MusicGadgets Bewertungen 28

Normaler Weise schaue ich über sehr viele Dinge weg wenn es möglich ist. Schreibe aber auch zum ersten mal eine Negative Bewertung über eine Negative Firma.
Ich habe mir ein Netflix Bild Personalisieren lassen.
Dies war ein Geschenk vom mir und meiner Frau zum 19 Jährigen Jubiläum.
Die Bestellung ansich ging recht leicht mit der dazu vorhandenen Software konnte man es gut gestalten.
Nach der Fertig Stellung abgeschickt und von Klarna sofort wie üblich die Rechnung bekommen.
1Plus Punkt man kann es mit Rechnung bestellen.
Dies würde ich euch auch sehr Empfehlen somit gibt es keine Probleme mit der bezahlung wenn das PAket noch nach langer zeit nicht ankommen sollte.
Also nach der abgaben der Bestellung kam mir schon komisch vor das ich keine Bestellbestätigung der Firma bekommen habe.
Also wartete ich noch ein wenig ab aber es kam leider nichts auch nach 2-3 Wochen nicht.
Dank Klarna konnte ich die Bezahlung pausieren und mir die Daten der Firma wie Email zukommen lassen.
Auf der eigenen Internet Seite der Firma ist leider sowas nicht zu finden. Nach der Email ein paar Tage später bekam ich dan die Bestell bestätigung entlich meines Bildes. JUHU hierfür muss ich sagen es kam eine Bestell Bestätigung aber keine Daten von Sendung oder Paket Sendungsnummer wie Lieferdetails für die ankunft. Auf weiter Email oder Telefon Anrufen kam keine Antwort zurück. Sekbst über Instagramm oder anderen Plattformen kam nichts. Sie versprachen 2-4 Liefertage. Angekommen ist es dennoch nach weit Über einem Monat ohne vor Ankündigung.
DIes war wie schon erwähnt ein Geschenk das nicht mal annähert rechtzeitig angekommen ist.
Über den Preis lässt sich streiten aber so viel kann ich sagen es ist das Geld in keinerlei Wert.
Ich kann auch von der Firma nur abraten es ist ungewiss wann und überhaupt es ankommt.
Ich würde es nie wieder machen von der Abwicklung, Kundenfreundlichkeit oder das Produkt an sich.
Bitte passt gut auf und macht nicht den gleichen Fehler wie ich. Lässt euch die Kunden Bewertungen zuerst durch.hier stehen schon einige die zum Glück die Wahrheit schreiben und denen es genauso gegangen ist wie mir.

Sorry ich bin eigentlich kein Fan von negativen Bewertungen aber hierbei sollten die Leute echt wissen, dass sie dort lieber nicht bestellen sollen. Man erhält keine richtigen Antworten bzw. sogar garkeine Antworten. Bestellung kam erst nach 4 Wochen an, das Bild hat eine schlechte Qualität und das Video für den QR Code (+9.90€) ist nicht eingearbeitet worden.

Support = 0

Vor einer Woche bestellt, bis jetzt keine Versandbestätigung oder ähnliches erhalten. Jegliche Support Anfragen werden ignoriert.

Ich habe mein Poster erst nach 9 Tagen bekommen und davor keine Benachrichting bekommen, wieso es so lange oder vielleicht länger dauern könnte. Mein Poster beinhaltet auch einen QR-Code. Dieser sollte zu einem Video führen. Ich habe extra eine Email an die Support-Email geschrieben, damit der QR-Code auch funktioniert. Ich habe nie eine Antowrt auf die Email bekommen und der QR-Code funktioniert auch nicht. Generell wurde mir nie auf meine Emails geantwortet und ich finde, dass bei den Preisen einen guten Service gegeben sein muss.

Ich bin sehr zufrieden
Alles war perfekt
Ich würde es an jeden empfehlen der sowas gerne machen möchte vorallem das Team ist sehr hilfsbereit haben mir auch sehr weiter geholfen
Vielen Dank

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der Live Chat ist auch sehr hilfreich und eine schnelle Antwort bekam ich auch. Auf Meine Wünsche sind sie auch eingegangen.
Die Qualität ist besser als ich sie mir vorgestellt hatte.

Ich bin sehr begeistert!Mir gefällt es sehr und man merkt wie fleißig die sind!Total toll!Ich freue mich unglaublich sehr über meine Bestellung!Es ging sehr schnell und total freundliche Leute! Schnelle Rückmeldungen!Nur weiter zu empfehlen!

Super schönes Geschenk. Nach 4 Tagen war das Packet da - völlig ok. Das Team ist super lieb und geht auf die Fragen der Kunden ein. Bin super zufrieden.🥰

Ich warte seid 3 Wochen bekomme keine Antwort im chat .... bin mal gespannt was das noch wird ... auf der Web seite stand 2-3 Werktage... sehr enttäuscht...

Ich warte seit 5! Monaten auf eine Rückerstattung, da das Paket nie bei mir ankam! Es ist mir egal, ob GLS sagt es wurde in den Briefkasten geworfen, Fakt ist, dass es dort nicht ist und ich die Ware nicht erhalten habe! Ohne mein ständiges nachfragen bekommt man einfach keine Rückmeldung mehr vom Kundenservice! Absolut unterirdisch!!!

Wirklich sehr schön geworden,es ist ein sehr schönes Geschenk 😍
Zum weiterempfehlen!

Drei Tage vor Valentinstag hat ein anderer Anbieter (nach 7 Tagen Wartezeit) meine Bestellung einfach storniert. Verzweifelt habe ich bei Music Gadgets im Chat gefragt ob eine schnelle Anfertigung und Versand möglich sind. Ich war sehr positiv überrascht als sich das Team mein Problem zum Herzen genommen hat und mir innerhalb eines Tages die Ware fertiggestellt und verschickt hat. Die Acrylglas-Scheibe ist wunderbar und mein Lieblingsmensch hat sich über das Geschenk sehr gefreut. Vielen herzlichen Dank liebes Music-Gadgets Team!

Bei Fragen zur Bestellung oder Produkten funktioniert das Chatten direkt über die Website super. Antwort dauert keine 5 Minuten, helfen direkt weiter und beantworten alle deine Fragen.

Sehr schöne verarbeitung!

Ideale Geschenkideen - Immer wieder gerne!

Ich hatte die plexiglas Platte mit lied und Foto bestellt plus holzständer.lief auch zunächst alles reibungslos ab und die Platte kam auch sehr schnell und war wie beschrieben.jedoch fehlte der Holz Ständer.zufälliger Weise hab ich noch am selben Tag eine Nachricht erhalten in der drin stand das man mir den Holz Ständer nicht schicken könne und ich mein Geld retour bekomme, was auch passiert ist.auf meine Nachfrage hin warum und ob das nur jetzt so ist wegen corona oder auch in ein paar Monaten noch immer so sein wird hiess es das man es nicht wirklich sagen kann aber es eher nicht gut aussieht. musste ich akzeptieren habe aber dennoch meinen Unmut geäussert da ich in der Zwischenzeit nach einen Ersatz gesucht habe und heraus fand dass es nicht so einfach oder billig ist einen Ersatz zu finden.nach ein paar Wochen fragte man mich ob ich den Holz Ständer noch haben würde wollen.und das man sich darum bemühen würde das ich doch noch den Holz Ständer bekomme.es hat zwar einige Zeit und einige Emails gedauert aber dank des Einsatzes der Geschäftsführung und des Support teams habe ich dann letztendlich doch noch(sogar mit persönlichen Entschuldigungs schreiben des Geschäftsführers) den Holz Ständer bekommen.
Alles in allem finde ich gerade in der heutigen Internet Zeit wo der Kunden Kontakt sehr unpersönlich geworden ist und man schnell abgespeist wird
(ja ich meine dich Amazon und Konsorten)
wenn etwas nicht lagernd, lieferbar oder sonst was ist, den Kunden Service den music gadgets pflegt sehr erfrischend und wo Kunden Service tatsächlich noch etwas bedeutet.
meine herzlichste Empfehlung für diese Firma.

Ich habe bei MusicGadgets ein "Album Cover" mit Bild bestellt.
Das erste exemplar war leider viel zu dunkel, also habe ich eine Reklamation via Email angestoßen.

Die Reklamation hat leider sehr lange gedauert, sodass dann sogar noch die Betriebsferien über den Jahreswechsel darin lagen.

Nach einer erneuten Erinnerung ging dann alles sehr schnell. Nach wenigen Tagen war das neue Cover bei mir zuhause.
Mir wurde gesagt, dass nun eine neue Methode für den Druck angewandt wurde. Diese hat wahre wunder bewirkt - Das Bild war nun weitaus heller und vollkommen in Ordnung.
Somit kann ich MusicGadgets nun weiterempfehlen.

Als ich das erste mal bestellt habe, kam es leider mit einem Kratzer an und der Rahmen war in der falschen Farbe als wie ich es mir vorgestellt habe, doch der Live chat hat nach Sekunden geantwortet, war sehr freundlich und zuvorkommend und bei der Support Email genauso, ich habe heute (direkt eine Woche nachdem ich die andere Platte bekommen habe) eine neue Platte bekommen, die wirklich schön ist und eine gute Qualität hat.
Vielen Dank :)

Kam schnell an und Qualität ist super! So muss das sein

Ich bin sehr unzufrieden, erstens habe ich länger als 3 Wochen auf meine Bestellung gewartet, zweitens kam dann auch noch die Falsche Lieferung bei mir an und mein Geld bekomme ich auch nicht zurück.

Naja war die erste und letzte Bestellung dort.

Ware sah toll aus und ist auch als Geschenk gut angekommen
Das einzigste was ich zu bemängeln habe ist die Lieferzeit ( war etwas lang) und die nicht Beantwortung der Mail wie der Stand der Bearbeitung der Bestellung ist

Die Qualität ist der Hammer
Das wird eine geile Überraschung