Mr. Hanf Bewertungen 257

Katastrophe! Ware wird erst nicht versendet, dann falsch geliefert und keine Reaktion auf Nachrichten. 0/5 Sternen aua meiner Sicht.

Ganz mieser Onlineshop:

- Lieferzeit + 4 Wochen
- Uralte Bestände (1/5 Samen hat gekeimt)...habe die selben dann bei Hersteller direkt bezogen und alle sind gekommen
- Hohe Preise
- Kundenservice weder per Telefon nicht Mail erreichbar

Nie wieder Mr. Hanf!

- Sehr schlechte Logistik (extrem lange Wartezeiten bei Bestellungungen, Waren die als vorrätig im Shop angezeigt werden sind es offenbar nicht!
Ich musste seit Anfang April 2024 locker 1 Monat warten bis man mir per Mail mitgeteilt hat das meine Bestellung nicht lieferbar ist da nicht vorrätig. Ich habe daraufhin storniert. Habe bis jetzt (29.5.2024) mein Geld noch nicht zurück überwiesen bekommen und bin verärgert! Habe deshalb bei einem anderen Anbieter aus Spanien bestellt ohne Probleme und Wartezeiten.

7 Wochen und immer noch keine Ware bei mir angekommen !
Keine Antwort, egal auf welchem Weg. Habe vor 2 Wochen alles storniert und selbst da rührt sich nichts.
Ein Fall für die Staatsanwaltschaft !

Nach 4 Wochen wurde die Ware angeblich verschickt . Bis heute ist nichts bei mir angekommen, mittlweile sind wieder drei wochen vergangen.
Alle E-Mail Nachfragen wurden ignoriert, mittlerweile seit insgesamt 7 Wochen vergangen. Ich werde da nie wieder bestellen. Spart euch eure Nerven und bestellt wo anders.

Ja, der Versand hat gefühlt ewig gedauert. Darauf wird auf der Homepage auch hingewiesen. Heute sind alle Samen angekommen - gut verpackt, wie bestellt.

Das ist der schlechteste Laden überhaupt. Nach 8 Wochen wurde die Ware geliefert (unvollständig). Der Betrag für den nicht erhaltenen Artikel wurde mir nicht zurück überwiesen. Auch irgend ein extra wegen der langen Wartezeit war auch nicht dabei. Ich werde da nie wieder bestellen. Spart euch eure nerven und bestellt wo anders.

Alle E-Mail Nachfragen wurden ignoriert, mittlerweile seit insgesamt 6 Wochen.
Ich hatte dem Händler eine Lieferfrist gesetzt, die leider ebenso ignroiert wurde. Weshalb ich wegen Nichterfüllung schriftlich vom Kaufvertrag zurück trat und mein Geld zurück verlangte.
Sogar am 05. Mai den Vertragsrücktitt zusätzlich per Shop-Bewertung auf deren Seite mitgeteilt, damit sie es mitbekommen.
Aber auch das wurde alles ignoriert, und 3 Wochen nach Vertragsrücktritt die Artikel stur und blind trotzdem versendet.
Ich habe beim Paketdienst direkt eine Annahmeverweigerung gemacht und wenn MrHanf weiterhin das Geld behält, werden rechtliche Schritte folgen müssen.
Zwischenzeitlich habe ich denselben Artikel wo anders bestellt und 2 Wochen später erhalten.
Nichts gegen Lieferverzögerung, aber dann informiert man den Kunde mal oder reagiert nach 6 Wochen zumindest überhaupt auf eine E-Mail.

Absolut nicht zu empfehlen.
Ich hatte ende März bestellt und die Bestellung war rund einen Monat auf dem Status in Bearbeitung.
Nun hab ich vor einer Woche die Nachricht bekommen das einer von zwei Artikeln nicht auf Lager ist und sie den Preis davon rückerstatten.
So weit so semi gut.
Dann kam das Packet endlich an und ich hab auch einiges an Werbe bzw. Entschuldigungmaterial bekommen.
Darunter waren 3 Samen alle einzeln verpackt mit der Beschriftung Runtz (in Ziploc bags).
Die Frage ist nun Autos, Phenos, welcher Breeder?
Ich werde mir jetzt nicht die Mühe machen denen zu schreiben da 14 Tage warten es mir nicht wert sind. Aber Hey jetzt weiß ich wenigsten wo ich nicht mehr bestelle.
Lieber gleich beim Breeder als bei solch einem Saftladen.

Meine Bestellung wurde unvollständig versendet (drei von fünf Samen), eine Rückantwort auf eine Mail vor drei Wochen warte ich seitens Mr. Hanf vergeblich.

Der Service ist absolut enttäuschend!!

Bestellt habe ich am 8. April, und auch direkt überwiesen. Die Ware kam am 17. Mai an! Nach 6 Wochen!! Die Kommunikation ist mangelhaft, der Versand extrem langsam. Nie wieder! Ich habe in der Zwischenzeit bei einem anderen Anbieter kaufen müssen, der innerhalb weniger Tage geliefert hat. Ich würde Mr.Hanf nicht empfehlen. Da gibt es bessere, billigere und schnellere Anbieter.

Bestellung vom 02.04.2024 wurde am 13.05.2024 dann doch noch zugestellt. Dazwischen keine Kommunikation, außer einer email mit "Status in Bearbeitung" und eine mit "Status versendet"
1 von 3 Artikeln wurde seitens Verkäufer wegen nicht Verfügbarkeit aus der Bestellung storniert. Geld soll laut Mail zurückgebucht werden. 8 Tage nach Mail noch kein Geld da.Dauert wohl jetzt wieder 6 Wochen. Alle Preise seit Bestellung erhöht auf der Seite. Der stornierte Artikel z.B. von 10,59 auf über 13€ . (derzeit nicht mehr auffindbar auf der Seite)
Werde da sicher nicht mehr bestellen. Diese Erfahrung reicht mir.

Nachtrag. Geld war dann "schon" am 22.05.2024 wieder zurückgebucht.

Wenn es ginge würde ich 0 Sterne geben!
Ich warte jetzt schon seit 6 Wochen auf meine Bestellung!
Kundendienst antwortet nur mit Standard Antwort.
NIE WIEDER!

Abwarten ob es was wird aber ich bin im Nachhinein positiv überrascht das überhaupt noch was angekommen ist, nach 8Wochen!

70 Euro bezahlt und keine Lieferung erhalten. Warte seit sehr langer Zeit, auf Rückfragen kommt keine Antwort. Schlechtester Shop bisher, da muss wohl die Polizei klären :/

Update: Morgens Rezension verfasst, nachmittags Lieferung ENDLICH eingetroffen. Bitte stellt vom Aprilumsatz 20 Mitarbeiter ein!! Alles gut...

Schon 7 Wochen Funkstille. In all den Internet Bestellerfahrungen seitdem es Online Shops gibt, habe ich noch nie so ein Unprofessionelles Unternehmen wie Mr. Hanf erlebt. Ausser Leere Worte und tolle Kommentare zur Entschuldigung können die nichts, und das ist nicht erst seit der Legalisierung in Deutschland so. Lest mal die Kommentare der vergangenen Jahre, dann wird euch die Bestelllust vergehen. Ich würde minus 5 Sterne geben wenn das möglich wäre.

!!!Kein Fake Shop!!!
Nach 6 Wochen sind die bestellten Samen jetzt doch endlich angekommen, es waren noch drei Bonus Samen dabei (Skywalker OG) ein packen Blättchen. Also schon echt nettes Bonus Paket.
Was jedoch zu bemängeln ist ist die Kommunikation, diese hat nicht stattgefunden.

Ich habe mir bei mr hanf samen bestellt als die Nachricht kam das der eigenanbau jetz endlich safe ist und dann.. Ja lange nichts.. geld überwiesen mal eine "Auftrags Bestätigung" per Mail 3 Wochen warten, Kundendienst per Mail und per WhatsApp angeschrieben mit hey Leute was los.. keine Antwort.. nochmal 2 Wochen später Hoffnung aufgegeben doch dann "Versandbestätigung" samen sind jetzt da und keimen auch gut einen free seed gabs auch, Qualität scheint gut zu sein nur leider ewiges Drama mit dem Warten und bis heute auch keine Nachricht vom Kundenservice

Ich habe Anfang April bestellt. Auf zwei Emails - darum wurde auf der Seite explizit aufgrund von erhöhtem Bestellvolumen und Überlastung der Servicemitarbeiter gebeten - bekam ich nie eine Antwort. Der Versand erfolgte dann nach einem Monat und zugestellt wurde gestern. Also: keine Abzocke, es wird versendet und man erhält seine Ware, aber die Kommunikation ist gerade auf Null, da der Shop hochgradig überlastet ist. Trotz der Situation, die natürlich an der Legalisierung in Deutschland liegt, wurden noch Rabattaktionen gefahren und erst letzte Woche wurde zeitweise im Shop ein Bestellstop gesetzt. Da hätte man schon deutlich frühzeitiger Beschränkungen einführen können, wenn sich die Situation so gravierend auf die Bearbeitungszeiten auswirkt. Ich werde dort nicht nochmal bestellen, auch wenn man seine Ware erhält, ist mir das zu unzuverlässig.

Ware bereits am 03.04 bestellt.
Wie bei vielen anderen auch nur kurze Mail am 13.04 das die Bestellung in Bearbeitung ist.
Auch nach erneuter Anfrage am 30.04 ob ich eine Auskunft über den Status der Bestellung haben könnte,
keinerlei Rückmeldung bis heute 14.05.2024.
Hoffe das sich noch irgendwas ergibt ansonsten bleibt mir nur die Bestellung zu stornieren und darauf zu hoffen das wenigstens dieses funktioniert.