Technisch gute Arbeit, aber unzureichende Beratung zu optischen Details
Die Arbeiten wurden aus meiner Sicht technisch ordnungsgemäß ausgeführt. Mit der Kommunikation und Beratung im Vorfeld war ich jedoch nicht zufrieden.
Mein Eindruck war, dass der Schwerpunkt sehr stark auf der technisch fachgerechten Ausführung lag, während optische Aspekte nicht ausreichend besprochen wurden. Mehrere Details, die das spätere Erscheinungsbild beeinflussen, wurden für mich erst nach der Montage sichtbar. Dazu gehörten unter anderem sichtbare Bohrungen an der Außenseite des Terrassenelements, die ich optisch als störend empfinde. Hätte ich diese Auswirkungen vorher gekannt, hätte ich sie in meine Entscheidung einbezogen.
Auch bei den Plissees wurden technische Einschränkungen zwar nachträglich erläutert, die optischen Folgen waren für mich vor der Bestellung jedoch nicht ausreichend nachvollziehbar dargestellt.
Mein Hauptkritikpunkt ist daher nicht die technische Ausführung, sondern die fehlende Transparenz über die optischen Auswirkungen einzelner Lösungen. Wer großen Wert auf die Optik legt, sollte die geplante Ausführung vor der Beauftragung sehr detailliert besprechen und sich diese möglichst anhand von Beispielen zeigen lassen..