Moobalm Bewertungen 33

TrustScore 3 von 5

3,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte service, er wordt niet meer gereageerd op een bericht nadat ik heb aangegeven uitslag te krijgen. Ik kan de producten niet terugsturen, een terugbetaling zou kunnen. Daarna nergens geen reacti... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tijdens de black friday een leuke actie besteld bij Moobalm en tot nu toe zijn wij erg tevreden over de producten en zouden hier zeker weer bestellen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ik heb een deel van de bestelling niet ontvangen ondanks dat ik hiervoor betaalde. Twee maal een bericht naar hen gestuurd om dit te melden. Ondertussen krijg je wel bericht dat er een nieuwe voo... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb een bestelling geplaatst en op hun website staat als je voor 21 uur besteld de volgende dag in huis en bij drukte kan het langer duren maar dan krijg je bericht. Nou geen van dit alles gebeurt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

33 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 15 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hele fijne producten!

Tijdens de black friday een leuke actie besteld bij Moobalm en tot nu toe zijn wij erg tevreden over de producten en zouden hier zeker weer bestellen!

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Deel van de bestelling niet ontvangen - weekje later toch nog in orde

Ik heb een deel van de bestelling niet ontvangen ondanks dat ik hiervoor betaalde.
Twee maal een bericht naar hen gestuurd om dit te melden. Ondertussen krijg je wel bericht dat er een nieuwe voorraad is.
Spijtig krijg ik op mijn eerste twee berichten geen reactie. Vandaag derde bericht gestuurd maar dit vind ik geen vorm van communicatie.

Weekje later kreeg ik reactie van Moobalm en onmiddellijk werd alles rechtgezet zelf met een extra potje. Eind goed al goed. Dankje

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heb al jaren last van seborroïsch…

Heb al jaren last van seborroïsch eczeem. Smeer en was me al jaren suf met ketoconazol shampoo en crème en corticosteroïde zalf. Ben aan de start van dit jaar moobalm gaan smeren en heb ondanks de kou geen uitbraak van m’n eczeem gehad. Sterker nog, het is voor het eerst echt helemaal weg. Zo fijn om geen jeuk en rode vlekken met ontsierende gele schilferige korsten meer te hebben. Wel in het begin in mijn gezicht een beetje last van acné gehad (ben bijna 60..) maar dat was snel over. Voor mij echt een wondermiddel.

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Goede zalf, zeer slechte service

De zalf is heel goed (zou ik 5 sterren geven). Maar wat een slechte service !
De levering duurde lang, de gratis lipbalm heb ik niet ontvangen.
Er wordt niet gereageerd op mijn mails en er is geen telefoonnummer.
Zonde van het mooie product

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sociale media hype

Helaas voor mij ook niet bestemd.
Het voelde heel goed als ik hem op deed maar einde van de dag had ik een trekkerig gevoel. Weer op nieuw smeren maar het werd erger.
Uit eindelijk mijn huiswerk gedaan en daar lees ik dat olie helemaal niet goed is voor een droge huid zoals ik . Je sluit met olie de droogte in waardoor die niet meer gevoed wordt. Als gevolg een droge trekkerig gevoel.
Ik mailen naar moobalm. Want ze zeggen niet goed geld terug. Maar heb nog steeds niets gehoord van ze.

Ben helaas ook weer is in een sociale media hype getrapt.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niet bestellen dit zijn oplichters!

Ik heb een bestelling geplaatst en op hun website staat als je voor 21 uur besteld de volgende dag in huis en bij drukte kan het langer duren maar dan krijg je bericht. Nou geen van dit alles gebeurt dus en ik krijg geen reactie op mail. Ik wil annuleren en mijn geld terug op mijn rekening en bij geen reactie dus dan maar aangifte wegens oplichting doen dan!!

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Moobalm-Logo

Antwort von Moobalm

Je bestelling is geplaatst op 18 februari om 13.00 uur. De ochtend daarna ontvingen wij binnen twee uur meerdere e-mails waarin direct werd gesproken over oplichting. Op dat moment waren er nog geen 24 uur verstreken sinds het plaatsen van de bestelling.

Wij streven ernaar om alle klantenservice e-mails binnen 24 uur te beantwoorden en communiceren dat verzending bij drukte iets langer kan duren. In dit geval was je bestelling nog gewoon in verwerking.

Op jouw verzoek hebben wij de bestelling direct geannuleerd en dit per e-mail bevestigd.

Wij begrijpen dat wachten vervelend kan zijn. Tegelijkertijd vinden wij het belangrijk om te benadrukken dat beschuldigingen van oplichting grote impact hebben op een klein merk, zeker wanneer er nog geen sprake is van overschrijding van de gecommuniceerde termijnen.

Groet,
MooBalm

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik had eerlijk gezegd weinig vertrouwen…

Ik had eerlijk gezegd weinig vertrouwen in al die “natuurlijke” beloftes. Meestal is het marketing. Toch besteld. Gebruik het nu 3 maanden. Mijn huid voelt steviger en minder droog, vooral in de winter. Ik hoef niets anders meer. Dat zegt genoeg.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik had een potje moobalm gekocht en m’n…

Ik had een potje moobalm gekocht en m’n huid werd hier echt heel schilferig en trekkerig van , heb dit meteen gemeld en na een aantal dagen kreeg ik reactie dat ze het vervelend vond, daar reageerde ik weer op en na een paar dagen een reactie dat ze een terugbetaling ingestart en dat ik daar dezelfde of de volgende dag een bevestiging van zou krijgen en dat het 10 dagen zou duren voordat ik m’n 32 euro terug zou krijgen, ik heb nu 8 dagen later nog geen bevestiging gehad en geen geld terug gekregen. Dus maar weer een bericht gestuurd! Moe word je hier van !!

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik kocht een potje moobalm en hier…

Ik kocht een potje moobalm en hier reageerde mijn huid heel slecht op. Ik heb het meteen laten weten aan Luisa van Moobalm. Ze reageerde heel vriendelijk dat ze het zou regelen en ik mijn geld zou terugkrijgen. Nu zijn we enkele weken en meerdere mails verder en ik krijg geen enkel gehoor meer. Geen service en misleidende informatie dus. Mocht Moobalm dit lezen: ik ontvang heel graag reactie en mijn geld terug.

12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MOOBALM = BULLSH*T

REAL SKINCARE. NO BULLSH*T... de bullsh*t zit niet in het potje maar staat wel op de website namelijk, 'Probeer 30 dagen risico-vrij'. Oftewel, niet goed = geld terug. Daar hoef je alleen een mail voor te sturen zo zeggen ze zelf. Drie mails en een maand verder geef ik de hoop op mijn geld ooit nog terug te krijgen. Ik verwijt het vooral mezelf, ik ben er ingetrapt, een social media hypeproduct. MOOBALM = BULLSH*T

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nogsteeds geen reactie van Luisa

Ik had de classic besteld, en kreeg de calming variant binnen. Kan gebeuren, ben in contact gekomen met Luisa die mij vroeg om een foto (direct gedaan) en dan zou ze de volgende dag direct op terug komen...Wacht nu al bijna 2 weken, geen stijl. Heb meerdere mails gestuurd, geen reactie. Uitermate jammer dit, en nu zeker geld verspilling. Ik heb niks aan die calming variant want ik kan niet tegen essentiële oliën. Dus dan maar op Trustpilot een review.

7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eerste week positief veranderd 2e week…

Eerste week positief veranderd 2e week leek mijn huid hier niet echt op te reageren te vettig ondanks dat ik een klein hoeveelheid gebruik dat is geadviseerd. Hierover bericht en aangegeven dat ik letterlijk heel weinig gebruik en of er geen andere optie is om het beter te gebruiken bericht is daarna geopend gelezen en na een week niet op gereageerd. Service bagger kan beter

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miskoop

Had 3 potjes tegelijk gekocht vanwege de aanbieding. Ik merk na maanden helemaal niets. Ik krijg er soms zelf nog meer acne van ook. Weggegooid geld.

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Moobalm-Logo

Antwort von Moobalm

Hoi Lies,

Wat jammer dat het voor jou niet heeft gedaan wat je hoopte. MooBalm werkt bij veel mensen heel goed, maar er zijn altijd huidtypes die anders reageren, zeker bij acnegevoelige huid.

We hebben een ruime 30 dagen niet goed geld terug garantie en ik zie dat je daar geen gebruik van hebt gemaakt. Stuur ons even een mail met je bestelnummer, dan zorgen we alsnog dat je je geld terug krijgt.

Groet,
Luisa

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr