myfolie GmbH Bewertungen 5 489

Von der Konfiguration, derBestellung über die Bestätigung und Lieferung und Qualität bis zur Klebe Montage Alles bestens.
Macht weiter so!

Meine Kolleginnen sind liebevoll kreativ. Sie haben eine Grafik für mich erstellt. Die soll mein Balance-Board vor dem Schreibtisch schmücken. Es ist wunderschön geworden. Die Bestellung des Boden-Tatoos war einfach. Das Preis und Leistung stimmen.

schnelle Lieferung , lässt sich sehr leicht verarbeiten

Schnelle Lieferung und super Arbeit. Der Aufkleber ist genau so wie wir uns das vorgestellt haben.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der das gelieferte Produkt nicht den benötigten Maße entsprach. Mehrere Fotos und Erklärungen wurden eingereicht, aber diese wurden in der weiteren Kommunikation kaum berücksichtigt. Stattdessen bekam ich erneut Rückfragen zu Punkten, die ich längst detailliert übermittelt hatte.

Besonders frustrierend waren die extrem langen Antwortzeiten – teils mehrere Wochen ohne Rückmeldung – und dass am Ende keinerlei Kulanz gezeigt wurde, obwohl die Problematik anhand der Bilder nachvollziehbar war. Wenn das Produkt von der Breite vielleicht gerade so passt, heißt es nicht, dass das Ergebnis wünschenswert ist - nicht ohne Grund bestellt man eine gewünschte Breite UND Höhe!
Statt eine Lösung anzubieten oder zumindest ein faires Entgegenkommen zu zeigen, wurde schlicht auf die ursprüngliche Bestellung verwiesen und mein Bestreben eine zufriedenstellende Lösung zu finden unprofessionell abgeblockt.

Insgesamt leider ein sehr enttäuschender und unnötig langwieriger Prozess, der keinerlei Kundenorientierung erkennen ließ. Am Ende bin ich tatsächlich froh, hier kein weiteres Geld ausgegeben und stattdessen woanders nochmal neu bestellt zu haben - deutlich (!!) preiswerter und sehr viel einfach (die Datei konnte man selbst erstellen, sodass keine zusätzlichen Kosten für eine Vektordatei anfielen). Finger weg von myFolie lautet meine persönliche Devise!

Ich habe die Folie gekauft um die Küchenmöbel zu folieren. Sicherheitshalber habe ich die Flächen zuvor mit Aceton gereinigt.
Der Preis ist fast um die Hälfte niedriger als Konkurrenten und die Folie lässt sich relativ gut verarbeiten.
Eine Klebung zu korrigieren ist kein Problem, kurz abziehen und erneut anlegen.

Der einzige Mankos ist, dass die Folie relativ dünn ist. Daher wird sie wahrscheinlich relativ schnell beschädigt werden können, ist bisher aber nicht geschehen.
Sie fühlt sich qualitativ wertig an.

Sie ist aufjedenfall zu empfehlen, aber vielleicht nicht in einem Haushalt mit Kleinkindern

Gute Warenbeschreibung im Netz, schnelle Lieferung und gute Folieneigenschaft. Jederzeit wieder.

Die Bestellung im online-Shop war leicht gemacht, sehr transparent und logisch. Nach Zahlung via Vorkasse kam die Bestätigungs-Email und schon wenige Tage danach war die Beschriftung als gerollte Folie geliefert. Die Maße kamen exakt wie bestellt. Die Anbringung auf einer geschliffenen Holzplatte klappte leicht, die Buchstaben haften gut.
Insgesamt empfehlenswert!

schnell und kompetent

Ich habe Folien für mein Hänger bestellt. Ich habe mehrere E-Mails an die Firma myfolie gesendet. In diesem E-Mails fragte ich ob alle Folien soweit okay sind ob diese Fehler haben. Leider habe ich da immer keine aussagekräftige Antwort drauf bekommen. Als die Folien ca drei Wochen zu spät ankamen , musste ich leider feststellen dass die Folien nicht so aussehen wie diese hochgeladen habe. Bei den größeren Folien zwei Meter 30 auf 1,20 m war eine Schrift einfach drin die bei mir nicht drin war und Die andere Folie war verpixelt und verrutscht Punkt nach einem langen Streitfall mit Paypal habe ich heute endlich meine Rückerstattung dank PayPal bekommen eine Kommunikation mit dieser Firma war leider nicht möglich. Leider kann man hier keine Bilder hochladen.

Besser 0-Stern für myfolie.com

Extrem enttäuschende Erfahrung – sowohl beim Produkt als auch im gesamten Kundenservice.

Ich habe eine Möbelfolie bestellt, deren Farbton nicht annähernd der Darstellung auf der Webseite entsprach, dort gab es auch 2 ähnliche Farbtöne als "creme" beschrieben, die eine war als "matt" in der Produktbeschreibung für 39,90€/m beschrieben, die andere wurde NICHT ALS MATT beschrieben und kostete 34,95€/m, diese hatte ich bestellt, weil ich auch eine 'nicht matte'-Folie wollte !
Statt der bestellten „cremeweis“(nicht als matt beschrieben) erhielt ich eine deutlich weiß-matte Folie, die farblich überhaupt nicht zu den Abbildungen passte. Für mich wirkt es so, als seien die angezeigten Farbtöne online nicht zuverlässig oder nicht realitätsnah dargestellt.

Der darauffolgende Schriftverkehr war frustrierend. Trotz mehrfacher Zusendung von Fotos, Screenshots und vollständigen Bestellinformationen wurde ich immer wieder aufgefordert, dieselben Details erneut zu liefern. Einige meiner konkreten Fragen wurden ignoriert, und ich erhielt überwiegend standardisierte Textbausteine, die mein Anliegen nicht wirklich aufgriffen.

Als ich fristgerecht meinen Widerruf erklärt habe, bat ich um einen Rücksendeschein – was bei vielen anderen Onlinehändlern heutzutage selbstverständlich ist. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass myfolie keinerlei Rücksendescheine ausstellt und ich die Rücksendung für einen Warenwert von rund 35 € selbst und auf eigene Kosten organisieren müsse. Bei Rücksendekosten von ca. 30 € ist das aus meiner Sicht alles andere als kundenfreundlich.

Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass Kundenservice und Problemlösung hier keine Priorität haben.
Produkt unpassend, Kommunikation umständlich, Rücksendung unkulant.

Für mich steht fest: Ich werde hier nicht erneut bestellen und kann myfolie.com auf Grundlage meiner Erfahrung nicht empfehlen.

Leute, seht euch vor einer Bestellung die Bewertungen bei eTrusted Shops an. Da wird die Wahrheit über diese Firma real erkennbar. Meine € 540,00 sind futsch.
Ticket um Ticket wird nicht bearbeitet. Keine Reaktion mehr. Finger weg!

NIE WIEDER! Katastrophaler Service. Vor Jahren hat mal alles bestens geklappt. Habe diesen Juni wieder etwas bestellt. Das ist der HORROR! Standard-E-Mails mit Fragen und Antwortmöglichkeiten, die nicht zutreffen. Auf schriftliches Feedback wird nicht eingegangen. Keine Antwort. Nach Wochen nicht, nach Monaten nicht. Nach ca. einem halben Jahr dann, als ich den Auftrag stornieren wollte. Seit Wochen eiern sie nun rum und gehen nie die Aussagen ein. Weder Stornierung, noch rückerstattung (eines nicht ausgeführten Auftrages). NIE WIEDER!

Vorsicht Betrüger! Wir haben weder jemals die Ware erhalten, noch eine Gutschrift, das Geld (über 100 Euro) werden wir wohl nie wieder sehen. Monate lang habe ich versucht etwas per E-Mail oder Telefon zu erwirken aber es gibt nur automatische Bandansagen am Telefon und per E-Mail wird man nur mit automatischen Antworten abgespeißt. Ich habe es dem Verbraucherschutz gemeldet.

Ich hatte schon mal eine Schranktüre mit Folie bezogen. Diese war sehr dick und ließ sich gut verarbeiten. Wußte allerdings nicht mehr wo ich die Folie gekauft hatte.
Die jetzige entspricht überhaupt nicht meine Vorstellung. Extrem dünn, wen die Folie noch mal ein Stück abgezogen werden muss reißt sie. Ich habe deshalb entschlossen die Folie zu entsorgen und die Türen zu lackieren.

Am zweiten Tag war die Folie bereits da. Bin zufrieden. Die Folie habe ich noch nicht ausprobiert.

Schnelle Lieferung und guter Preis

Alles Bestens. Gern wieder.