When you reach out to Monex you are always quickly connected to a representative. If there is ever a problem (rarely) they work with you until it is corrected. Any requests are always dealt with on a... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Monex is easy to use. Also, we had a couple independent issues that were time sensitive which were addressed immediately, which helped our company correct the isuues.
Having to make intl payments somewhat regularly, there is no replacement for having a contact who is responsive and knows what they're doing. Especially nowadays, service is lacking in almost every... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
The Monex software is excellent. We pay various firms in multiple currencies and the fact that you separate them out that way, is perfect and keeps errors at bay. Plus the customer service is except... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,9
Hervorragend
1401 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Easy to use and good communications
Easy to use and good communications. Great people.
2. Oktober 2026
Monex is easy to use
Monex is easy to use. Also, we had a couple independent issues that were time sensitive which were addressed immediately, which helped our company correct the isuues.
1. Oktober 2026
Professional and experienced personal
Colton and Casey are excellent at their positions. They are professional, knowledgeable, experienced, and friendly
30. September 2026
A Valuable Partner
The Monex team has been and continues to be a valuable partner in our international trade.
22. September 2026
Monex is fantastic!
I have been using Monex for over 2 years to move money down to Mexico and they have been amazing. They have great rates, a top notch support staff, and money gets sent very quickly. A+
23. September 2026
The people are genuinely nice when I…
The people are genuinely nice when I set up a new vendor, and they helped when I had a problem with an uncompleted transaction.
29. September 2026
service is very very good
23. September 2026
People answering the question are…
People answering the question are efficient friendly and courteous
23. September 2026
user friendly
28. September 2026
Monex = efficiency + expertise
Monex offers the most efficient online foreign exchange platform available. And if you ever need help, a knowledgeable, courteous, helpful advisor is ready to jump on a call and offer assistance. Fabulous organization.
27. September 2026
Your people are GREAT, but...
Your people are GREAT. What brings down your rating is your currency trading platform. That I can not enter a limit order to buy currency (Euro's in this case) with a price closer than about a Euro away/below the market is cumbersome. I missed a buy because I had to put in my limit lower than I wished.
Yes, I understand why you you do this, yet it is a Monex specific issue and one you should fix. IMHO.
22. September 2026
Once you've setup your payees
Once you've setup your payees, input the Euro's you need and decide if the rate is acceptable, if so buy and send a payment. Easy!
21. September 2026
User friendly
18. September 2026
Great service as always
Efficient response to request for funds, follow-up almost immediately with contract note detailing the transaction FX rate, recipient bank account details etc. so this gave me peace of mind that the transaction was correct.
21. September 2026
great customer service easy to reach…
great customer service easy to reach live person
25. September 2026
Very reliable and very customer…
Very reliable and very customer oriented
NOTHING SEEMS TOBE TOO MUCH TROUBLE!
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25. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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