Multimedia Polska Bewertungen 

Podpisałam umowę na internet. Przez dwa lata umowy internet odbiegał od tego, co było zawarte w umowie. Każde zgłoszenie i reklamacja odrzucona. Wszystko jest ok. No jak się okazało nie było ok. Dali sprzęt, który nie był w stanie obsłużyć prędkości internetu, jaką miałam zagwarantowaną w umowie. Złożona reklamacja. Musieli ją pozytywnie rozpatrzeć.
Następnie zakończyłam umowę z 30 czerwca ale w lipcu fakturę za lipiec wystawili. Reklamacja złożona, uwzględniona. Faktury korygującej pomimo wskazania w odpowiedzi na reklamację nadal brak. Kolejna reklamacja.
Zwrot sprzętu w punkcie. Sprzęt nie przyjęty bo nie byłam osobiście a była córka. Znowu skarga na pracownika biura i reklamacja. Zastosowałam się przy zwrocie do zapisów umowy.
Kolejna sytuacja.Mam korekty za ten nieszczęsny internet i powinni mi zwrócić około 300 zł. Tak wynika z faktur. Kiedy będzie zwrot? Jak wniosek napiszę 😂 żarty z klientów. Tę kwestię zgłoszę do rzecznika praw konsumenta bowiem środki winny być zwrócone niezwłocznie. Tak stanowi prawo handlowe. Ale multimedia ma je gdzieś.

Oszuści, po przeprowadzce nie było zasięgu więc zerwałem umowę, zapłaciłem całą kwotę wraz z karą, zwróciłem sprzęt a po 2 latach dostaje SMS, że prawnik domaga się ponad 300zł za faktury wystawione po zerwaniu umowy ( kobieta w salonie twierdziła, że jest wszystko opłacone i jestem na czysto )

Częste awarie. Długie przerwy. Rozumiał bym gdyby chodziło o małą miejscowość - mało klientów, brak w okolicy serwisanta na dyżurze. Ale ja mieszkam w wielkiej aglomeracji ... Rozumiem, że przez to nie jestem lepszy ale z biznesowego punktu widzenia Multimedia ma dziwną politykę rynkową. Następna umową na pewno nie z tą firmą.

Nieuczciwe zachowanie wobec klientów, bo wiem że to nie tylko mój przypadek.
13.03.26r /piatek/ ok godz 10, oglądając tv raptem ginie program i pojawia tablica z informacją nie masz tego programu w pakiecie,zadzwoń 345...
Dzwonie i słyszęze korzystałem z pakietu o zwiększonej ilości programów, za dużo większy abonament i dlatego wyłączono mi 28 programów bez uprzedzenia.
Na moje stwierdzenie,że mam te programy od kilku lat tj od czasu połączenia się z wectrą, usłyszałem iż stalo sie to dlatego, bo nie zauważono że mam wiekszy pakiet za mniejszy abonament.
Stwierdziłem, że tak się nie postępuję, bo powinno mi się dać szansę wyboru uprzedzajac mnie o zmianach. A nie tak,że się wyłącza 28 programów bez informacji.
Wstyd !

Brak jakichkolwiek słów, ta firma nie powinna nigdy powstać.

Gdybym mógł dał bym 0 .
Tragedia, brak kontaktu, technicznie słabo.
Trzeba płakać i płacić a i tak korzystam z mobilnego o ternetu i pakietów i tetnetowych TV . Po co taka kablóeka ?

Najgorszy dostawca internetu z jakim miałem do czynienia. Awarie potrafią trwać ponad tydzień, a multimedia na to gdzieś. Odradzam!

generalnie NIC BYM NIE ZROBIL JAKBYM ZOBACZYL SZEFA MULTIMEDII

Od Kilku lat notorycznie 4x dziennie nie mam internetu i w tym samym czasie cała miejscowosc nie polecam wrogowi tego syfu , do gier sie nie nadaje

Brak usługi 8 dni
Brak reakcji
Brak odpowiedzi na zgłoszenie 👎👎👎

Dramat. Jestem wieloletnią klientką, zaproponowali mi niby najtańszy abonament za tv+internet 170zł po czym na stronie ten sam pakiet jest za 93zł. Czuje się oszukana!!! Przeżyję jeszcze ten rok i żegnam się z nimi!

nie dość ze drogo to jeszcze przerywa Internet raz na dzień minimum

Straciłem kilka tysięcy złotych przez ich rzekomą awarie która musiała się przytrafić tylko wtedy gdy robiłem ważny projekt, Nie polecam.

Nie polecam. 3 dni temu, bez wcześniejszej zapowiedzi, Multimedia odłączyły tysiące użytkowników od dostępu do usług (Internet i TV), za które pobierają opłaty. Na infolinii pracownicy tłumaczą to migracją systemu i codziennie podają nowe terminy uruchomienia usług. Na pytanie o odliczenie z opłat czasu bez świadczenia usług, pracownicy informują, że należy złożyć reklamację, którą operator rozpatrzy w bliżej nieokreślonym terminie. Złodzieje i oszuści. Nie polecam.

Porażka. Mam u nich telefon stacjonarny, służbowy. 10 września zgłaszałam awarię, serwisant miał przyjechać 15 września (co wg mnie i tak było długim terminem). Mamy 24 września, w międzyczasie moje telefony ponaglające i nadal nikt się nie pojawił, a klienci nie mogą dodzwonić się do mojego biura. Zdecydowanie nie polecam!

Od kilku lat w moim rodzinnym domu korzystamy z usług tej firmy i niestety to była jedna z najgorszych decyzji. Problemy z internetem pojawiają się regularnie, często przez kilka dni nie ma w ogóle dostępu do sieci, a kontakt z obsługą klienta to koszmar – nieprzyjemni, mało pomocni i kompletnie nieprofesjonalni.

Ostatnia sytuacja przelała czarę goryczy. Od czterech dni nie ma ani internetu, ani telewizji. Została umówiona wizyta serwisu na piątek rano, technicy mieli pojawić się o godzinie 8:00. Klient specjalnie zorganizował sobie dzień tak, aby być w domu. Niestety – nikt się nie pojawił, nikt nie zadzwonił, zero informacji. Dopiero po telefonie na infolinię usłyszeliśmy, że „do dziewiątej pracują”, ale i tak nikt nie przyjechał. Klient został kompletnie zignorowany.

Firma ma swoich klientów w głębokim poważaniu. Brak profesjonalizmu, brak szacunku, brak jakiejkolwiek odpowiedzialności. Zdecydowanie odradzam. Najgorsza firma w Polsce.

Odradzam współpracę. Bardzo nierzetelni pracownicy. Jakoś usługi bardzo słaba. Często brak internetu, telewizji. Ocena 0

Telewizja tnie, zasięg niestabilny, internet tnie a za granicą nie warto liczyć na które kolwiek z wymienionych punktów bo ich brak. Wystarczy zbliżyć się do granicy żeby na zasięgu pokazało X a internet stał się nieosiągalny a o roamingu to pomarzyć można

Najgorszy badziew jaki może być, jak by mi dopłacali to bym tego nie chciał, nie da się nawet nic obejrzeć online bo zacina

gowno straszne, chce sobie w coś pograć to za chuja nie moge bo ping i packet loss wypierdala w kosmos, cały czas urywa połączenie "zdalny host zakończył połączenie", oszaleć idzie płace za coś czego nie ma, odradzam bardzo.