Onlangs kasten gekocht en thuisbezorgd. Er bleken op allebei de kasten beschadiging te zitten. Wij hebben toen contact gezocht met Must haves en je wordt gewoon voor leugenaar uitgemaakt. We hebben... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Tv kast Juju van Dutchbone voor een zeer scherpe prijs hier gekocht. Veel onduidelijkheid omtrent de levering. Weinig info en terwijl deze voorradig stond pas na twee weken geleverd. Na contact wel n... Mehr ansehen
Product had vertraging aan de leveranciers kant maar de zigzagkruk ( scherp geprijsd!) in prima staat ontvangen. Was wel even zoet met enorme verpakking in de papierbak gooien:-). Klantenservice heel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zwarte wandkast besteld en zeer netjes afgehandeld door Musthaves. Ik werd gebeld en er werd doorgegeven rond hoe laat de kast afgeleverd zou worden. Op de dag van afleveren werd er eerst een sms'je... Mehr ansehen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Goed product stuk goedkoper
Zelfde product een stuk voordeliger dan op andere websites. Afhandeling en bezorging waren prima.
Mooie bank maar...
Sofa was op voorraad maar bleek dus toch niet voorradig te zijn. Op het laatste moment eindelijk na 10 weken werd het geleverd door Ben Becker. Levering tot aan de drempel en in woon in een flat zonder lift. Mooie bank. Dat wel.
Snel en goed
Bestelling ging gemakkelijk, goede prijs en ook nog eens een snelle levering!
meer dan op tijd geleverd
meer dan op tijd geleverd, makkelijk en fijn contact met het bedrijf
Fijne website
Fijne website. Komt zijn afspraken na. Het artikel was een lange tijd niet op voorraad. Uiteindelijk geleverd met een leuke sale korting
Voila de nombreuses semaines que…
Voila de nombreuses semaines que j'attends mes chaises. J'ignore où elles sont.
Snel geleverd
Snel geleverd. Kleur was alleen wat grijzer dan op de foto (zwart) Zal wel aan het materiaal liggen. Verder, prima.
Snelle actie
Snelle actie. Nadat ik belde met de vraag waar mijn pakketje bleef. Werd er direct actie opgezet en werd ik terugebeld met mededeling dat mijn pakketje diezelfde dag nog verstuurd werd. Inderdaad werd het pakketje de volgende dag bezorgd. Grote klasse, vriendelijke accurate service.
In 1 woord geweldig!!
Jammer
Jammer, dat bij het retourneren veel mis ging! Ondanks dat waren jullie prima telefonisch bereikbaar!
Woood kast Stijn het geld niet waard
Levertijd veel langer dan opgegeven door schade aan pakket. Maar het product zelf (Wood kast Stijn) is het geld niet waard. Zeer zacht soort naaldhout met enkele laklaag die op knoesten je er zo afveegt.
Met grote spijt een aankoop gedaan bij…
Met grote spijt een aankoop gedaan bij musthaves. Wij hadden een salontafel besteld bij musthaves, bij levering van de tafel waren op verschillende plekken zowel deuken als een scheur te zien. In eerste instantie contact opgenomen met musthaves per mail en ons verhaal gedaan.
Per e-mail werd ons dit vertelt: De tafel is niet kapot. U mailt ons foto's van knoestjes en nerfjes door wat inherent is aan het materiaal: hout.
Zelf zijn we bewust wat nerfjes zijn, maar er is een duidelijke scheur zichtbaar. Nogmaals contact opgenomen met Musthaves ditmaal telefonisch werd ons nogmaals verteld dat het normaal is, hierbij duidelijk aangegeven dat we de product willen retourneren waarbij medewerker die wij telefonische hebben gesproken ons vertelde dat het geheel op onze eigen kosten terug gestuurd moet worden. We werden er ook op geattendeerd dat we het product moeten verzekeren bij verzending! Dit roept zelf veel vragen op! Jammer dat er ook op zeer onprofessionele manier midden in het gesprek word opgehangen.
Ik zou graag mensen willen behoeden voor Musthaves, moment dat je een product laat bezorgen en duidelijk aangeeft dat er een scheur zichtbaar is word het als nerfjes gezien. En mag je zelf voor de kosten opdraaien bij het retourneren.
Zelf hebben wij meerdere houten artikelen in onze woning, maar de kwaliteit die door Musthaves bij ons is geleverd is niet eens 1 ster waardig.
Artikel is 20 maart via klarna besteld, op 3 april hebben wij vanuit dpd een mail ontvangen dat het product met succes is bezorgd. Op 8 mei hebben wij van klarna een mail ontvangen dat het product toen pas is aangeduid als geleverd. Wij waren ruim een maand bezig met klarna om te bewijzen dat het product op 3 april was geleverd. Kort samengevat als je via klarna besteld bij musthaves zal musthaves je lekker in de weg zitten. Kort samengevat ; Wees gewaarschuwd!
Kast is licht beschadigd en niet direct…
Kast is licht beschadigd en niet direct een oplossing aangeboden.

Antwort von musthaves.nl
Snelle en goede levering
Fijn product met snelle verzending ontvangen met goede communicatie.
Fantastic experience!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







