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Mtools Bewertungen 225

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TrustScore 3.5 von 5

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Werkzeuggeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aandrijf riem besteld. Helaas was er iets verkeerd gegaan bij de postbezorger waardoor het pakketje zoek is geraakt. Nadat ik contact op had genomen met Mtool werd vrij snel een nieuwe verzonden en he... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Woensdagavond heb ik zaagbladen besteld. Volgens de website zou ik die dan vrijdag ontvangen. Maar donderdagavond werden ze al bezorgd! Wat een aangename verrassing. Eerlijk gezegd heb ik getwijfel... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestelling van 18 Dec 2025 en nog steeds geen verzendbevestiging. Geen enkel gehoor op mails, berichten via messenger. Telefoon blijft gewoon rinkelen. Er pakt nooit iemand op. Zeer jammer, in het... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zo behulpzaam via chat. super goede hulp in het zoeken van het juiste wisselstuk. Fantastische opvolging vd levering die door DPD fout liep tot correct terugvinden vh wisselstuk. Toppie en bedankt JES... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Werkzeuggeschäft
  2. Baumaschinenlieferant
  3. Werkzeugreparatur

Vom Unternehmen geschrieben

Mtools is dé specialist in Makita gereedschap voor vakmensen en fanatieke doe-het-zelvers. In onze webshop vind je het grootste assortiment Makita machines, accessoires en handgereedschap. Dankzij onze koppeling met Makita Nederland heb je altijd actuele voorraadinformatie en kun je rekenen op snelle levering. Of je nu dagelijks op de bouw staat of thuis aan een stevig project werkt, bij Mtools vind je alles wat je nodig hebt. We bieden standaard 3 jaar garantie (na registratie), én een betrouwbare reparatieservice mocht er toch iets stukgaan. Bestel je online? Dan regel je alles snel, veilig en vertrouwd. Liever persoonlijk advies? Bezoek onze showroom in Veldhoven of neem contact op met onze klantenservice. We denken graag met je mee. Mtools staat voor vakmanschap, service en eerlijke prijzen.

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3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

225 Bewertungen

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Hat 22 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tevreden met het totaal aan prijs en…

Tevreden met het totaal aan prijs en service.
Kleine tekortkoming dat het geleverde onderdeel niet past in mijn machine van 2005.
Volgende keer naar serienummer of bouwjaar vragen dus.
Is uiteindelijk goed opgelost!

20. November 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede site, prima klantenservice

Goede site waarop alles netjes gerangschikt is met goede aanvullende informatie. Je moet er wel van uitgaan dat het minimaal twee dagen duurt vanaf je bestelling. Zeer goede klantenservice zowel via mail als telefonisch. Ikzelf woon niet zover van de winkel dus ik haal het daar zelf op. Een klein minpuntje vind ik wel dat als je langer op je bestelling moet wachten dat je dan niet op de hoogte wordt gehouden via bv mail. Je moet dan zelf bellen waarom het zolang duurt. Aanrader is wel dat je hun app download die is zeer gemakkelijk in gebruik en daar kun je ook je bestellingen zien. Door het minpuntje zouden ze voor mij een 4,5 krijgen maar dat kan niet op Trustpilot daarom de 5 sterren review.

13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Levert snel

Levert snel. De laatste keer duurde de verzending langer dan gebruikelijk. Ik heb toen gebeld met de klantenservice, en werd zeer snel en goed geholpen. Fijn!

4. November 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Op de website wordt aangegeven bij de…

Op de website wordt aangegeven bij de meegeleverde accessoires dat er een pak schuurpapier wordt bijgeleverd bij Makita bandschuurmachine.

In de praktijk is dat maar 1 vel.

Ze geven aan dit niet anders aan te kunnen geven door Makita maar dat is natuurlijk onzin, je bepaalt immers zelf wat je op je website plaatst maar volgens M tools klopt dat niet.

Ze denken ook niet na over de toekomst want ik heb voor mijn bedrijf al duizenden euros daar besteed.

Ze bieden na mailwisseling ook niet even aan om gratis een pakje schuurpapier te verzenden als tegemoetkoming of daarvoor in ieder geval geen verzendkosten te rekenen.

Dus om een pakje schuurpapier van €14,00 zijn ze nu een klant kwijt.

29. Oktober 2024
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