Oszustwo
Dzisiaj (19.8) dotarła do mnie paczka. Towar zgodny z tym co zamówiłem. Firma na szczęście okazała się być jedynie fatalnie zorganizowana. Skoro zamawiam kawę 5 sierpnia wraz z informacją że będzie u mnie w ciągu 2 dni roboczych to nie może docierać do klienta po dwóch tygodniach! W międzyczasie są generowane jakieś nierealizowane listy przewozowe itd. Jest to mój pierwszy i ostatni zakup w tej firmie. I absolutnie nie polecam. Szkoda nerwów, czasu. Mam nadzieję że historia wszystkich innych kupujących skończyła się tak jak w moim przypadku czyli dostawą zamówionego towaru. Bo czytając opinię innych widać, że firma ma wielkie niedociągnięcia organizacyjne - skutkuje to tym, że bardzo wielu kupujących może odnieść wrażenie że zostali oszukani.
5 sierpni złożyłem zamówienie. Do dzisiaj nie zostało zrealizowane. Infolinia informuje o tym, że lada dzień, że już. Przestrzegam innych bo można stracić pieniądze, czas i nerwy. Dzisiaj zamawiam tą samą kawę w normalnym sklepie i zawiadamiam odpowiednie instytucje o wyłudzeniu. Piszę jedynie by przestrzec innych. Numer zamówienia (jeśli tak to można nazwać) LPJCKZXCH
Antwort von Mojelovekawowe
Dzień dobry,
Chcielibyśmy wyjaśnić zaistniałą sytuację. Zamówienie numer LPJCKZXCH zostało zrealizowane i wysłane w pełnej zgodzie z terminem dostawy, który został zaakceptowany podczas składania zamówienia na naszej stronie.Paczka InPost o numerze: 620999677033395439338699 została już nadana i zgodnie z naszą rozmową telefoniczną jutro będzie gotowa do odbioru w wybranym Paczkomacie. Zapewniamy, że transakcja przebiegła w pełni bezpiecznie i zgodnie z umową. W razie dodatkowych pytań zapraszamy do bezpośredniego kontaktu. Jednocześnie pragniemy podkreślić, że realizacja zamówienia w uzgodnionym terminie wyklucza jakiekolwiek znamiona nieuczciwości. Publiczne zarzucanie naszej firmie wyłudzenia lub oszustwa, w sytuacji gdy wywiązujemy się z zawartej umowy, stanowi naruszenie naszych dóbr osobistych i godzi w dobre imię marki. Prosimy o powstrzymanie się od formułowania bezprawnych oskarżeń oraz usunięcia nieprawdziwych zarzutów , które mogą stać się podstawą do podjęcia przez nas kroków prawnych.