Ich habe ein Paket mit unterschiedlichen Höschen-Modellen bestellt. Leider fallen die Größen unterschiedlich aus und es war ein zu kleines Höschen dabei. Leider ist die Rückgabefrist sehr kurz und ich... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe nur gutes über die mymense Periodenunterwäsche gehört und gelesen, deshalb wollte ich mich selbst davon überzeugen. Ich habe mir das Modell Dahlia bestellt und muss sagen, es ist schon sehr... Mehr ansehen
Ich bin nutze die Unterwäsche seit drei Monaten und bin bisher sehr zufrieden. Meine erste Menstruationsunterwäsche ohne unangenehm feuchtes Tragegefühl, ohne unangenehmen Geruch, die auch wirklich... Mehr ansehen
Der Slip “Calendula” ist mein absoluter Lieblingsslip seit ein paar Monaten. Er ist so bequem und weich, und trotzdem sexy und ästhetisch! Werde mir definitiv neue bestellen. Die Verpackung hätte aber... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #2 der 2 besten Unternehmen in Unterwäschegeschäft
- #3 der 3 besten Unternehmen in Bekleidungshersteller
Vom Unternehmen geschrieben
Innovatives Periodenunterwäscheunternehmen für ein besseres Leben während der Menstruation mymense.de ist Ihr vertrauensvoller Partner für hochwertige, nachhaltige und komfortable Periodenunterwäsche. Unser Ziel ist es, das Leben von Frauen während ihrer Menstruation zu erleichtern – mit stilvollen, auslaufsicheren und umweltfreundlichen Produkten, die maximalen Schutz bieten. Unsere Periodenunterwäsche wird mit fortschrittlicher Technologie hergestellt, die Flüssigkeit zuverlässig aufnimmt und zugleich atmungsaktiv, geruchshemmend und bequem ist. Damit bietet mymense.de die perfekte Kombination aus Funktionalität und modischem Design. Durch die Verwendung wiederverwendbarer Materialien tragen wir aktiv zum Umweltschutz bei und ermöglichen es Ihnen, Einwegprodukte wie Tampons und Binden zu reduzieren. Entdecken Sie bei mymense.de eine breite Auswahl an Periodenunterwäsche in verschiedenen Größen und Modellen – perfekt für jede Lebenslage und jeden Stil. Vertrauen Sie auf mymense.de für Menstruationsschutz, der sicher, nachhaltig und absolut komfortabel ist. Besuchen Sie uns und erfahren Sie, wie unsere Periodenunterwäsche Ihren Alltag revolutionieren kann!
Kontaktinformationen
Österreich
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4,1
Gut
844 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Guter Sitz, weiches Material, leider auch teuer
Für meine Tochter bestellt. Sie ist sehr zufrieden, perfekter Sitz und halten hoffentlich auch nach dem Waschen, was sie jetzt versprechen. Der Versand war etwas langsam. Das ist verbesserungswürdig. Auch der Preis könnte günstiger sein. Ist nicht für jedes Budget geeignet.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mega gute Qualität
Mega gute Qualität
Benutze keine andere Periodeunterwäsche mehr
Super sicher, sogar beim Sport
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
- Größenbeschreibung passt perfekt,
- angenehmes Tragegefühl,
- schöne Optik,
- hält genau das, was es verspricht
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service über den KI-Assistenten war…
Service über den KI-Assistenten war hilfreich und schnell. Die Anfrage wurde final von einem echten Mitarbeiter innerhalb weniger Stunden bearbeitet. Der Umtausch dauerte etwas länger als gedacht, aber es hat alles funktioniert!
16. April 2026
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Absolute Kaufempfehlung
Ich bin wirklich begeistert! :) Mit Periodenprodukten hatte ich immer Probleme, insbesondere Hautirritationen. Mit der Unterwäsche von my.mense habe ich zum Glück keine Schwellungen oder Reibungen mehr - und das trotz starker 🩸. Für mich definitiv 5/5 Sternen!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
16. April 2026
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Ein Produkt für JEDE frau!!
Ein wirklich SUPER angenehmes tragegefühl! Der Versand ging schnell und ich bin mehr als zu Frieden, vorallem da meine unterleibschmerzen die durch mein empfinden durch Tampons verursacht wurden, seit dem ich die Produkte von mymense benutze gut wie weg sind🥹 Wirklich jeder grau zu empfehlen!
16. April 2026
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Super Tragekomfort
Super Tragekomfort, kein nässen und einfach angenehm zu tragen. Kann ich nur empfehlen und würde ich immer wieder kaufen :)
3. März 2026
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Komplett aus Plastik
An sich hat alles gut geklappt. Das Paket kam schnell und es waren alle bestellten Teile dabei. Finde es nur schade, dass wenn mit Nachhaltigkeit und ohne gefährliche Stoffe geworben wird die komplette Unterhose aus Plastik ist. Bei den Lagen die saugen kann ich es verstehen, bzw kann nichts sagen weil ich mich nicht auskenne, aber der restliche Teil aus Plastik muss nicht sein. Es gibt heute so viele verschiedene andere Materialien. Und auch die Passform ist für mich nicht ganz Richtig. Nur die beiden Hosen für schwächere Tage sind aus Bambus. Die sind auch angenehm zu tragen.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von my•mense
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Lieferung schnell und vollständig bei Ihnen eingetroffen ist.
Dass die Materialwahl der saugstärkeren Modelle bei Ihnen auf Enttäuschung stößt, ist absolut nachvollziehbar. Während unsere Modelle für leichtere Tage auf Bambusviskose setzen, verwenden wir für die Hochleistungs-Modelle Polyamid. Diese Funktionsfaser ermöglicht die nötige Elastizität und Saugkraft, fühlt sich aber im Vergleich zu Naturfasern deutlich synthetischer an. Dass dies im Kontrast zu Ihrer Erwartung an Nachhaltigkeit steht, nehmen wir als wichtiges Feedback auf.
Vorgeschlagene Lösung:
Da die Passform nicht ideal ist und Sie die Bambus-Modelle bevorzugen, können Sie die ungetragenen Artikel selbstverständlich retournieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@mymense.de, falls Sie Unterstützung bei der Auswahl weiterer Modelle aus Bambus oder Baumwolle benötigen.
Soll ich für Sie prüfen, welche unserer anderen Modelle ebenfalls aus Naturfasern bestehen, damit Sie eine angenehmere Alternative finden?
Liebe Grüße,
Dein my•mense Team
Kein zweites Mal!
Bestellung hat zunächst gut funktioniert, aber:
1. Die Größentabellen/ Angaben passen nicht
2. Der Umtausch funktioniert zwar, jedoch ist die neue Ware nicht verfügbar und muss erst wieder hergestellt werden (Dauerwerbung und Rabattaktionen landen aber täglich im Emailpostfach und auf Social Media)
3. Die Werbung ist einfach übertrieben viel: Ich erhalte jeden Tag Angebote und Rabattaktionen über Email und Social Media. Meine bestellte Ware erhalten ich trotzdem nicht, weil nicht verfügbar. Sinn?
4. Retoure undurchsichtig: Ich musste mehrmals den Kundenservice anschreiben, da die Rückabwicklung meines Geldes nicht funktioniert hat. Auf der Übersichtsseite meiner Bestellung werden verschiedene Rückabwicklungen aufgelistet, die keinen Sinn ergeben. Statt einfach Komplettbeträge zurück zu überweisen. Ich habe per Kreditkarte bezahlt, trotzdem wurde noch meine Bankverbindung benötigt, um Versandkosten zu überweisen.
Unterm Strich: Ich bekomme immer noch Geld zurück, aber ich werde kein weiteres wiederholtes Mal den Kundenservice kontaktieren.
5. Auf der Website sind NUR positive Bewertungen (u.a. viele Influencer), wie toll alles ist. Das ist einfach nicht realistisch.
Persönliches Fazit: Ich werde kein zweites Mal bei MyMense bestellen. Die Idee und vor allem die Biozidfreie Verarbeitung sind toll, aber das Konzept und die Umsetzung passen einfach nicht. Weniger ist einfach mehr.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von my•mense
Hallo,
vielen Dank für Ihr ausführliches und kritisches Feedback. Es ist sehr bedauerlich, dass die Diskrepanz zwischen der intensiven Werbung und der tatsächlichen Warenverfügbarkeit sowie die komplizierte Rückabwicklung zu dieser Enttäuschung geführt haben.
Dass Sie trotz Kreditkartenzahlung für die Erstattung der Versandkosten Ihre Bankverbindung angeben mussten und die Aufstellung der Rückzahlungen unübersichtlich ist, entspricht nicht unserem Ziel eines reibungslosen Prozesses. Wir verstehen, dass Sie nach mehrmaligem Kontakt nicht erneut den Kundenservice anschreiben möchten, um Ihrem restlichen Geld hinterherzulaufen.
Vorgeschlagene Lösung:
Damit Sie das Thema abschließen können, möchten wir die ausstehende Erstattung final klären. Bitte senden Sie eine letzte kurze E-Mail an support@mymense.de mit dem Betreff: „ABSCHLIESSENDE PRÜFUNG: Restbetrag Erstattung – [Ihre Bestellnummer]“.
Wir werden die Buchhaltung anweisen, die Aufstellung zu korrigieren und den Restbetrag umgehend anzuweisen, ohne dass weitere Rückfragen Ihrerseits nötig sind.
Soll ich intern veranlassen, dass Ihr Erstattungsstatus sofort geprüft wird, damit der noch offene Betrag ohne weitere Verzögerung ausgezahlt wird?
Liebe Grüße,
Dein my•mense Team
Ganz nett, aber ...
Gut gefallen hat mir das "rund um"-Paket mit Waschbeutel, etc.
Weniger gut fand ich, dass ich keine Info bekommen habe das die gesamte Bestellung aufgrund der Produkte mit längerer Lieferzeit zurück gehalten wird. Hätte ich mir denken können, aber eine Info wäre schöner gewesen. Die Rückfrage beim Support war aber sehr nett und kompetent.
Außerdem sind die Produkte sehr groß (ca. 40% größer als meine anderen Slips in meiner Größe). Ja, sie bedecken viel Fläche an der theoretisch nichts auslaufen kann, aber durch die Größe liegen sie nicht ganz eng an und neben den leicht verrutschten Teilen läuft es auch schon mal aus.
Die teilweise sehr großen Saugflächen sind nett um viel Flüssigkeit aufzunehmen. Da sie aber im großen Slip auch sehr weit hoch reichen, ist es dann auch nicht nur im Schritt, sondern auch auf dem Bauch und unteren Rücken feucht.
Und ja, es fühlt sich nach einigen Stunden deutlich feucht an.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von my•mense
Hallo,
vielen Dank für dein differenziertes Feedback! Es freut uns, dass dir das Zubehör-Paket gefallen hat und du unseren Support als nett und kompetent wahrgenommen hast.
Dass die mangelnde Information zur Teillieferung und die Passform deine Erfahrung getrübt haben, tut uns leid. Dass unsere Pantys oft etwas großzügiger geschnitten sind, soll zwar für Sicherheit sorgen, darf aber natürlich nicht dazu führen, dass sie durch mangelnden Kontakt zum Körper auslaufen. Auch das von dir beschriebene feuchte Gefühl am Bauch und Rücken – bedingt durch die sehr weit hochgezogenen Saugflächen – ist ein wichtiger Hinweis für uns.
Ein paar Tipps zur Handhabung:
Passform: Wenn die Slips nicht eng genug anliegen, kann die Kapillarwirkung der Membran nicht optimal arbeiten. In diesem Fall empfehlen wir oft, eine Größe kleiner zu wählen, damit alles dort sitzt, wo es soll.
Feuchtigkeitsgefühl: Das Gefühl von Feuchtigkeit an Bauch und Rücken entsteht meist, wenn die Haut direkt auf der wasserdichten Membran aufliegt, ohne dass dort aktiv Flüssigkeit aufgenommen werden muss.
Vorgeschlagene Lösung:
Da du mit der Saugleistung und dem Sitz nicht ganz glücklich bist, möchten wir dir entgegenkommen. Bitte schreibe uns kurz an support@mymense.de mit dem Betreff: „Feedback Passform & Saugflächen – [Deine Bestellnummer]“. Wir schauen gerne, ob wir dir für einen erneuten Versuch mit einer kleineren Größe oder einem anderen Schnitt einen speziellen Rabatt anbieten können.
Liebe Grüße,
Dein my•mense Team
Sehr schlechte Erfahrung mit Support…
So eine schlechte Erfahrung mit Support habe ich nie gehabt. Chat mit KI sagt mehrmals, dass jemand bei uns melden wird. NICHTS.
Ich versuche ein Retourelabel zu erhalten und sie senden es nicht weiter. Ich versuche mit jemand zu sprechen. Unmöglich.
Das Auswahl von Größen war falsch geliefert. Die ganze ist einfach eine größe Zeitverschwendung.
15. April 2026
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Antwort von my•mense
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist absolut verständlich, dass Sie frustriert sind, wenn der KI-Chatbot leere Versprechungen macht und Sie trotz fehlerhafter Lieferung kein Retourenlabel erhalten.
Dass die Größen falsch geliefert wurden und eine persönliche Kontaktaufnahme bisher unmöglich war, entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Wir möchten diese Zeitverschwendung beenden und Ihnen umgehend helfen.
Vorgeschlagene Lösung:
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@mymense.de mit dem Betreff: „ESKALATION: Falschlieferung & Fehlendes Retourenlabel – [Ihre Bestellnummer]“.
Da es sich um einen Fehler unsererseits handelt (Falschlieferung), steht Ihnen eine kostenfreie Rücksendung oder ein Umtausch zu. Wir werden veranlassen, dass Ihnen ein Mitarbeiter manuell ein Label zusendet und den Fall abschließt.
Soll ich für Sie intern vermerken, dass Ihr Fall aufgrund der ausbleibenden KI-Rückmeldungen sofort an einen menschlichen Support-Mitarbeiter übergeben wird?
Liebe Grüße,
Dein my•mense Team
Passform is so lala
Bei meiner ersten Bestellung sind gleich 2 Dinge schief gelaufen. Mit Kundenservice konnte ich alles klären und sie waren auch super lieb aber die Extra Arbeit kam natürlich trotzdem dazu. Ich kaufe meine Unterwäsche immer in Größe S und habe nach dem Größen Vorschlag von der Seite genutzt. (In dem Fall 2 mal S)
Die Wäsche gibt mir qualitativ einen guten Eindruck aber leider ist sie zu groß an den wichtigsten Stellen. :( Beide Unterhosen passen mir gut (im Sinne das sie nicht runter rutschen kann) aber der Part an der Vulva ist zu groß und super locker, rutscht hin und her beim bewegen. Also so doll das ich auch beim schlafen Angst habe das sie ausläuft und sie erstmal nicht für den Tag probieren würde. Ich blute in der Nacht kaum aber beim aufstehen wird alles runtergespült. Durch eine körperliche Beeinträchtigung, Brauche ich ein paar mehr Bewegungen aus dem Bett aber dabei ist bis her nichts ausgelaufen.
Um ehrlich zu sein, hätte ich das vorher gewusst dann hätte ich mir eine Unterhose bei der Drogerie geholt. Aber ich habe hohe Hoffnung in die Marke:)
14. April 2026
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Antwort von my•mense
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns erst einmal sehr, dass unser Kundenservice dir so positiv und lieb weiterhelfen konnte, auch wenn der Start mit der ersten Bestellung holprig war.
Dass die Pantys an den Beinen und am Bund zwar gut sitzen, aber im Schrittbereich (der Vulva) zu locker sind und verrutschen, ist natürlich genau das, was nicht passieren darf. Damit die Membran die Flüssigkeit sicher aufnehmen kann – besonders beim morgendlichen „Schwall“ nach dem Aufstehen –, muss der Saugkern eng am Körper anliegen. Wenn dort zu viel Spielraum ist, geht das Sicherheitsgefühl verloren.
Ein kleiner Experten-Rat:
Oft liegt das Problem an einem Schnitt, der für die individuelle Anatomie etwas zu breit oder zu lang ist. Da du schreibst, dass du normalerweise S trägst, könnte hier tatsächlich ein Modell mit einem schmaleren Schnitt oder eine XS die Lösung sein, damit der Part im Schritt straff genug sitzt.
Vorgeschlagene Lösung:
Wir möchten nicht, dass deine "hohe Hoffnung" in unsere Marke enttäuscht wird! Da du die Pantys aufgrund deiner körperlichen Beeinträchtigung und für die Sicherheit am Morgen brauchst, melde dich bitte nochmal kurz unter support@mymense.de mit dem Betreff: „Passform-Check / Lockerer Schritt – [Deine Bestellnummer]“.
Wir würden dir gerne helfen, ein Modell zu finden, das im Schrittbereich schmaler geschnitten ist und somit die nötige Sicherheit bietet.
Liebe Grüße,
Dein my•mense Team
Super schick
Super schick, super dicht, Stoff wie Bikinitextil. Meine Hose hat sich nach dem Waschen etwas geweitet und ist nun etwas lommelig. Eine Nummer kleiner wäre besser. Ultracool sind die Höschen mit Kakenverschluss, die man problemlos wechseln und in der Weite anpassen kann!
2. April 2026
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Nie wieder!
Die Produkte sind sehr gut. Es läuft nichts aus und nach einer kurzen Umgewöhnung komme ich gut mit den unterschiedlichen Modellen aus. Die Lieferung hat bei meiner 2 Bestellung über 5 Wochen gedauert und die Informationen dazu waren kaum vorhanden. Der Kundenservice ist mies. KI gesteuert und man niemals die Möglichkeit sein Anliegen mit einer menschlichen Person zu besprechen. Ich habe über Wochen versucht mein Anliegen per Chat zu klären, ohne Erfolg. Ich werde nicht mehr bei euch kaufen, da mir Kundenservice genauso wichtig ist, wie die Produkte selbst.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von my•mense
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Saugkraft unserer Produkte so zufrieden sind. Umso bedauerlicher ist es, dass wir Sie durch den mangelhaften Service und die lange Lieferzeit als Kundin verlieren.
Dass Sie über fünf Wochen auf Ihre Bestellung warten mussten und dabei lediglich von einer KI ohne konkrete Hilfe vertröstet wurden, entspricht absolut nicht unserem Anspruch. Wir verstehen vollkommen, dass ein guter Kundenservice für das Vertrauen in eine Marke ebenso entscheidend ist wie das Produkt selbst.
Vorgeschlagene Lösung:
Wir möchten nicht, dass Ihr Kontakt zu uns so negativ endet. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@mymense.de mit dem Betreff: „Feedback: Kritik Kundenservice & Lieferverzögerung – [Ihre Bestellnummer]“.
Wir werden sicherstellen, dass diese Nachricht von einem menschlichen Mitarbeiter gelesen wird. Gerne möchten wir Ihnen als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten entgegenkommen, auch wenn Sie derzeit keine weiteren Käufe planen.
Soll ich intern veranlassen, dass Ihre Kritik an die Teamleitung des Kundensupports weitergeleitet wird, um den Einsatz der KI kritisch zu hinterfragen?
Liebe Grüße,
Dein my•mense Team
Meine hat's komplett zerlegt.
Meine hat's komplett zerlegt.
Zwei Slips sind in der Maschine komplett kaputt gegangen, dafür habe ich zwar eine neue bekommen, aber diese hat es nach der ersten Wäsche auch komplett zerlegt....
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von my•mense
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es ist wirklich ärgerlich zu hören, dass nun auch das Ersatzmodell direkt nach der ersten Wäsche kaputtgegangen ist – das sollte bei korrekter Pflege (40 °C, kein Weichspüler) absolut nicht passieren.
Dass es die Slips "komplett zerlegt", deutet auf einen massiven Material- oder Verarbeitungsfehler bei dieser Charge hin. Dass du nun zum zweiten Mal vor demselben Problem stehst, ist eine Zumutung, für die wir uns aufrichtig entschuldigen möchten.
Vorgeschlagene Lösung:
Da ein erneuter Austausch gegen dasselbe Modell vermutlich nicht in deinem Sinne ist, möchten wir dir eine alternative Lösung anbieten. Bitte sende eine kurze Mail an support@mymense.de mit dem Betreff: „Wiederholter Materialdefekt / Erstattung statt Austausch – [Deine Bestellnummer]“.
Wir werden veranlassen, dass dir der Betrag für die defekten Artikel erstattet wird, anstatt dir erneut Ersatz zu schicken, der dich am Ende nur wieder enttäuscht.
Soll ich intern für dich vermerken, dass dieser Fall aufgrund des wiederholten Defekts direkt an unsere Qualitätskontrolle weitergeleitet wird?
Liebe Grüße,
Dein my•mense Team
Aggressives Marketing
Zum Produkt kann ich nichts sagen, aber ich habe nach Eintragung meiner Mailadresse auf der Website für einen Rabatt in 3 Tagen 18!! Werbemails erhalten. Der Aufbau der Mails wirkt fast schon wie Spam. Aufgrund dieser Flut an Marketingmails werde ich nicht dort bestellen.
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von my•mense
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es ist absolut verständlich, dass eine Flut von 18 E-Mails in nur drei Tagen als extrem störend und unseriös empfunden wird.
Dass unser Marketing in diesem Fall so aggressiv und spam-artig gewirkt hat, dass es Sie sogar von einem Kauf abgehalten hat, ist ein wichtiger Hinweis für uns. Wir möchten Interessentinnen informieren und nicht bedrängen.
Vorgeschlagene Lösung:
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail aus dem Verteiler austragen. Sollte dies nicht sofort funktionieren, löschen wir Ihre Daten auch gerne manuell.
Soll ich für Sie intern an unser Marketing-Team weitergeben, dass die Frequenz der Willkommens-Mails als massiv störend wahrgenommen wird, um diese Strategie zu überarbeiten?
Liebe Grüße,
Dein my•mense Team
Bequem, saugstark
Die Slips sind alle superbequem und saugstark. Man fühlt sich sicher! Das ist wirklich Gold wert.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Favorit Periodenunterwäsche
ich habe mir die Perioden Unterwäsche nach meiner letzten Periode bestellt, nachdem ich eine aus der Drogerie benutzt habe, ich war von der zwar überzeugt, weil es so angenehm ist nicht alle 2std aufstehen zu müssen oder bei jedem Toiletten Gang etwas wechseln zu müssen, aber die aus der Drogerie hat ein leichtes Windel feeling. Ich hatte die Hoffnung, dass die von MyMense, dieses nicht haben und ja, die von MyMense fühlen sich sogar besser an als normale Unterwäsche, mein Favorit ist die Ivy, weil ich sie ohne Probleme unterwegs wechseln kann und sie sogar in dem Sinne Größen verstellbar ist, was super praktisch ist wenn man mal einen Bläh Bauch hat.
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sie halten leider nicht das was sie versprechen.
Ich habe das Produkt jetzt mehrere Monate getestet,da ich dachte vielleicht hab ich was falsch gemacht. Leider fällt mein Fazit negativ aus.
Für die Nacht sind die Pantys ideal. Es läuft nichts aus,auch bei einer starken Blutung.
Die anderen haben völlig versagt. Am Tag selbst mit der stärksten,lief nach nicht mal einer Stunde alles aus. Die Pantys waren bei mir für den Tag ungeeignet,da durch die Bewegung im Alltag die "Beine" Hochrutschen und dann alles daneben läuft.
Ich habe dann den Kundendienst kontaktiert. Dieser bot mir eine Gutschrift in Höhe meiner Bestellung an. Dies ist für mich nicht zufriedenstellend. Was soll ich mir noch mehr Unterwäsche bestellen,die bei mir nicht funktioniert?
Ich habe eine starke Monatsblutung,aber das sollte sie, nach Aussage der Firma und anderen Rezession ,ja auch halten können...
Unterm Strich für mich nachts Ideal,am Tag nur in den letzten 2 Tagen wo dann schon fast nix mehr kommt....
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von my•mense
Hallo,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback nach Ihrer mehrmonatigen Testphase. Es ist erfreulich, dass die Pantys nachts die versprochene Sicherheit bieten, jedoch bedauerlich, dass sie im Alltag durch Verrutschen an den Beinen versagen.
Dass die Saugkraft bei starker Blutung tagsüber nicht hält und die Passform durch Bewegung beeinträchtigt wird, nehmen wir sehr ernst. Ein Gutschein ist in diesem Fall tatsächlich keine zufriedenstellende Lösung, wenn die Produkte für Ihre individuellen Bedürfnisse am Tag nicht funktionieren.
Vorgeschlagene Lösung:
Bitte antworten Sie auf Ihr bestehendes Ticket beim Kundensupport oder schreiben Sie eine neue E-Mail an support@mymense.de mit dem Betreff: „Ablehnung Gutschein / Antrag auf Teil-Erstattung – [Ihre Bestellnummer]“.
Wir werden intern prüfen, ob wir Ihnen aufgrund der geschilderten Passformprobleme und der mangelnden Saugkraft am Tag eine anteilige Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel statt eines Gutscheins gewähren können.
Soll ich für Sie intern vermerken, dass eine Auszahlung statt einer Gutschrift bevorzugt wird, da die Produkte für Ihren Alltag nicht geeignet sind?
Liebe Grüße,
Dein my•mense Team
Sicheres sexy Gefühl, je nach Periodenstärke 4 bis über 12 Stunden Sicherheit
Die Panties geben ein super sicheres Gefühl und sehen hübsch aus, sodass man das vergisst, seine Periode zu haben. Ein bisschen schade, ist die teils unterschiedliche Passform, trotz gleich angegebener Größe und Halten tun sie je nach Periodenstärke 4 bis über 12 Stunden
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.