Betrügerfirma, Produkte nicht wie auf der Internetseite abgebildet. Lichtpoesie-Glas hat eine minderwertige Qualität und der Druck ist so gut wie garnicht zu erkennen. Lichterkette im Glas sieht au... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dein Geschenk für deine Liebsten.🎁 Gestalte in wenigen Schritten ein individuelles Geschenk, das nicht in Vergessenheit geraten wird.❤️
Kontaktinformationen
Im Vogelsang 74, 76829, Landau in der Pfalz, Deutschland
- +4916095596661
- info@mymagicmemory.com
- mymagicmemory.com
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Auch ich bin Opfer dieser Firma geworden
Auch ich bin Opfer dieser Firma geworden. Das schlimme ist, sie machen auf Instagram weiter. Erst konnte man noch ein Kommentar hinterlassen. Auch das haben sie gesperrt. Falls nicht auf diese Firma herein. Von mir wird es jetzt eine Strafanzeige geben. Und die wird sich gewaschen haben. Und ich hoffe, dass hier eine Menge Leute sind die das ebenfalls machen. So etwas wird gesammelt und dann in einem großen Verfahren zusammen gezogen. Und dann gibt es eine richtig große Strafe. Schlimm finde ich, dass diese Leute bei Instagram weiter ihr kriminelles treiben vor setzen.
WICHTIG!!
WICHTIG!!! IHR KOENNT DEN HÄNDLER ÜBER PAYPAL MELDEN!!! Das es sich um ein Betrugsunternehmen handelt, dann kann Paypal den Händler von Paypal schmeißen, dann kann der Händler kein Paypal mehr nutzen!!
Ware entspricht nicht der Beschreibung. Mir wurde einfach eine kaputte Baumscheibe geliefert, dazu noch schief bedruckt. Paypal kann nicht weiterhelfen, da es ein personalisiertes Artikel ist.
Ich werden den Händler bei der Verbraucherschutzzentralle ebenfalls melden. Ich kann es nur jedem ans Herz legen diesen Händler so gut es geht über Paypal zu melden.
Und auch noch wichtig: Kopiert am besten Eure Bewertung, negative Bewertungen werden nämlich von Verkäufer gemeldet und diese werden dann entfernt.
Update: Ich hab dem Händler die Ware zurückgesendet, dieser hat die Ware nicht angenommen, weil es anscheinend eine Briefkastefirma ist, wo niemand ansässig ist. Ich hab jetzt daraufhin eine Strafanzeige gestellt, diese wird gesammelt und alle anderen die mitmachen, können bewirken, dass das Unternehmen bald nicht mehr existiert. Das Unternehmen ist auch bereits bekannt und es laufen schon inzwischen andere Verfahren, mal gucken wie weit das Unternehmen sich solche Sachen erlauben kann.
Habe das Produkt direkt auf der Seite…
Habe das Produkt direkt auf der Seite gekauft und muss sagen —-> kaum Support, keine Versiegelung, Bild schlecht erkennbar und nicht der Scheibe angepasst
Achtung Abzocke
Achtung Abzocke! Von Qualität kann man nicht sprechen!! Kontaktaufnahme ohne Erfolg!
Finger weg‼️leider muss man einen Stern anklicken… ist noch Zuviel des Guten
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen! Qualität mehr als mangelhaft. Wenn man reklamieren möchte, meldet sich diese Firma nicht mehr. Die Rezensionen auf der website (alle 5 sterne) sind fake.
Ganz miese abzocke!
Ganz miese abzocke!
die gelieferte Baumscheibe ist mir viel zu peinlich, als das ich sie noch verschenken kann!
Sie weicht dermaßen von der angezeigten Vorlage auf der Homepage ab. unglaublich!
der Schriftzug geht sogar über den Rand hinaus und ist unleserlich verarbeitet.
die gesamte Scheibe ist von oben nach unten mit Streifen durchzogen. Wie kann man nur so dreist sein...
Tolles Produkt, toller Service
Also was soll ich sagen
Kundenservice Top hatte einen Schreibfehler in der Bestellung der wurde umgehend behoben. Super schneller Versand mit sendungsnummer und das Bild auf der Baumscheibe ist wirklich toll rausgekommen! Ich bin sehr zufrieden!
Nicht nochmal.
Werben mit Versand innerhalb von 1-3 Werktagen.
Nach über zwei Wochen ist immer noch nichts passiert. Auf Anfragen antwortet nur ein Chatbot mit der Bitte, sich an eine E-Mail zu wenden, bei der man ebenfalls keine Rückmeldung erhält.
Ich werde nun weitere Schritte einleiten!
Echt erbärmlich was hier läuft!
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UPDATE 05.12.2024
Nach fast 3 Wochen, statt der angegebenen 1-3 Werktage kam nun unsere Baumscheibe an. Ich hatte zwischenzeitlich einen Fall bei Paypal eröffnet, um IRGENDWIE an den Kundenservice ranzukommen. Es hatte trotz mehrerer Versuche KEINER reagiert.
Die Gravur ist ganz gut geworden, die Größe wie angegeben und bestellt.
Ich werde vermutlich trotzdem nicht mehr bei der Firma bestellen, einfach aufgrund des Services.
Einfach nur abartig
Einfach nur abartig
Minus 5 Sterne
Habe eine Baumscheibe bestellt. Erstmal weiss man nicht, kommt sie in einer Woche oder in 2 Monaten. Es sollte ein Geschenk werden. Das Foto war nicht mittig,an einer Seite gerade abgeschnitten...sowas von lieblos..sowas will man nicht verschenken (dann lieber Clopapier verschenken)
Habe 2 Wochen mit denen hin und her geschrieben. 0,0 Interesse an einem Entgegenkommen
Da wird angeboten,man könne es nochmal bestellen (um es nochmal zu
versuchen) und bekommt dann 10 %.
Alles klar...dem Teufel nochmal Kohle in den Rachen werfen!!
Pure Abzocke ...wie die noch in den Spiegel schauen können?!
Bitte bestellt hier nichts
Finger weg
Finger weg. Am 14.11.2024 bis gestern keine Reaktion mehr.Email Adresse geht nicht. Ans Telefon geht keiner.Anwalt weiß bescheid.paypal ist informiert informiert.
Riesige Enttäuschung
Riesige Enttäuschung
Habe eine Baumscheibe bestellt auf die ein Foto eingearbeitet wurde.
Ein Geschenk zur Hochzeit. Mir war es zu peinlich es zu verschenken. Die großartigen Versprechungen und Mustern auf der Website von MyMagicMemory hat nichts mit dem zu tun was dann in Wirklichkeit kommt. Schlechte Arbeit und weil personalisiert gibt es keine Möglichkeit der Rückgabe bzw. Rückzahlung. Mir wurde 10% Nachlass angeboten von 87 Euro. Rausgeschmissenes Geld. Kann ich absolut NICHT weiterempfehlen.
Der Support ist super
Der Support ist super. Die bestellte Ware ist ebenfalls so, wie erwartet geliefert worden. Hab die Holzscheibe mit Bild bestellt. Bei der ersten Bestellung hab ich den Schriftzug über das Gesicht gezogen und musste daraufhin die Bestellung stornieren. Nach Mail an den Support wurde innerhalb weniger Stunden geantwortet und ich bekam das Geld zurück. Die zweite Bestellung konzipierte ich korrekt. Ich bekam sowohl die erste stornierte als auch die zweite Bestellung zugesendet. „Mega“, würde Onkel Dieter sagen :-)
Eine Katastrophe kam an..
Eine Katastrophe kam an... 0,0 STERNE!!!!!
Ich bestellte eine Foto Baumscheibe. Leider hatte das Bild etliche Mängel an Farbfehlern, dkl. Schatten, weiße Ränder und dicke Pinselschmierstreifen. Es sollte ein Verlobungsgeschenk werden. Bin maßlos enttäuscht von diesem Produkt, dass keinerlei Ähnlichkeiten aufweist wie es beworben wird. Ich kann nur sagen FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!!!
Ich versuchte mehrmals telefonisch diese zu erreichen um dass Problem zu klären, (war schon der Meinung diese Firma gibt es garnicht) ,
mehrere emails, keinerlei Reaktionen
Da ich einen, für mich, emenzen Preis von über 47 € dafür zahlte, kann ich auch was dafür erwarten. Zumal die Baumscheibe auch kleiner ankam als bestellt.
Da ich vorab per Paypal zahlte, schaltete ich diese dazu ein und erhielt nach langem hin und her mein Geld zurück. Leider wurden die Versandkosten nicht mit Rückerstattet, sowie es lt.
Widerrufsrecht steht.
Es ist eine UNVERSCHÄMTHEIT was die sich erlauben... NIE WIEDER!!!!
LASST DIE FINGER DAVON.
Beschädigte Ware ohne Ersatzlieferung
Wir sind sehr enttäuscht als Kunde, da wir eine beschädigte Box erhalten haben (die Holzkiste hat eine Macke), zusätzlich versehen mit Kleberesten, welche nicht entfernbar sind. Weiterhin hat die Box auch einen schwarzen unschönen Fleck. Der Verkäufer war in keinster Weise gewillt, die Box zurückzunehmen (nur unter der Bedingung, die Versandkosten selbst zu tragen). Eine definitive Zusage, dass die Box kostenlos neu geliefert wird (beim Rückversand auf eigene Kosten), haben wir ebenfalls nicht bekommen. Und obwohl wir Bilder des Schadens zugeschickt hatten, stellte sich der Verkäufer quer. Da die Box ein Geschenk sein sollte, ist sie in diesem Zustand leider unbrauchbar. Also leider viel rausgeworfenes Geld für diesen billigen Schrott! Nie wieder bei diesem Anbieter.
Lieber nicht bestellen, gibt nur Ärger
Ich habe leider die Bewertungen vorher nicht gesehen und habe dort zwei Geschenke bestellt. Einmal ein PDF zum Drucken, welches ich am 14.10. bestellt hatte und erst auf zweimalige Nachfrage mit Androhung rechtlicher Schritte am 21.10. erhalten habe. Laut FAQ sollte das PDF innerhalb von 24 Stunden versendet werden... Und das zweite Geschenk ist eine Baumscheibe, die nach wiederholtem Nachfragen versendet wurde und auch schnell ankam. Grundsätzlich ist die eigentlich ganz gut geworden, aber: Eine der beiden Personen darauf ist einfach.nur zur Hälfte abgebildet, da die Kleidung der Person zu wenig Kontrast zum Hintergrund hatte. Ich habe das Ganze per Mail reklamiert und auch eine ausführliche Antwort erhalten mit einer Entschuldigung und einem 10% Rabattangebot für die nächste Bestellung. SORRY? Ich kann die Bestellung so wie sie ist wegwerfen, weil das Gesicht in der Luft herumschwebt? Ich habe nun nach einer kundenorientierteren Lösung gebeten, insofern das zu einer einigermaßenen Zufriedenheit führt, ändere ich meine Bewertung noch einmal ab... Aber nochmal bestelle ich dort definitiv nicht in Zukunft. Hat wohl einen Grund, dass es keine Google Rezensionen zu diesem Unternehmen gibt bzw die Bewertungen auf der Website auch allesamt wohl gefälscht sind (Es gibt keinen Hinweis darauf, woher die Bewertungen stammen und man kann auch nichts bewerten).
0 Sterne wären angebracht.
Leider muss man einen Stern geben
Kundenservice sehr unfreundlich und unpersönlich. Man schreibt höflich, man wird mit "Hallo" angeschrieben, ohne Namensnennung. Man bestellt etwas, was abweichend von der Vorschau ist, wird dann als "selbst schuld" betitelt, weil man es ja in der Bestellbestätigung hätte sehen können.
Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich niemals dort bestellt. Auf den Kosten bleibt man natürlich selbst sitzen.
Meiner Meinung nach nicht zu empfehlen.
Werbeversprechen vs. Realität: Betrug
Ich schließe mich den negativen Bewertungen an.
Ich habe die Baumscheibe, die viel zu klein geliefert wurde und nicht ansatzweise den Werbeversprechen entspricht soeben per E-Mail reklamiert.
Ich hoffe sehr, dass es einen fairen Rückabwicklungsprozess gibt.
Update 25.11.2024:
Es gab keine Rückabwicklung. Die enttäuschten Kunden schlucken ihren Ärger runter, weil man keine Zeit und Energie hat, wegen 70 Euro in einen Rechtsstreit zu gehen, den man allerdings mit ziemlicher Sicherheit gewinnen würde...
Also geht das Geschäft weiter und weiter... und mehr und mehr Kunden werden enttäuscht und bei Beschwerden mit absoluter Dreistigkeit am langen Arm verhungert gelassen.
Positive Bewertungen so fake wie die Produktfotos.
Also ich weiss nicht was die schlechten…
Also ich weiss nicht was die schlechten Bewertungen hier sollen ich bin zufrieden mit dem was ich bekommen hab ...evtuell solltet ihr nächstes mal ein dunkleres Motiv wählen oder so ...aber naja das einzige was ich bemängel ist der preis ansonsten gut
Der Kundenservice ist bodenlos
Der Kundenservice ist bodenlos! Meine Bestellung kam bereits in einem schlechten Zustand an. Nach Nachfrage wurde ich vom Kundenservice nur abgespeist, dass alles rechtens ist und die Qualität mit hohem Standard gehandhabt wird. Nie wieder!
Finger weg von diesem Verkäufer
Hallo bitte lasst alle die Finger von diesem Verkäufer, ich glaube er kann nicht lesen, denn er hat mir die falsche Größe geschickt. Ich glaube dennoch dass er sehr unseriös ist. Hab den Fall an PayPal gesendet, aber es kam nichts dabei heraus.
Also Finger weg.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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