Myplaybox Bewertungen 14

Wir haben eine Zuckertüte für unseren Sohn bestellt. Ich war erst skeptisch aufgrund der ganzen negativen Bewertungen. Bestellbestätigung kam sehr zügig. Dann sind 5 Tage nichts passiert und ich hatte schon etwas Angst. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der innerhalb eines Tages geschrieben hat das mein Paket voraussichtlich am gleichen Tag versendet wird. Es wurde am nächsten Tag versendet und kam 1 Tag später bei mir an, unbeschädigt. Ich weiß nicht ob es noch länger gedauert hätte mit dem Versand, wenn ich den Kundenservice nicht geschrieben hätte. Deswegen 1 Punkt Abzug.

Ich habe bei diesem Geschäft eine Luftmatratze gekauft - leider ist die geschweißte Naht nach 15 Monaten aufgegangen ... Kein Support - kein Austausch. Ich soll beweisen, dass ein Herstellerfehler vorlagt. SORRY - lasst die Finger weg. Kundenservice sieht anders aus

Ist noch nicht mal einen Stern wert !
Keine Bestellbestätigung, keine Auskunft.
Scheint ein Betrügerhaufen zu sein.
Dank Paypal Intervention mein Geld zurück erhalten.

Für mich ist alles einwandfrei gelaufen.
Ich habe nur etwas kleines bestellt, wobei mir auch der Liefertermin egal gewesen wäre. Habe direkt eine Bestellbestätigung erhalten. Bereits gute 2 Stunde danach kam auch die Versandbestätigung und am übernächsten Tag war das Paket schon da.

Absolut unseriöses Geschäftsgebaren. In Kurzform: Am 31.12.24 die Mitteilung, dass die Ware vergriffen ist und frühestens am 9.1.25 wieder dort vorhanden sein würde. Eine Stornierung wurde angeboten.
Am 2.1. wurde morgens meinerseits storniert. Sofort! kam die Info, dass das nicht geht, die Ware sei unterwegs… Rücksendung sei nur mit Abzug von Kosten möglich.
Aha???!!! Das verstehe, wer will. Schriftliche Einwände wurden nicht beantwortet.
Nie wieder! Finger davon.

Ich hatte schon Bedenken auf Grund der vielen negativen Bewertungen. Zum Glück habe ich dennoch beim Händler bestellt - ich bin sowohl mit dem Ablauf der Bestellung, Kundenservice sowie den erhaltenen Produkten zum äußerst fairen Preis vollstens zufrieden!
Der Kontakt mit dem Kundendienst bei dem ich den Status meiner Bestellung erfragte, war sehr freundlich und ich erhielt direkt eine Antwort. Schon am nächsten Tag traf das Paket bei mir ein. Die Produkte waren bestens verpackt und in einwandfreiem Zustand.

Ich bestelle gerne wieder.
Vielen Dank!

Ich warte und warte und warte, ein Stern ist noch viel zu viel!

Dies ist nur eine Zwischenbewertung vom 18.Juni 2024: Am 30.Mai 2024 bestellt und am 17.Juni immer noch nix erhalten. Bezahlt per Kreditkarte (Paypal) gleich bei der Bestellung.
Keine Info per eMail oder SMS, das ist bis heute absolut grottenschlecht. Ebenso gibt der Webshop keine Bestätigungen oder Nachrichten aus. Ich schaue mir das noch einige Stunden an und dann ziehe ich die finale Kunden-Reißleine.

Unfassbar unfreundlicher Kundenservice, so etwas habe ich noch nie erlebt! Außerdem: erst wird die Ware wochenlang nicht versendet und dann irgendwann automatisch storniert, ohne dass der Kaufbetrag automatisch zurückerstattet wird per Paypal. Musste es über den Käuferschutz per Paypal klären lassen. Bestelle dort sicher nie wieder!

Dieses Unternehmen verweigert gesetzwidrig Widerruf eines Kaufvertrages!

Ich hatte am 16.01.2022 eine Zuckertüte bestellt. Am 17.01.2022 schickte ich eine Anfrage per E-Mail, ob die Ware bereits verschickt wurde oder ob es möglich sei, die Farbe nochmal zu ändern. Auf diese E-Mail erhielt ich bis heute keine Antwort. Am 19.01.2022 erhielt ich eine Versandbestätigung und rief direkt bei bei Myplaybox an. Eine absolut unhöfliche und bereits bei der Begrüßung genervte Kollegin (evtl . Frau Grünberg oder Grünbach o.Ä.) meldete sich am Telefon und ich schilderte ihr mein Anliegen. Sie blaffte mich daraufhin an, dass die Bestellung bereits versandt sei und nun nichts mehr zu machen sei. Auf die Nachfrage nach Meiner E-Mail sagte Sie mir, man könne ja nicht jede Minute nach einer E-Mail gucken. Mal abgesehen von der Tatsache, dass der Versand meiner E-Mail bereits 2 Tage her war, sieht Kundenfreundlichkeit anders aus. Hätte sich die Kollegin entschuldigt, man hätte die E-Mail übersehen oder was auch immer, hätte ich sicher Verständnis dafür gehabt. Das Paket kam schlampig verpackt und halboffen kurze Zeit später bei mir an. Für mich war es definitiv die erste und letzte Bestellung über Myplaybox.

Lego Technic bestellt und mit PayPal bezahlt. Nach 5 (!!!) Tagen wurde das Geld ohne Angabe von Gründen zurückerstattet. Der letzte Laden, würde dringend von diesem Händler abraten!

Erst bestellt, alles gut soweit.. Bestätigung kam per Email... Nach ein paar Tagen stand im Benutzerkonto als Bestellstatus:Klärung notwendig.
Darauf Kundenservice angerufen, der fand meine Bestellung nicht im System, ich solle doch eine Email schreiben.
Heute mittag dann eine Email, dass es an die Fachabteilung weitergeleitet wird. Und jetzt der knaller... Um 21:39 kommt eine Email, dass meine Bestellung storniert wurde! Keine Erklärung warum oder dergleichen! Und eine Stornierung wurde meinerseits nicht verlangt! Werde nochmal anrufen und nachfragen... Sollte es da keine Erklärung geben wird dies meine erste und letzte Bestellung gewesen sein!!

Habe für meinen Sohn zum Geburtstag dort einen LKW der Marke Bruder bestellt und außer dem Artikel an sich war nichts ok. Am 03.01.2019 wurde bestellt und direkt bezahlt.. ewig änderte sich der Bestellstatus auf der Homepage nicht! Es kam keine Hinweisemail das es sich verzögert aufgrund einer Überbestellung und das neu nachbestellt werden müsse. Erst nach einem Anruf meinerseits bekam ich eine Info das es angeblich noch am selben Tag losgeschickt werden würde bzw wenn die Waare zu spät käme dann am Folgetag verschickt werden würde. Der Herr vom Kundencenter war zwar nett, aber was nützt es einem wenn die Info falsch ist. Erst am 09.01.2019 nach meinem zweiten Anruf dort erfolgte der Versand. Dieser ging dann auch zügig von statten sodass ich es am 11.01.2019 an der Filiale abholen konnte. Die Verpackung war allerdings auch in einem sehr üblen Zustand da ein viel zu großer Karton benutzt wurde. Das Paket kam so bei uns an das jeder den Inhalt hätte sehen können. Das einzige was dieses Paket noch zusammen hielt war das Klebeband! Für meinen Teil von daher nie wieder von dieser Homepage bzw diesem Händler. Viel zu lange Versandzeiten für einen Online Shop und dann noch so schlecht verpackt!