Porque nunca me di cuenta de esta suscripción, ya que tenia un familiar enfermo que falleció, ahora retomando mi vida me contacte y en el lapso de 2 hs Eugenia se puso en contacto para reembolsar lo q... Mehr ansehen
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Bonjour malheureusement je suis une personne handicapé et quelqu'un c'est servi de mon cite pour formulé je ne sais quoi, merci d'avoir répondu à ce sujet qui est du début de ce mois, j'irai sur votr... Mehr ansehen
I was happy to talk to the best customer service representative Paul Mazur. He helped me a lot and understood my problem. I hope that he will be an example for customer service representatives. This... Mehr ansehen
A aucun moment je n'ai vu que c'était un abonnement, on me proposait d'avoir une augmentation des GO sur mon compte
4,2
Gut
55 Bewertungen
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I was happy to talk to the best…
I was happy to talk to the best customer service representative Paul Mazur. He helped me a lot and understood my problem. I hope that he will be an example for customer service representatives. This is the first time that I have been responded to like this by customer service representatives. Thank you Paul Mazur.
4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Attention, escroquerie ?
J'ai voulu acheter un produit, en partant d'une pub sur Facebook (ou Insta).
J'ai mis au panier, payé (9.99) et à ce moment-là, s'est affiché une 2ème interface de paiement, sur une autre URL. J'ai trouvé ça louche et j'ai fermé mon navigateur.
N'ayant pas eu d'accusé de réception de ma commande et constatant que j'avais été débité de mes 9,99 €, j'ai contacté le service client. Au bout de quelques jours, j'ai une réponse qui m'explique que j'ai souscrit à une sorte d'abonnement (ce qui est faux) et le 8/09, j'ai un nouveau débit, de 46 € cette fois. Nouveaux (et nombreux) échanges avec le service "client". Je finis par obtenir l'annulation de mon prétendu abonnement et des 46 € prélevés. Par contre, le remboursement des 9.99 € initiaux est refusé et je n'obtiendrai jamais rien en échange. Je vais me tourner vers ma banque pour annuler la transaction mais je vous conseille de fuir ce site.
Mise à jour 2025 : ils me harcèlent pour que je supprime mon commentaire après quoi ils me rembourseront. Comme j'ai 0 confiance, je supprimerai le commentaire UNIQUEMENT SI je suis remboursé mais je sais très bien que ça n'arrivera pas...
6. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myperfumefun
Cher Francis,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
Veillez à nous fournir les informations nécessaires pour que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@myperfumefun.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
I didn't not like the service I got
I didn't not like the service I got
28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myperfumefun
Dear Dimakatso,
Your feedback is of the utmost importance to us, and we are dedicated to addressing your concerns.
We sent you an email, please make sure to check your inbox.
And feel free to reach out to our customer support team at support@myperfumefun.com for further assistance.
Your trust and satisfaction are our top priorities.
Best regards,
Ayla
Very helpful people and great service.i…
Very helpful people and great service.i had a small issue they helped me and solved my issue within 24 hours.5 star for them and definitely recommend
27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bonjour je vous fait confiance sur votre réponse
Bonjour
malheureusement je suis une personne handicapé et quelqu'un c'est servi de mon cite pour formulé je ne sais quoi, merci d'avoir répondu à ce sujet qui est du début de ce mois, j'irai sur votre site pour voir vos produits
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
avevo ordinato dei copri sedili ..
avevo ordinato dei copri sedili ... non un abbonamento...
adesso attendo ancora il rimborso ed anche la cancellazione del mio account ed abbonamento
31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myperfumefun
Gentile massimo,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.
Le abbiamo inviato un'e-mail, si assicuri di controllare la sua casella di posta.
E si senta libero di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@myperfumefun.com per ulteriore assistenza.
La sua fiducia e la sua soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
Problème résolu
Suite à une erreur de ma part, le suivi du service a résolu mon problème
5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
excellent customer service
Customer service is excellent.
24. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Issue addressed
Issue addressed , excellent customer service..also great selection of perfumes…
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great experience!!!!!!!
21. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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