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Mozart Bett Bewertungen 

1 307
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TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 650 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden loben stets die hervorragende Materialqualität und Verarbeitung der Betten, den großartigen Liegekomfort sowie den rundum unkomplizierten Bestellprozess. Zahlreiche Verbraucher betonen in ihren Berichten zudem ausdrücklich, dass die Zustellung meist sehr schnell erfolgte und auch der spätere Zusammenbau absolut problemlos funktionierte. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der Spedition, da zugesagte Termine oft nicht eingehalten wurden und es so zu unerwarteten Verzögerungen kam. Zudem bemerkten einige Personen, dass die einzelnen Matratzen im täglichen Gebrauch leicht verrutschen und das Gestell nach kurzer Nutzungsdauer an manchen Stellen zu knarzen anfing.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben durchweg positive Aspekte bezüglich der hervorragenden Qualität, der exzellenten... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Qualität und loben die hochwertige Verarbeitung sowie den... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Lieferung, da Konsumenten überwiegend von pünktlichen und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen große Zufriedenheit und loben die zuverlässige Abwicklung, den netten Service sowie die... Mehr ansehen

Order

Kunden zeigen große Zufriedenheit und betonen, dass von der ersten Bestellung bis zur Lieferung alles... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist unser zweites Boxspringbett aber das erste von Mozart, und die Qualität und Verarbeitung ist schon echt gut gegenüber anderen. Da ist Stand 2 Wochen. Der Aufbau verlief auch OK, das einzige was... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind rundum zufrieden mit unserem Mozart Bett. Die Beratung im Showroom Dresden war hervorragend, die angegebene Lieferzeit von 5 Wochen wurde genau eingehalten. Die Füße fehlten zwar bei der Lief... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher, kompetenter und qualifizierter Service. Ich war mir vorher sehr unsicher und habe den Kundenservice mehrmals kontaktiert und immer schnelle und sehr nette Antworten bekommen. Beste... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundendienst, immer erreichbar. Leider nicht augepaßt, bei meiner Größe und Alter war der Einstieg mit 72 cm zu hoch, wurde aber geändert, freundlich, aber mit Zuzahlung. Wäre Vermeidbar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bettenfachgeschäft
  2. auch in
  3. Bettwarenfachgeschäft
  4. Matratzengeschäft
  5. Möbelhersteller
  6. Schlafzimmermöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Konfiguriere Dein Traum-Boxspringbett einfach selbst. So, wie Du es willst. Bestelle bequem und inklusive kostenloser Lieferung mit flexiblem Liefertermin (Aufbau-Service möglich!). Finde Dein Traumbett aus über 10.000 Möglichkeiten. Kein Mozart Bett ist wie das andere. Und das Beste: Jedes Mozart Bett ist dank originalem Boxspring-Aufbau und hochwertigen Komponenten der Garant für höchsten Komfort und gesunden Schlaf. Konfiguriere Dein Mozart Bett jetzt in 7 einfachen Schritten selbst und freue Dich schon in wenigen Wochen auf erholsamsten Schlaf in Deinem individuellen Boxspringbett von Mozart!

Mozart lässt Dich nicht nur sorgenfrei einschlafen, sondern auch bestellen.

Vom Unternehmen geschrieben

Sorgenfrei Testen: 30 Tage Probeschlafen
Bist Du nach 30 Tagen aus Gründen des Schlafkomforts nicht mit Deinem Mozart Bett zufrieden, holen wir es kostenlos ab und erstatten Dir den vollen Kaufpreis. Alternativ ist auch ein nachträglicher, kostenloser Matratzenkern- oder Topperkerntausch möglich.
Du designst - wir bauen
Bei uns kannst Du wirklich Dein Bett so designen wie Du willst! Von Kopfteil bis zu den Füßen - Du bist der Designer.
Kostenlose Lieferung ins Schlafzimmer
Dein Bett wird innerhalb von nur 3-4 Wochen kostenlos zu Dir nach Hause in Dein Schlafzimmer geliefert.

Kontaktinformationen

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Über 1 Mio. Möglichkeiten. 30 Tage testen. In ca. 3-4 Wochen bei Dir.

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1307 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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4,6

Alle Bewertungen

(1 307)

639 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut geklappt

Alles gut geklappt. Sogar der Matratzentausch funktioniert ohne Probleme

14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und auch der Matratzentausch unkompliziert verlaufen ist.

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mozart Bett und viele erholsame Nächte!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und trotz einer…

Schnelle Lieferung und trotz einer Beschädigung sofortige Abhilfe, ohne Stress für mich als Käufer.

17. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und wir trotz der entstandenen Beschädigung eine unkomplizierte und schnelle Lösung für Sie finden konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mozart Bett und viele erholsame Nächte!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und pünktliche Lieferung

Schnell und pünktliche Lieferung. Aufbau empfiehlt sich zu zweit, aber grundsätzlich sehr intuitiv und leicht.
Qualität und Haptik super, Schlafqualität ebenfalls.

25. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und pünktlich erfolgt ist und Sie mit der Qualität, Haptik und dem Schlafkomfort Ihres Mozart Bettes rundum zufrieden sind.

Schön, dass auch der Aufbau unkompliziert geklappt hat. Vielen Dank auch für Ihren hilfreichen Hinweis, diesen am besten zu zweit durchzuführen!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mozart Bett und viele erholsame Nächte!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Konfigurator ist Top

Der Konfigurator ist Top! Man kann sich alles in Ruhe
aussuchen und entsprechend konfigurieren.
Die Qualität des von uns ausgesuchten Doppelbettes
ist hervorragend! Wir schlafen jetzt wirklich wie auf
Wolken. Bestellung und Lieferung klappten hervorragend. Allerdings sollte man bei der Auswahl
bedenken, dass das ja auch alles ins Schlafzimmer muss.
Da wir eine 90° Treppe haben passte Alles so gerade
eben durch nach oben. Die beiden Lieferer gaben alles.
Die Qualität des Bettes zeigte sich nämlich auch durch
das Gewicht.
Kurzum: wer sich etwas gönnen will ist bei Mozart-Bett
genau richtig!

4. Oktober 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits bei der individuellen Konfiguration Ihres Mozart Bettes so viel Freude hatten und nun auch von der Qualität und dem Schlafkomfort begeistert sind.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie wie auf Wolken schlafen! Auch Ihr Lob an unser Lieferteam freut uns sehr.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Mozart. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele traumhafte und erholsame Nächte!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Bestellung bis zur Lieferung…

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt!
Schlafkomfort ist aussergewöhnlichen!
Freue mich jeden Tag ins Bett zu gehen.
Herzlichen Dank an das Team Mozart!!

28. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und Sie besonders vom Schlafkomfort begeistert sind.

Dass Sie sich jeden Tag auf Ihr Mozart Bett freuen, ist für uns ein besonders schönes Kompliment. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Alles Top - schon lange nicht mehr so gut geschlafen. Das Bett kam sogar eine Woche vorher als vereinbart an.

11. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Mozart Bett so zufrieden sind, wieder richtig gut schlafen und die Lieferung sogar früher als erwartet erfolgen konnte.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem Bett!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität ohne Einschränkungen

Top Qualität ohne Einschränkungen! Ich hoffe in 10 oder 15 Jahren bekommen wir auch die Matratzen neu😊 oder die Motoren sollten diese mal kaputt gehen. Immer wieder!

27. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität Ihres Mozart Bettes rundum überzeugt sind.

Auch für die Zukunft sind wir gerne für Sie da. 😊

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem Mozart Bett!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt ein wirklich gutes Bett

Insgesamt ein wirklich gutes Bett,
optisch und von der Qualität der Materialien.
Kommunikation und Lieferung haben gut geklappt.
Den Topper finde ich etwas zu weich und beim Zusammenbauen der Rückwand waren nicht alle vorgebohrten Löcher ohne Nacharbeit problemlos nutzbar.
Deswegen nur 4 Punkte

20. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Optik Ihres Mozart Bettes sowie mit der Kommunikation und Lieferung zufrieden sind.

Bezüglich des Liegegefühls können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden – wir schauen gemeinsam mit Ihnen, welche Möglichkeiten zur Anpassung bestehen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mozart Bett und erholsame Nächte.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Traumhaft

Immer erreichbar, geliefert wie beschrieben, einfacher Aufbau, spitzen Qualität und unschlagbares Schlaferlebnis- alles richtig gemacht !!!!

27. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass von der Erreichbarkeit über die Lieferung und den Aufbau bis hin zur Qualität alles überzeugen konnte. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Mozart Bett ein so tolles Schlaferlebnis genießen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem Mozart Bett!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sind mit der Qualität vom Mozart Bett…

Sind mit der Qualität vom Mozart Bett super zufrieden. Die ausgemacht Lieferung ins Schlafzimmer funktionierte jedoch gar nicht,die beiden Lieferanten zuckten nur mit den Achseln als ihnen der Kaufvertrag vorgelegt wurde..das ist ei absolutes No Go und sollte besser hltabgesprochen werden..der Kunde ist dadurch verärgert ,wenn es nicht wie im Vertrag ausgemacht gehandhabt wird.

17. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Mozart Bettes zufrieden sind.

Umso mehr bedauern wir, dass die vereinbarte Lieferung bis ins Schlafzimmer nicht wie vorgesehen durchgeführt wurde. Ihr Hinweis zur Abstimmung mit unseren Lieferpartnern ist für uns sehr wichtig und wird entsprechend weitergegeben.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung nun viele erholsame Nächte in Ihrem neuen Mozart Bett genießen können.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen

Wir sind mit dem bestellten Bett sehr zufrieden. Die Qualität ist wirklich gut und das Bett macht einen hochwertigen Eindruck. Der Aufbau war simpel und schnell gemacht. Die Lieferung lief problemlos und zuverlässig.

24. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Mozart Bettes sowie der unkomplizierten Lieferung und dem schnellen Aufbau so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mozart Bett und viele erholsame Nächte.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz furchtbar!

Es ist ganz furchtbar!
Wir haben uns nach 20 Jahren endlich ein neues Bett gekauft und wollten zumindest einmal nicht am Geld sparen und "Qualität" kaufen.
Aber bereits nach 2 Wochen knarzte der Bettkasten, einfach nur wenn man sich hineingelegt hat.
Nach etlichen E-Mails mit dem Kundenservice wurde der Bettkasten endlich ausgetauscht. Aber die E-Mail Kommunikation bis dahin war sehr unangenehm, wir als Kunden wurden einfach nicht ernst genommen. Es wäre alles richtig und ständig mussten wir Videos erstellen, die die Geräusche nachwiesen.
Und nun - 3 Monate nach dem Kauf des Bettes ist eine Matratze bereits durchgelegen! Wie kann so etwas passieren, bei einer Firma, die angeblich sehr gute Qualität liefert?
Und wieder die Kommunikation mit dem "KundenService". Wieder sollen wir nachweisen, dass ein Mangel vorliegt. Auf den Bildern ist eine Kuhlenbildung von 2cm zu sehen!!! Aber nach Aussage der Firma ist das noch im Toleranzbereich und wir sollen die Matratze einfach umdrehen!
Es ist eine Frechheit!

Ich kann nur jedem davon abraten, ein Bett bei dieser Firma zu kaufen! Ich bin selten dermaßen enttäuscht worden!!!

23. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

es tut uns leid, dass Sie mit der bisherigen Bearbeitung Ihrer Reklamation und insbesondere mit unserer Kommunikation nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass die wiederholte Bitte um Bilder, Videos und Messungen für Sie mit zusätzlichem Aufwand verbunden war.

Diese Nachweise benötigen wir jedoch, damit unsere Fachabteilung eine Reklamation sorgfältig und nachvollziehbar prüfen kann. Die Anforderung entsprechender Unterlagen bedeutet keinesfalls, dass wir Ihr Anliegen nicht ernst nehmen.

Wir möchten an dieser Stelle zudem klarstellen, dass sich die aktuell beanstandete Kuhlenbildung nicht auf die Matratze, sondern auf den Topper bezieht. Gerade beim Topper ist das regelmäßige Wenden entsprechend unserer Pflegehinweise wichtig, um eine möglichst gleichmäßige Beanspruchung des Materials zu unterstützen.

Die bisher übermittelten Messwerte wurden selbstverständlich ebenfalls durch unsere Fachabteilung geprüft und entsprechend bewertet.

Wir bedauern, dass Sie den bisherigen Ablauf als so negativ empfunden haben, und stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin für die Klärung Ihres Anliegens zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Bett konfiguriert, bestellt, Rabatt bekommen, ohne Schäden geliefert bekommen, mühelos aufgebaut und super bequem.
Wir bereuen es, nicht schon früher eins gekauft zu haben.

10. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass von der Konfiguration über die Lieferung bis hin zum Aufbau alles reibungslos funktioniert hat und Sie sich in Ihrem neuen Mozart Bett rundum wohlfühlen.

Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte! 😊

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich würde immer wieder ein Mozart Bett…

Ich würde immer wieder ein Mozart Bett kaufen. Man liegt einfach traumhaft und der Service ist auch gut und persönlich.

21. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie so traumhaft in Ihrem Mozart Bett schlafen und auch mit unserem persönlichen Service zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Traumbett:)

Es hat alles super geklappt,von der Bestellung bis zur Lieferung,alles perfekt.Man war immer auf dem Laufenden.Leicht selbst aufzubauen,
Und zu allem sieht es super aus und wir schlafen richtig gut darin.
Eine klare Empfehlung!

4. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die klare Empfehlung! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und auch der Aufbau problemlos war.

Umso schöner, dass Ihnen Ihr Mozart Bett auch optisch gefällt und Sie darin gut schlafen.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung

Die Lieferung, die Qualität der Ware: einfach alles top! Ich kann Mozart nur empfehlen.

21. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lieferung als auch mit der Qualität Ihres Mozart Bettes rundum zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erholsame Nächte mit Ihrem Mozart Bett.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Lieferung und Service

7. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und unserem Service rundum zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mozart Bett.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bett super! Lieferung auch. Aber Kundenservice weniger.

Das Bett selbst ist sehr bequem und wir schlafen wirklich gut darin. Auch der Berater im Mozart-Showroom Wien hat einen tollen Job gemacht – wir haben uns dort sehr gut und kompetent beraten gefühlt. Die Lieferung durch Almazan war ebenfalls hervorragend. Unsere Enttäuschung bezieht sich ausdrücklich auf den nachgelagerten Kundenservice in Deutschland, nicht auf den Showroom Wien.

Gerade der Kundenservice wurde uns im Vorfeld sehr positiv dargestellt und war mit ein Grund für unsere Entscheidung, rund 6.400 € in dieses Bett zu investieren.

Wir hatten die von Mozart bereitgestellte Checkliste bereits vor der Lieferung aufmerksam gelesen, um beim Aufbau alles richtig zu machen. Beim Aufstellen zeigte sich dann, dass die Verbindungsschienen um ca. 1 cm versetzt waren und das Kopfteil dadurch nicht montiert werden konnte. Da wir in der Checkliste keinen Hinweis fanden, dass man sich bei einer solchen Abweichung vor einer eigenen Korrektur unbedingt melden muss und andernfalls die Gewährleistung betroffen sein kann, haben wir die Schiene nichtsahnend selbst richtig positioniert.

In unserer anschließenden Nachricht haben wir vor allem das Lieferteam ausdrücklich gelobt und den Montagefehler geschildert. Als Reaktion wurde uns mitgeteilt, dass durch unsere Korrektur für diesen Bereich keine Garantie- bzw. Gewährleistungsansprüche mehr übernommen werden. Später hieß es, bei sofortiger Meldung wäre ein kostenloser Servicetermin mit einem Polsterdienst vereinbart worden. Wie zeitnah dieser bei uns in Österreich möglich gewesen wäre, wissen wir natürlich nicht. Gerade deshalb hätten wir einen entsprechenden Hinweis in der Checkliste wichtig gefunden.

Auch beim Geruch irritiert uns die unterschiedliche Kommunikation: Mozart schreibt, dass eventuelle „Neubett-Gerüche“ „nach wenigen Tagen von alleine“ verschwinden. Unser Bett riecht weiterhin deutlich. Vom Kundenservice wurde uns hingegen mitgeteilt, ein Neugeruch in den ersten Wochen sei normal und verschwinde in der Regel innerhalb von vier Wochen.

Fazit: Schlafkomfort, Beratung im Wiener Showroom und Lieferung waren wirklich sehr gut. Unsere Enttäuschung betrifft ausschließlich den anschließenden Kundenservice in Deutschland. Gerade bei einem Bett dieser Preisklasse und nachdem der Service vor dem Kauf so positiv hervorgehoben wurde, hätten wir uns einen lösungsorientierteren und weniger belehrend wirkenden Umgang mit unserer Rückmeldung gewünscht.

18. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Schlafkomfort Ihres Mozart Bettes, der Beratung in unserem Showroom in Wien sowie der Lieferung zufrieden sind.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der anschließenden Kommunikation unseres Kundenservices nicht zufrieden waren und diese als wenig lösungsorientiert empfunden haben. Bei eigenständig vorgenommenen Änderungen am Bett können wir für den entsprechend veränderten Bereich leider keine Garantie- bzw. Gewährleistungsansprüche übernehmen. Wir verstehen jedoch Ihren Hinweis, dass Sie sich hierzu eine deutlichere Information im Vorfeld gewünscht hätten.

Bezüglich des von Ihnen beschriebenen Neugeruchs möchten wir Sie bitten, die Entwicklung weiterhin zu beobachten. Sollte sich dieser nicht deutlich reduzieren, melden Sie sich bitte erneut bei unserem Kundenservice, damit wir den Sachverhalt entsprechend prüfen können.

Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem Mozart Bett.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung hat einwandfrei…

Die Lieferung hat einwandfrei funktioniert. Der Aufbau war kinderleicht. Die Qualität und Anmutung vom Bett entspricht den Erwartungen. Auch eine Reklamation von mir wurde ohne großen Aufwand
Bearbeitet.

17. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass sowohl die Lieferung als auch der Aufbau reibungslos funktioniert haben und Sie mit der Qualität Ihres Mozart Bettes zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass auch Ihre Reklamation unkompliziert und schnell bearbeitet werden konnte.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte in Ihrem Mozart Bett.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von meinem…

Ich bin absolut begeistert von meinem neuen Bett von Mozart Bett!

Kundenbetreuung: Bei der Lieferung gab es zwar eine kleine Verzögerung sowie ein paar kleinere Beanstandungen, aber das Service-Team hat darauf sehr zeitnah und äußerst zuvorkommend reagiert.

Aufbau & Qualität: Der Aufbau funktionierte sehr gut und schnell. Die Qualität ist einfach super und das Material wirkt hochwertig.

Optik & Gemütlichkeitsfaktor: Das Bett sieht wunderschön aus und ist unglaublich gemütlich.

Ich freue mich jetzt jeden Abend richtig darauf, schlafen zu gehen.

15. September 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie trotz der kleinen Verzögerung rundum zufrieden sind und unser Service-Team Sie bei Ihren Anliegen schnell unterstützen konnte.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie von der Qualität, der Optik und dem Liegekomfort Ihres Mozart Bettes begeistert sind und sich jeden Abend darauf freuen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele gemütliche und erholsame Nächte.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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