Munt-Online Bewertungen 197

Mooie collectie, zeer goed verpakt, makkelijk met betalen via ideal

Veel mogelijk, leuke producten!

Zeer slecht had een biljet gekocht wat zeer fraai moest zijn maar het was zeer slecht met scheuren ezelsoren omdat het er in gepropt
Is en had ook volgens hun 2x de zelfde muntbesteld wat niet zo was ze proberen je gewoon iets aan te smeren wat veel te duur is koop er nooit meer iets

Heel slecht . Bestel je een munt, maar een maand later krijg je nog een van de " collectie". Dat had ik niet voor gevraagd
Heb gelijk de munt teruggestuurd , maar ze zeggen dat ze nooit hadden terugontvangen. Oplichters. Nu sta ik met een open factuur

Mijn review was verwijderd, waarschijnlijk omdat dit bedrijf zich aangesproken en geintimideerd voelde en dit hebben gerapporteerd, ze mogen zich zo voelen, want zo heb ik het ook ervaren, maar dat was helaas nog erger, er werd gedreigd met hoge kosten en een incasso bureau als ik niet zou betalen, waarom zou ik dat doen voor wat ik niet heb afgenomen of heb ontvangen, mijn handtekening staat er niet, het lijkt alsof hier sprake is van een onderhands abonnement wat je wordt aangesmeerd bij het bestellen van een munt en vervolgleveringen aan mijn dementerende schoonvader die in een verpleeghuis zit, die hierdoor veel stress ervaarde omdat hij met facturen geconfronteerd wordt, hier had ik een stokje voor genomen, pas na meerdere x te hebben gemaild en dreiging met juridische sancties, werd het abonnement stopgezet, echter was dit in mijn opinie al veel te laat, om te voorkomen dat ze stiekem toch iets uit gingen zetten (zo narcistisch en antisociaal zijn ze wel), ben ik zelf achter de schermen ook bezig geweest met het melden van klachten over hoe hun werkwijze is bij consuwijzer, consumentenbond en andere partijen, mijn advies; doe dit ook vooral!

Worst experience I’ve ever had. If you want to be harassed by constant spam emails, go ahead and use this company.

On top of the spam, this company also creates fake invoices on your name and sent an email to you. And of course due date of the invoice in 3day.
Addition to that, there is no way to call them because number isn't working at all. The only option is email, and they don’t seem to read or respond to what you write.

Snel bezorgd en netjes verpakt .
Snel en duidelijk antwoord op vragen.

Helaas een onbetrouwbaar en slecht / niet te bereiken klantenservice! Let op alleen via de mail, en een niet meedenkende persoon. Slechte kwaliteit. Ik heb aan hun gevraagd of ze mij op een zwarte lijst willen zetten, want ik wil nooit meer iets met ze te maken hebben. Helaas dus wel al iets gekocht, maar 1 x en nooit meer. Je bent gewaarschuwd!!

Wat een bedrijf, zonder enige vervolg bestelling gedaan te hebben sturen ze opnieuw een Munt, en of ik maar even €54,- wil overmaken. Meteen een mail gestuurd en opgezegd. Munt in de originele verpakking retour afz gestuurd. Wat denkt dat achterlijke bedrijf dat ik ook nog ga betalen voor retourneren?
Nu krijg ik een mail met een herinneringsnota, wat een mongolen werken daar.
Ik bstel nooit meer iets bij Munt online, stel oplichters..

Klantnr 134378

2 maanden geleden een negatieve review op Trustpilot geplaatst. Hier kreeg ik een reactie op: graag wat aanvullende gegevens. Deze heb ik gestuurd en nogmaals gemaild om op te zeggen.
Helaas blijft dit bedrijf mij demente vader de munten opsturen.
Op de mail heb ik nog geen enkele reactie ontvangen!
Nogmaals: bestel hier niets! Je komt er nooit meer vanaf

Munt-Online heeft mijn man benaderd voor een munt, zou die gratis krijgen, nou nee hoor, uiteindelijk maar betaald. Nu vandaag weer een enveloppe met munt, boekje en natuurlijk een dikke rekening, niets besteld, zijn niet telefonisch te bereiken, heb alles net op de brievenbus gedaan. Ik heb een zieke man, ben mantelzorger, dus genoeg aan mijn hoofd en wil hier NIET meer mee lastig gevallen worden, echt schandalig.

3x in korte iets besteld.
Bij een van de bestellingen gaat het om een set. Tijdens het online bestelproces geven ze aan dat je voorrang hebt op nieuwe uitgiftes. Daar bedoelen ze een abonnement mee.. Retour gestuurd en dat was gelijk de laatste bestelling.

Ik ben tevreden over Munt-online. De bestelling die ik tot nu toe gedaan heb is zoals beloofd netjes tussen de 5 en tien dagen geleverd. Heb wel gehad dat er vertraging was opgelopen, misschien de klant erover informeren zou fijn zijn. wat betreft mail contact over het algemeen met één dag bericht. Dus voor de rest niks om over aan te merken.

Muntonline stuurt een folder. Daarin 4 gratis aanbiedingen. Dat "gratis" wordt snel geteld liefst 10 x herhaald. Zodat het de lezer duidelijk moet zijn dat gratis gratis is. Ook kosteloos.
Geen aankoopverplichting.
Maar nader beschouwd is één aanbieding niet gratis. Het is een omruilactie: "2 euro voor de 2 euromunt van Notre Dame"
Kortom: je koopt.
Gratis betekent dat hij mij niks kost.

Bij iedere mail hierover, komt steevast dezelfde reactie retour: u krijgt er een 2 euro munt voor terug.

Het is duidelijk:
Ze handelen in munten, maar rekenen, dat lukt niet zo best.

Betrouwbaarheid ontvang altijd op tijd en denken aan hun klanten wanner het niet uitkomt Top bedrijf

Na eerst een dreigbrief over het inschakelen van een incassobedrijf in de bus te hebben gehad, kwam er een mailtje van de klantenservice Munt-Online uit België.

Eindelijk is al mijn correspondentie, over een niet ontvangen munt, werkelijk gelezen en is er een streep gehaald door de vermeende schuld die ik zou hebben.

Goed dat dit gebeurd is, maar het roept wel vragen op.

Waarom zijn mijn mails niet eerder goed gelezen, maar bleef men volharden in de stelling dat ik €19,50 schuld zou hebben vanwege een niet ontvangen en ook ongewenste munt en hoe kan het dat plotseling, overigens wel nadat mijn review op deze site was gelezen, wat ook zo verwoord werd in hun mail aan mij, plotseling mijn vermeende schuld weggestreept kon worden?

Staat de klantenservice België hoger op de hierargische ladder?

Is de klantenservice Nederland wel competent genoeg om zaken naar behoren af te wikkelen, wordt daar überhaupt op getraind?

Blijft een vreemde zaak dat iemand in België de fouten die klantenservice Nederland maakt corrigeert, is Munt-Online dan geen Nederlandse firma en Nederland een soort van dependance is?

Misschien dat de klantenservice België deze vragen ook nog beantwoord, dat zou wel zo fijn zijn.

Al met al is het probleem voor mij uit de wereld geholpen en eerlijk is eerlijk, dat mag ook gezegd worden.

Geen munt besteld maar wel ontvangen met factuur er bij. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar.
Er wordt verwacht dat je zelf de retournering betaald.

Je besteld de eerste gulden.
Je leest dat je nergens aan vast zit, zo ja wordt dat bekend gemaakt, dat klopt......als de munt binnenkomt wordt dat pas duidelijk gemaakt dat een collectie wordt gestart!!!HEB NIET OM EEN COLLECTIE GEVRAAGD!!!!!!
wat is dit ontzettend smerig!! Pure misleiding!!!
Als een speer alles terug! Wil hier niks mee van doen hebben!!
Absoluut geen manier van zaken doen, gewoon oplichting!

Al jaren klant, nog nooit een probleem gehad, Top!

Ik heb op 28/10/2025 een 14 karaats gouden american eagle munt besteld en betaald ,betrefd een herslagen mint van 0.7 gram 14 karaat nog niet ontvangen .
Nu ik alle reviews lees over muntonline hou ik mijn hart vast en vraag me af of ik er goed aan heb gedaan? Moet ik aangifte doen?MUNTONLINE.NL waar blijft mijn bestelling????