Ich hatte 2 Packungen Proteinpulver mit Cookiegeschmack brstellt. Dieses Proteinpulver wurde von Karo Kauer auf Insta beworben. Leider schmeckte es meinen Jungens und mir überhaupt nicht. Ich schickte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich nehme die Dailybags in Kombination mit den Dietbags seit knapp zwei Wochen. Ich kann sowohl bei der Verdauung, bei meinem besseren Hautbild als auch meinem geringerem Hungergefühl nur positive... Mehr ansehen
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Lieber und schneller Service wenn es um die Lieferung geht und mit den Produkten an sich bin ich sowieso seit bald einem Jahr sehr zufrieden und empfehle MyBacs weiter. Als einzigen Punkt den ich nenn... Mehr ansehen
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Ich habe für meine Tochter DAILYBACS Kids gekauft, aus medizinischen Gründen habe ich den Kundenservice um einige Erläuterungen gebeten. Eine klare, detaillierte und ehrliche Antwort, ich hatte fast... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
mybacs® - Wohlfühlen beginnt im Darm - Innovative und hochdosierte synbiotische Nahrungsergänzungsmittel zur täglichen Einnahme. Entwickelt durch ein Netzwerk aus Pharmazeuten, Medizinern, Innovatoren und Unternehmern.
Gut Health Supplements
Vom Unternehmen geschrieben
- #missionmicrobiome
- Wir entwickeln unsere Produkte mit einem ganzheitlichen Ansatz, nachhaltig, transparent und auf Basis wissenschaftlicher Studien. Die Wirksamkeit eines Produkts hängt von der Potenz seiner Inhaltsstoffe ab und davon, wie gut sie absorbiert werden. Unsere Produkte funktionieren, weil wir uns vor allem auf die richtige Dosierung konzentrieren. Dabei steht nicht nur die Qualität der Inhaltsstoffe, sondern auch du als Kunde, bei uns an erster Stelle. Happy Gut, Happy You!
Kontaktinformationen
Dammstrasse 19, 6300, Zug, Schweiz
- support@mybacs.com
- mybacs.com
4,4
Hervorragend
1267 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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DAILYBACS Kids
Ich habe für meine Tochter DAILYBACS Kids gekauft, aus medizinischen Gründen habe ich den Kundenservice um einige Erläuterungen gebeten. Eine klare, detaillierte und ehrliche Antwort, ich hatte fast Tränen der Freude in den Augen. Ich fühlte mich nicht nur als Nummer, sondern als vertrauenswürdige Person.
Ich kann diese Firma, ihre Produkte und die Liebe, die sie in ihre Arbeit stecken, nur empfehlen.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
Wow, danke dir von Herzen für deine wundervolle Bewertung! 🥹💚
Es bedeutet uns unglaublich viel zu hören, dass du dich bei uns so gut aufgehoben gefühlt hast – genau das ist unser Ziel: jedem mit echter Zeit, Empathie und ehrlicher Beratung zu begegnen.
Wir freuen uns riesig, dass dir unser Team weiterhelfen konnte und du dich nicht einfach als Kundennummer, sondern als Mensch gesehen hast.
Deine Worte motivieren uns jeden Tag, mit noch mehr Leidenschaft, Sorgfalt und Herzblut an unseren Produkten zu arbeiten.
Wir wünschen dir und deiner Tochter alles Liebe 🍀 und hoffen, dass DAILYBACS Kids euch weiterhin gut tut!
Danke für dein Vertrauen – das bedeutet uns die Welt! 💛
Herzliche Grüße,
dein mybacs Team ✨
Bemerkenswerter Service
Nach einer Rückmeldung meinerseits, dass ich mit den dietbacs nicht den gewünschten Erfolg hatte bekam ich recht zügig nicht nur eine freundliche Rückmeldung, sondern auch eine kulante Lösung - gerade für ein kleines Startup ein großzügiger Schritt, vielen Dank für den tollen Service!
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du unseren Service so positiv erlebt hast. Wir wissen, dass nicht jedes Produkt bei jedem gleich wirkt – umso schöner, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten. Danke, dass du uns vertraust und uns die Chance gibst, dich weiter zu begleiten! 💚
Toller Service und super Produkte!
Toller Service und super Produkte!
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 💙
Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden bist – genau das ist unser Ziel!
Liebe Grüße
dein mybacs Team
Tolle Nahrungsergänzungsmittel
Also, mir geht es, seitdem ich mybacs benutze deutlich besser. Klar ist der Preis nicht ohne, aber die Inhaltsstoffe gibts leider nicht woanders günstiger. Ich bin auch mit der Lieferung zufrieden - klappt ohne Probleme. Und der Service ist einfach unglaublich. Kann man schön über WhatsApp kommunizieren und man erhält dann relativ zeitnah Hilfe. Bombe! So müsste es überall laufen! Macht weiter so!
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
Hallo Natalie,
wow – herzlichen Dank für dein großartiges Feedback! 💙
Es freut uns riesig zu hören, dass du dich mit unseren Produkten so viel besser fühlst und auch mit unserem Service und der Lieferung zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel – qualitativ hochwertige Produkte und ein unkomplizierter, persönlicher Kundenservice.
Deine Worte motivieren unser gesamtes Team sehr – danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das zu teilen!
Herzliche Grüße
dein mybacs Team
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von mybacs – super freundlich, schnell und zuverlässig!
Ich nehme die Diatbacs jetzt seit etwa einem Monat, daher kann ich zur Wirkung noch nicht viel sagen, aber der erste Eindruck ist sehr positiv. Ich bin gespannt auf die weiteren Ergebnisse!
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
Hallo Christina,
vielen Dank für dein tolles Feedback und deine freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist und dein erster Eindruck von den Dietbacs positiv ist.
Wir sind gespannt, wie sich die Wirkung bei dir in den nächsten Wochen entwickelt, und wünschen dir weiterhin viel Erfolg und Wohlbefinden mit unseren Produkten. 💙
Herzliche Grüße
dein mybacs Team
Antwort von mybacs®
Vielen Dank für das positive Feedback, liebe Jenny!
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, prima Ware, sehr gut verträglich, rundum zufrieden
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
Hallo Bettina,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Kommunikation, der Qualität der Produkte und der Verträglichkeit so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel – dir ein rundum gutes Erlebnis zu bieten.
Wir freuen uns, dich weiterhin begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße
dein mybacs Team
Update / Fettige Haut und Pickeln auch noch nach drei Monaten
Update: Meine ursprüngliche Bewertung hat MyBacs löschen lassen, weil sie angeblich nicht auf einer echten Erfahrung beruht. Soll ich Fotos von meinen Pickeln einreichen oder was? Für dieses unprofessionelle Verhalten gibt es jetzt noch einen Stern Abzug von mir.
Ich habe knapp drei Monate die Mybacs Daily für Frauen eingenommen. Meine Verdauung hat sich auf jeden Fall gebessert. Leider habe ich durch die Kapseln aber massiv fettige Haut und übermäßig viele Pickel bekommen – die leider auch nach fast zehn Wochen noch weiterhin auftraten und somit nicht mehr zu der "Gewöhnungsphase" gehören sollten. Sobald ich ein paar Tage Pause gemacht habe, gingen die Pickel weg; sobald ich die Kapseln weiter genommen habe, kamen sie wieder. Habe das Produkt deshalb jetzt abgesetzt.
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
Hallo Julia,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit unseren Produkten so offen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du die Einnahme der Dailybacs Women absetzen musstest und dich die beschriebenen Hautveränderungen so belastet haben. Wir können absolut nachvollziehen, dass das frustrierend ist, gerade wenn du dir von der Einnahme einen positiven Effekt erhofft hast.
Umso schöner ist es zu lesen, dass du zumindest im Bereich Verdauung positive Veränderungen gespürt hast – dennoch möchten wir selbstverständlich, dass unsere Produkte insgesamt gut verträglich sind. Da die Verträglichkeit sehr individuell sein kann, reagieren manche Kund:innen leider empfindlicher auf bestimmte Bakterienstämme oder Zusammensetzungen als andere.
Bezüglich deiner Anmerkung zur Löschung möchten wir betonen: Wir schätzen jedes ehrliche Feedback – auch kritische Stimmen – und möchten daraus lernen. Wenn es hier zu einem Missverständnis gekommen ist, bedauern wir das sehr. Deine Rückmeldung wird in jedem Fall intern an unser Team weitergegeben, damit wir unsere Prozesse und Produkte kontinuierlich verbessern können.
Vielen Dank, dass du uns trotz deiner negativen Erfahrung offen deine Meinung mitteilst. Wir wünschen dir alles Gute auf deinem weiteren Weg zu mehr Wohlbefinden.
Herzliche Grüße
dein mybacs Team
Amazing Diet Bacs
I am taking the diet bacs for two months now and I fell great. The customer service is also great!
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
We’re so happy to hear that you’re feeling great after two months with our Diet Bacs! 🫶 Thank you as well for your kind words about our customer service – we’ll make sure to pass that on to the team. We truly appreciate your trust and support!
Hält was es verspricht
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 💙 Es freut uns sehr zu hören, dass unser Produkt hält, was es verspricht. Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst! 🙏
Proteinpulver schmeckte nicht
Ich hatte 2 Packungen Proteinpulver mit Cookiegeschmack brstellt. Dieses Proteinpulver wurde von Karo Kauer auf Insta beworben. Leider schmeckte es meinen Jungens und mir überhaupt nicht. Ich schickte eine Mail zum Support und bekam sofort eine Rückantwort, dass sie mir den kompletten Betrag zurücküberweisen. Damit hatte ich nicht gerechnet. Das fand ich mega anständig und sehr korrekt. Tolles Entgegenkommen. Vielen Dank.
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 💙 Es tut uns leid, dass dir und deinen Jungs der Cookie-Geschmack nicht zugesagt hat – Geschmack ist eben immer etwas sehr Individuelles. Umso schöner zu hören, dass du mit unserem schnellen und unkomplizierten Service zufrieden bist. Wir freuen uns, dass wir dir entgegenkommen konnten und danken dir herzlich für dein Vertrauen! 🙏
Mybacs make my day 😍
Mein Mann und ich nehmen die Mybacs Supplements und die Daily Greens nun schon einige Monate und möchten nicht mehr darauf verzichten. Wir fühlen uns fitter, die Verdauung klappt bestens und und mit Good Mood scheint die Sonne noch ein wenig heller 🔆
Besonders toll ist der Kundenservice: immer hilfsbereit, kulant und extrem freundlich. Danke, liebe Kirsten 🫶
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
Wow – danke dir für dieses wundervolle Feedback! 😍 Es macht uns unglaublich happy zu hören, dass ihr mit unseren Supplements und den Daily Greens so zufrieden seid und euch fitter fühlt. Auch, dass Good Mood euren Alltag noch ein Stück heller macht, freut uns riesig! 🌞
Ein ganz besonderes Dankeschön geben wir natürlich direkt an unsere liebe Kirsten weiter 🫶 – sie wird sich sehr darüber freuen. Danke, dass ihr schon so lange dabei seid und eure Erfahrung hier teilt! 💙
Sehr zufrieden mit den Produkten und dem Support
Sehr zufrieden mit den Produkten und dem Support! Ja, es dauert bis zu vier Tage das man Rückmeldung bekommt aber das ist und sollte kein Problem sein solange das Problem beiderseits zufriedenstellend gelöst wird. Und das tut es! Also immer gerne ☺️
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Evelyn! 💙 Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und auch mit unserem Support zufrieden bist. Wir wissen, dass es manchmal etwas dauern kann, bis du eine Rückmeldung erhältst – umso schöner zu hören, dass dir die lösungsorientierte Betreuung wichtig ist. Danke für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung hier teilst!
Antwort von mybacs®
Vielen Dank für Ihr Feedback. Den Vorwurf einer „Abo-Falle“ weisen wir entschieden zurück. Bei uns haben alle Kund:innen stets die klare Wahl zwischen Einmalkauf und flexiblem Abo – die Optionen sind transparent und deutlich auf unserer Website dargestellt.
Es tut uns leid, wenn hier ein falscher Eindruck entstanden ist. Selbstverständlich möchten wir, dass Sie zufrieden sind. Gerne kommen wir Ihnen entgegen und erstatten alle Beträge, falls Sie mit dem Produkt unzufrieden sein sollten. Bitte melden Sie sich dazu einfach bei unserem Kundenservice – wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ihr Anliegen.
Top Kundesrvice
Top Kundesrvice, Top Produkte. Dabei seit 2021.
5. September 2025
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Antwort von mybacs®
Vielen, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 💙 Es freut uns riesig zu hören, dass Sie seit 2021 dabei sind und mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihre Treue bedeutet uns unglaublich viel – genau solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue. Danke, dass Du Teil unserer Community bist!
Leider keine Wirkung, aber toller Kundenservice
Ich habe leider nach fast 3-monatiger Testphase keine Veränderung oder Verbesserung durch die Einnahme der Dietbacs bemerkt. Ganz im Gegenteil: meine Verdauung war über die ganze Zeit unglaublich durcheinander, der Bauch aufgebläht und ich habe eher an Gewicht zugenommen (trotz Sport und gesunder veganer Ernährung), was natürlich super ärgerlich ist. Dabei war mein Ziel mit 2-3 Kilo jetzt auch nicht wirklich unrealistisch.
UPDATE: Jedoch super netter, toller und sehr kulanter Kundenservice. Die Geld-zurück-Garantie wurde verlängert und ich hab den vollen Betrag erstattet bekommen. Finde ich wirklich spitze! Danke, ihr Lieben!
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Dietbacs nicht die gewünschten Erfahrungen gemacht hast 🙏. Jeder Körper reagiert unterschiedlich auf unsere Produkte – manchmal positiv spürbar, manchmal leider auch mit Nebenwirkungen, wie du sie beschreibst.
Wir möchten dir selbstverständlich entgegenkommen: Unser Kundenservice verlängert in deinem Fall gerne die Geld-zurück-Garantie. Bitte schreibe uns einfach eine kurze Nachricht an support@mybacs.com
und verweise auf deine Bewertung hier bei Trustpilot. Unser Team kümmert sich dann sofort um die Rückerstattung.
Vielen Dank, dass du uns dein Feedback gegeben hast – es hilft uns sehr, und wir hoffen, dich in Zukunft vielleicht doch noch einmal von unseren Produkten überzeugen zu können 💙.
Liebe Grüße
dein mybacs Team
Staple in meiner Routine
Die Produkte sind jetzt schon seit 3 Jahren ein absolutes Staple in meiner Routine und nicht mehr wegzudenken. Mittlerweile verwenden auch sehr viele Freunde und Familie mybacs und lieben es genauso sehr.
28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 💙 Es freut uns riesig zu hören, dass unsere Produkte schon seit drei Jahren ein fester Bestandteil deiner Routine sind – und dass auch Freunde und Familie inzwischen genauso begeistert sind. Dein Vertrauen und deine Empfehlung bedeuten uns unglaublich viel. Danke, dass du Teil der mybacs Community bist! 🙌
Mit nichts vergleichbar !!!
ich nehme es seit jahren und kein produkt kommt auch nur in die nähe dieses wunderbaren produktes. Alle Produkte sind super. Einfach nur empfehlenswert!
16. August 2025
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Antwort von mybacs®
Vielen lieben Dank für Ihr großartiges Feedback! 💙 Es macht uns unglaublich stolz zu hören, dass Sie unsere Produkte schon so lange nutzen und so begeistert sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel – danke für Ihre Empfehlung!
Super Support und schnelle Rückmeldung…
Super Support und schnelle Rückmeldung :) auch die Produkte kann ich sehr empfehlen!
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mybacs®
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team ungemein! 💙 Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Die Daily Greens sind super!
Ich trinke seit einer Weile die Daily Greens. Es schmeckt gut und ich fühle mich gut.
26. Juli 2025
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Antwort von mybacs®
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Daily Greens! 💚
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Geschmack gefällt und Sie sich damit wohlfühlen. Genau das ist unser Ziel – Produkte, die gut schmecken und gut tun. Danke für Ihr Vertrauen in mybacs!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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