rückabwicklung bestand, verlangte man von mir, dieses massive, tonnenschwere Stahlgestell selbst zu einem GLS-Paketshop zu schleppen! Erst als ich massiv auf meine gesetzlichen Rechte (§ 439 BGB - Übernahme der Transportkosten) gepocht habe, wurde zähneknirschend eine Abholung beauftragt.
3. Die Logistik (Verlorene Lebenszeit):
Die von Möbelliebling beauftragte Spedition (Jakob Burkhardt / DHL 2-Mann-Handling) ist der absolute Tiefpunkt. Für die Rückholung am 11.05. wurden mir gleich ZWEI Zeitfenster fest zugesagt (07-11 Uhr und nach eigenmächtiger Verschiebung nochmal 10-14 Uhr). Mein Vater hat als Zeuge 6 Stunden vor Ort gewartet. Niemand erschien, telefonische Zusagen wurden ignoriert und im Tracking-System wurden systematisch Falschangaben gemacht. Genau diese Lügen-Taktik gab es bereits bei der Anlieferung!
WICHTIG AN DEN MÖBELLIEBLING-SUPPORT:
Sparen Sie sich unter dieser Bewertung Ihre typischen Copy-Paste-Ausreden! Schieben Sie die Schuld nicht auf die Spedition (SIE haben diese als Ihren Erfüllungsgehilfen beauftragt) und behaupten Sie keinen Transportschaden. Der Vorgang, die Mängel ab Werk und der Annahmeverzug sind von mir lückenlos mit Fotos, E-Mail-Verläufen und Zeugen dokumentiert.
Mein Geld (550 €) wird über den PayPal-Käuferschutz blockiert. Mein Wohnzimmer ist kein kostenloses Lager für Ihren Schrott. Kaufen Sie hier bloß nicht ein, wenn Ihnen Ihre Zeit, Ihr Geld und Ihre Nerven lieb sind!
UPDATE (20.05.2026) – Fall abgeschlossen:
Nach massiven Beschwerden, der Eröffnung eines PayPal-Streitfalls und dieser öffentlichen Bewertung hat sich die Geschäftsführung schließlich persönlich bei mir gemeldet, sich für die Abläufe entschuldigt und Mängel bei der zugekauften Qualität eingeräumt. Die defekte Ware wurde mittlerweile von der Spedition abgeholt und der Kaufbetrag wurde mir vollständig und anstandslos erstattet.
Mein finales Fazit: Die Rückabwicklung hat am Ende zwar funktioniert, aber der Weg dorthin war ein absoluter Nervenkrieg. Die minderwertige Qualität des Gestells ab Werk ändert sich dadurch nicht, und der Kundenservice lenkte erst ein, als maximaler Druck aufgebaut wurde. Wer hier bestellt, sollte im Reklamationsfall starke Nerven mitbringen.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass die Abholung am Brückentag geklappt hat und bedanken uns, dass Sei uns direkt den Beleg geschickt haben, damit wir zügig erstatten konnten.
Wir hoffen sehr, dass nun alles in Ordnung ist.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre deutliche Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität des Gestells und der Abholung so unzufrieden sind.
Da Sie unsere Anfrage über Trustpilot beantwortet haben konnten wir Sie zuordnen und persönlich kontaktieren.
Wir danken für das freundliche Gespräch.
Und bitten auch hier nochmals in aller Form um Entschuldigung für den suboptimalen Verlauf der Rückabwicklung.
Wir hoffen sehr, dass die Ware schnellstmöglich trotz des Feiertags abgeholt wird.
Bitte senden Sie uns nach Abholung den Übergabebeleg, so dass wir die Gutschrift bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
Super
Ich habe einen Esstisch gesucht und diesen bei Möbelliebling gefunden.
Angebot war super. Versand ging auch schnell und alles super verpackt.
Kann ich nur empfehlen
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und danken Ihnen für Ihre Bewertung an uns.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
War alles okay damals als ich den…
War alles okay damals als ich den Esstisch damals bestellte.Der Lieferzeitpunkt wurde eingehalten und auch mit der Lieferung am Zustelltag verlief alles Problemlos mit dem Zusteller.
Qualitativ ist der Esstisch auch aufjedenfall etwas anderes als Made in China. Das fand ich gut.
Die Montage war einfach und schnell.Die Verarbeitung ist auch super und bin bis heute sehr zufrieden damit.
Ich bin Froh das ich den Tisch gefunden habe und preislich war er auch attraktiv gewesen.
Ich kann mich nur mehrfach bedanken für die Abwicklung,verlauf und netten Kontakt die meine Fragen immer steht beantwortet haben.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Guten Tag,
es ist schön zu hören, dass Sie froh sind bei uns Ihren Tisch gefunden zu haben. Wir bedanken uns für Ihren Kauf und Ihre Bewertung. Das Lob an unseren Service richten wir gerne aus.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
War alles super damals als ich den…
War alles okay damals als ich den Esstisch damals bestellte.Der Lieferzeitpunkt wurde eingehalten und auch mit der Lieferung am Zustelltag verlief alles Problemlos mit dem Zusteller.
Qualitativ ist der Esstisch auch aufjedenfall etwas anderes als Made in China. Das fand ich gut.
Die Montage war einfach und schnell.Die Verarbeitung ist auch super und bin bis heute sehr zufrieden damit.
Ich bin Froh das ich den Tisch gefunden habe und preislich war er auch attraktiv gewesen.
Ich kann mich nur mehrfach bedanken für die Abwicklung,verlauf und netten Kontakt die meine Fragen immer steht beantwortet haben.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Guten Tag Herr B.,
vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
Alles bestes
Alles bestes, super Qualität, sehr kompetenter Support. Werde oft auf den Tisch angesprochen wo ich diesen gekauft habe. Nichts zum letzten Mal dort bestellt.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Guten Tag,
es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen und nochmals kaufen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
Ich habe zum ersten Mal bei…
Ich habe zum ersten Mal bei Möbelliebling bestellt und bin komplett überzeugt.
Die Lieferung war sehr schnell, als ich eine Frage beim Kundenservice gestellt habe wurde diese umgehend beantwortet, und der Bestellvorgang war sehr einfach.
Wenn ich wieder etwas brauche, werde ich erneut hier bestellen! :)
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
NICHT ZU EMPFEHLEN!
Am liebsten würde ich nichtmal einen einzigen Stern verteilen! Ich habe einen Esstisch bestellt. Versand per Spedition war super. Leider musste ich schnell feststellen, dass die Maße 0 passte. Ich wollte einen 90x180. Bekommen habe ich 80-84x180 . Aussage von Möbelliebling, es wären alles ca. Maße. Was aber überhaupt nicht geht, angegeben mit 77 cm Höhe. Bekommen 80 cm höhe. Was ein normales Essen und sitzen unmöglich bzw. Sehr ungemütlich macht. Nach mehreren Versuchen, über Email, telefon eine Lösung zu finden, wurden wir sehr schnell abgefertigt. Wir sollen es auf eigene Kosten per Spedition zurück schicken oder so behalten. Es seien alles ca. Maße.
Ja bei einer Natur platte verstehe ich die Unterschiede der Breite. In meinem Fall erreicht meine Platte aber nirgends die 90, zumal die höhe bei einer glatten Platte kein ca. Maß sein sollte und der Tisch fast schon wie eine Bar wirkt.
Hätten auch einen Preisnachlass entgegen genommen, damit wir anderweitig kürzere/passende Füße bestellen können. Aber auch das wurde abgelehnt. Es wird hier nicht auf den Kunden eingegangen oder eine Lösung gefunden.
Der Kundenservice ist ein Graus. Alles direkt per du, auf Nachfrage gibt's keinen Nachnamen. Frech und unverschämt zu gleich. NICHT ZU EMPFEHLEN
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit der gelieferten Ware und unserem Service unzufrieden sind, möchten jedoch die von Ihnen geschilderten Punkte aus unserer Sicht klarstellen.
Zum Thema Kommunikation und Anrede:
Zunächst möchten wir klarstellen, dass in unserer schriftlichen Korrespondenz mit Ihnen konsequent die förmliche Anrede („Sie“) verwendet wurde. Lediglich unterschrieben werden unsere E-Mails mit Vornamen.
Wir legen Wert auf einen professionellen und respektvollen Umgang mit unseren Kunden.
Was den telefonischen Kontakt betrifft: Unsere Mitarbeiter sind angewiesen, Reklamationen sachbezogen und effizient zu bearbeiten. Die Nennung eines Nachnamens ist für die Lösung eines Falls nicht erforderlich, da alle Vorgänge über die Bestellnummer eindeutig zugeordnet werden können. Wir bitten um Verständnis, dass wir zum Schutz unserer Mitarbeiter auf die Nennung privater Daten verzichten, sofern diese für die Abwicklung der Reklamation keine Rolle spielen.
Zu den Maßen und Toleranzen:
Bei unseren Tischen handelt es sich um Unikate aus Naturholz. Wie Sie selbst schreiben, sind Schwankungen in der Breite bei einer natürlichen Baumkante unumgänglich. Auch bei der Tischhöhe können durch die Kombination von handgefertigten Gestellen und massiven Platten geringfügige Abweichungen auftreten. Wir verstehen, dass eine Höhe von 80 cm für Sie ungewohnt ist, jedoch liegt dies bei Naturprodukten oft im Bereich der materialbedingten Toleranzen.
Zur Abwicklung:
Da die Ware aus unserer Sicht den Qualitätsmerkmalen für Massivholzmöbel entspricht, haben wir Ihnen die Rückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts angeboten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Naturprodukten innerhalb der Toleranzgrenzen weder die Kosten für eine Speditionsrücksendung übernehmen noch zusätzliche Preisnachlässe für Drittanbieter-Bauteile gewähren können.
Wir bedauern, dass wir in diesem Fall keine gemeinsame Lösung gefunden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
Sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich habe einen Esstisch (Baumkante massiv Akazie) gekauft- von der Lieferung bis hin zum Aufbau hat alles super funktioniert. Er ist qualitativ sehr hochwertig.
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Guten Tag,
wie schön zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Wir sagen Danke für Ihre Rezension.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
Neuer Esstisch
Ich war auf der Suche nach einem neuen Esstisch und bin nach einiger Zeit auf Moebelliebling gestoßen und fündig geworden.
Lieferung erfolge sehr zügig und ohne Probleme.
Der Tisch war auch wie auf der Webseite!
Alles top!
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Ihren neuen Esstisch gefunden haben und die Lieferung so zügig und reibungslos verlief.
Es ist schön zu hören, dass der Tisch genau Ihren Erwartungen von der Webseite entsprach.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
Tolle Möbel
Sehr schöne und qualitativ hochwertige Möbel. Sehr schneller und hilfsbereiter Kundenservice. Kann es nur weiterempfehlen!
17. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Guten Tag,
vielen Dank für das tolle Lob und Ihre Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Möbel so zufrieden sind.
Schön, dass auch unser Kundenservice Sie durch Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft überzeugen konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Guten Tag,
wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und bedanken uns bei Ihnen für die Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
Alles war gut.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Sehr geehrte Frau Dioszegi,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
Sehr gut verpackt, doch ansonsten?
Sehr gut verpackt, Auslieferung stand ohne vorherige Ankündigung vor der Tür.
Montage erfolgte intuitiv, keine Montageanleitung beiliegend.
Enttäuschend, dass sich an beiden Stühlen ein Kleberfleck befindet.
Vielleicht sollte dann gleich ein Entferner mitgeliefert werden. Wie bekomme ich die Flecke weg?
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Stühle gut bei Ihnen angekommen sind und der Aufbau intuitiv geklappt hat, auch wenn die beiliegende Montageanleitung fehlte.
Dass die Lieferung ohne Vorankündigung erfolgte, liegt daran, dass wir kleinere Sendungen per Paketdienst versenden; hier erfolgt im Gegensatz zum Speditionsversand keine telefonische Terminabsprache.
Wegen der Kleberflecken bedauern wir die Unannehmlichkeiten sehr. Da Sie bereits mit unserem Service im Austausch stehen, werden Ihnen dort alternative Lösungen anbieten.
Wir sind zuversichtlich, dass wir die Angelegenheit im laufenden Austausch schnell für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement
Gutes After Sales Management
Gab einige Unstimmigkeiten, die aber dann schnell durch den Kundenservicen behoben wurden. Alles in allem kann man zufrieden sein.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Guten Tag,
das freut uns zu hören.
Wir danken für die Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
Montage mit Hindernissen...
Bestellung und vorab Erreichbarkeit für Beratung waren sehr gut und freundlich.
Das Produkt 60x60 Bistrotisch Schweizerkante entspricht meinen Erwartungen,
Leider ist mein gelieferter Tisch nicht so dunkel wie auf dem Foto, hatte Nussbaumlackierung bestellt.
Besonders ärgerlich, die mitgelieferten Kreuzschlitzschrauben sind für die harte Tischplatte ungeeignet, musste Torks extra kaufen, um die Tischplatte zu montieren.
Es gab keinerlei Markierung um die Tischplatte ohne Hilfsmittel (Schreinerwinkel etc) und umständliches Messen exakt mittig zu fixieren.
Schade!
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Sehr geehrter Herr Otte,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Beratung und unser Bistrotisch grundsätzlich gefallen.
Bezüglich der Farbe möchten wir höflich darauf hinweisen, dass es aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder der natürlichen Beschaffenheit des Holzes zu leichten Abweichungen kommen kann.
Dass die Montage durch die Schrauben und fehlende Markierungen erschwert wurde, bedauern wir sehr. Wir liefern unsere Ware zwar mit Montagematerial und Anleitung aus , nehmen Ihre Kritik zu den Kreuzschlitzschrauben und der Zentrierung aber sehr ernst, um unseren Service zu verbessern.
Es tut uns leid, dass der Aufbau mit Umständen verbunden war. Wir hoffen dennoch, dass Sie nun Freude an Ihrem neuen Tisch haben.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
Die Lieferung ist schadhaft und der…
Die Lieferung ist schadhaft und der Kundenservice ab 16 Uhr nicht erreichbar, mal schauen wie es weiter geht.
Schnell reagiert ja, aber der Ärger weil die Lieferung falsch zusammengestellt wird und schadhaft ist, war da und der kaputte Tag kommt auch nicht zurück.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Sehr geehrter Herr Nowotzin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zunächst möchte ich mein aufrichtiges Bedauern darüber ausdrücken, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gab und Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Es tut uns leid, dass Sie die Erreichbarkeit unseres Kundendienstes bis 16:00 Uhr als negativ empfunden haben. Wir verstehen, dass dies für Sie unpraktisch war. Dennoch haben Sie genau richtig gehandelt, uns alle Informationen per E-Mail zukommen zu lassen: Da Reklamationen und ein Rücktritt vom Kaufvertrag grundsätzlich schriftlich dokumentiert werden müssen, ist der E-Mail-Weg der sicherste und effizienteste Weg für die Bearbeitung.
Zum aktuellen Stand:
Ihre vier E-Mails von gestern Abend wurden heute Morgen umgehend von uns bearbeitet.
Wie gewünscht, haben wir die Abholung der Ware bereits in die Wege geleitet.
Wichtiger Hinweis: Sobald die Ware abgeholt wurde, senden Sie uns bitte kurz den Übergabebeleg zu. Damit können wir die Gutschrift sofort final bearbeiten, noch bevor die Ware physisch bei uns eintrifft.
Wir hoffen sehr, dass unsere schnelle Reaktion am heutigen Vormittag Sie ein wenig besänftigen konnte und wir die Angelegenheit zeitnah zu Ihrer Zufriedenheit abschließen.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement
Gutes Preis-Leistungsverhältnis - guter Kundenservice
Die Qualität der Möbel ist dem Preis vollkommen angemessen. Die Lieferung erfolgte zügig. Da bei einer Bestellung ein bestimmtes Produkt nicht mehr lieferbar war, wurde ein höherwertiges, ähnliches Produkt zum gleichen Preis angeboten. Mängel-Reklamationen wurden zügig, kundenfreundlich und unkompliziert gelöst.
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Sehr geehrter Herr Gimpel,
vielen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Möbel zufrieden sind.
Dass wir Ihnen bei Lieferengpässen eine hochwertige Alternative anbieten konnten und unsere Reklamationsbearbeitung als zügig und unkompliziert empfunden wurde, freut uns besonders.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
Alles super
Alles super, der Hersteller hatte wohl Verzögerungen, man wurde aber proaktiv darauf hingewiesen.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Sehr geehrte Frau Brockers,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Auch wenn es beim Hersteller zu Verzögerungen kam, ist es unser Anspruch, Sie in einem solchen Fall proaktiv zu informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
Sehr schöner Tisch
Sehr schöner Tisch!
Hat alles super geklappt. Kommunikation und Service waren ausgezeichnet.
Auch die Spedition die den Tisch geliefert hat war ausgezeichnet!
Danke an alle.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Möbelliebling
Sehr geehrter Herr Mohn,
wir haben zu danken, für Ihren Kauf und Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.